如何布置售後服務網點

① 怎樣體現一個售後服務網點的設置的必要條件

如果不設置這個網點，售後服務會受到嚴重影響，投訴率提升；設置網點後，投訴率明顯降低。

② 什麼是售後服務網點

售後有務是指，生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務，

至於網點，就是售後服務的門店，

③ 如何申請華為手機售後服務網點

華為有自己專門的售後服務網點，若想申請建議電話咨詢或官網查詢專。

方法一：電屬話：4008308300/8008308300 咨詢一下客服；

方法二：前往各地區華為辦事處網點咨詢銷售經理

方法三：可以通過華為官網進行查詢，在官網上發郵件給華為進行申請。

④ 如何建立售後服務體系

這個工程很龐大！100積分不足以與之平衡，不過談點吧
每個公司對自己售後服務的定位將決定這個售後體系建立的程度
我想要有幾個方面的准備工作必須做好：
一、技術力量。
1）技術到位、固定的工隊，對空調的安裝、維修、拆移機各項工作都可以熟練掌握。（空調的淡旺季區別明顯，人員的流運性也會比較大，這個問題也要考慮）
2）各區域維修點、網的建立，便於對各區域范圍的輻射，保持服務及時性。
二、售後服務信息匯總、調度中心的成立
1）建立統一的服務電話
目的將各個維修點的服務標准、維修質量控制起來，必須將所有客戶的信息匯總起來，以便你們對結果控制。因為售後服務不是簡單的建立起網點，任由其服務，但客戶最終對服務是否滿意才是你們應該真正關心的，否則不到位的服務形成的社會負面影響將直接影響到你的業績，而且你們也無法拿出准確的衡量標准為網點結算費用？
所有客戶需要安裝、維修、投訴都電話聯繫到信息中心，再由信息中心將信息傳遞到相應的網點，信息中需要將客戶的需要體現清楚，由信息中心人員與客戶約定好處理問題的時間段，在網點接到信息後，按照約定時間與客戶聯系。
2）由信息中心接收信息、傳遞網點、網點按照約定時間提供服務、維修人員將服務結果報維修網點，網點調度人員將處理結果反饋信息中心，信息中心人員對該信息進行回訪，滿意即算該信息服務完畢。
3）提高信息中心的監控能力，對接收到的信息結果必須跟蹤到位。信息可分為：滿意類、回訪不滿意類、來電投訴類、一次維修不到位類、多次維修不到位類、服務態度不滿意類等
將信息中心的信息分類，並以此為各網點分級、結算費用相掛鉤。
4）當然，信息中心的人員需必須熟練掌握相應的專業知識，以便於處理常規的操作指導，電話中就可以幫助客戶解決操作難題或者排除一些非故障原因，避免由於誤操作而引起不必要的上門服務信息產生。
框架大致為此，結合你公司的需要完善相應的規章制度，僅供參考

⑤ 家用電器售後網點怎麼建立

和你當地各個品牌的售後中心搞好關系,這樣有報修到那裡的活就會派給你.
承接廠家新空調安內裝時,填寫安容裝單的時候,售後電話填你的電話,用戶聯一定要給用戶留下,一般用戶空調壞了,會按照這個電話找你維修.
建立用戶台帳,所有經手安裝的空調,在每個季節使用以前,用這個品牌的售後服務的名義給用戶打個回訪電話,順便留下你的號碼,這樣用戶使用過程中發現問題會找你維修.
現在每個家庭都有很多電器,假如你接修一個用戶家裡的冰箱,修好後給用戶留下名片,如果你服務好,維修質量高,說話客氣一些,用戶家裡別的電器也會找你維修.
可以印一些不幹膠貼紙,上面寫上你的地址,電話,主要維修項目,在你維修的,安裝的,任何電器上,貼上不幹膠,告訴用戶再出問題可以方便和你聯系.
你做那麼多品牌售後,可以在當地的報紙上做小廣告,一次也就一兩百,大城市一次也就是100左右,以各個品牌售後的名義做宣傳,老百姓還是相信品牌售後,所說品牌售後和普通家電維修區別基本沒有.

⑥ 如何建立公司售後服務部門

步驟如下：

第一步、成立領導機構。

設立客服部門，須成立機構設置領導小組，建議是由總經理任組長，機構設置領導小組要進行前期的准備工作，再通過下發公司文件，宣布客服部門成立。

第二步、明確客服部門職能。

第三步、選擇組織定位。

客戶服務部門成立時，要與銷售部門並列，即銷售部門的負責人和客戶服務部門的負責人不能為同一個人，也不存在上下級關系。

第四步、客服部門職能分解。

第五步、設計部門內部架構和職數。

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。

在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。

在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。

因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國，有海信集團因售後服務做得好，而銷售穩步上升的案例。

客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

⑦ 售後服務網點分布情況是怎樣的

維修中心名稱維修中心地址營業時間聯系人聯系電話前山維修中心前山電信二樓09：00-18：00方文會8613000檸溪維修中心檸溪電信二樓09：00-18：00鄧科2288771粵海維修中心粵海電信附樓09：00-18：00林培明8159966井岸維修中心江灣二路電信營業廳09：00-18：00馬相棠5523000三灶維修中心三灶電信營業廳09：00-17：30謝誠7515000謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

⑧ 投標售後服務網點，人員，設施情況介紹怎麼寫

我公司售後網點有：
1、xxx路維修點，地址，電話，成立時間
2、xxx路維修點，地址，電話，成立時間
共配置服務人員10人，資格情況如下：
1、 xxx 男 23歲 本科 專業，具有xxx資格證，從事xx行業3年
2、xxx 男 28歲 本科 專業，具有xxx資格證，從事xx行業5年
已購置設備設施有：
1、xxx器，購買日期、保養情況，使用地點

大概就是這樣把你們的優勢列出來就可以了。

⑨ 如何申請華為售後服務網點

首先，非常感謝您對華為品牌的關注，對您有意向成為華為的同路人回，伴隨華為答共同成長和發展深表歡迎。
華為授權體驗店是面向消費者提供「全場景、全品類智慧生活體驗」的重要窗口。在運營的門店總數超過3000家，覆蓋31個省份、自治區及直轄市，已成為華為重要的零售渠道之一。
如果您滿足非自然人且企業經營時間超過1年的條件，歡迎您在華為消費者業務官網在線進行華為合作意向登記（http://pmall.huawei.com/group/common/intention-register）。登記時請提供貴公司的聯系人信息、企業信息。我們在收到您的意向登記並審核通過後，第一時間給您回電。
華為致力於構建開放、協作、共贏的生態系統，與合作夥伴一起帶給用戶最佳的選擇。再次感謝您對華為的信任與關注，期待與您的合作。

⑩ 怎樣管理售後服務網點

我覺得你回答的很不錯，也和很全面了。這崗位要從以下幾個方面來考慮：
1、關專健是要根據市場需求情屬況來制定你的庫存數量，要深入市場調查，了解更多的情況，不斷提高市場預測的准確性，確定更合理的庫存數量；
2、制定產品急需情況的應急預案，能迅速解決市場需求；
3、因為你是售後經理，理所當然的是負責售後服務問題，所以一定要滿足客戶的需求，從服務質量上下功夫，這樣可以提高產品的銷售量，如海爾集團的售後服務，其實海爾的產品質量就是一般，為什麼銷量好，就是因為中國企業普遍售後服務差，而海爾恰好解決了這一問題；
4、認真收集市場對產品的改進需求，提出改進產品的合理化建議，盡是滿足客戶的新的需要，這樣可以迅速使本企業的產品佔領更大的市場份額。