衣服掉色如何售後

A. 新買的衣服洗後掉色可否退換

可以。

《消費者權益保護法》第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。第四十八條依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。

保護權益

1、知悉真實情況權即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權知悉的情況具體包括商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等等。

2、自主選擇權即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面：一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地;二是對於選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。實際生活中，損害消費者自由選擇權的現象主要是「官商」習氣、商品搭售和強買強賣等。

B. 衣服嚴重掉色，可以申請售後嗎

確認收貨>確認放款，之日起15天之內。
「申請售後」假如賣家在商品信息（寶貝詳情）有保證「不褪色」的可以追究，
不然很難鑒定褪色的程度。
棉製品都褪色。（加工工藝有講究）
化纖織物不易褪色。

C. 衣服掉色 客服如何回答

防止衣服褪色方法：
一是洗得勤洗得輕；
二是用肥皂水和鹼水洗的話，必須在水裡放些鹽（一桶水一小匙）；
三是洗後要馬上用清水漂洗干凈，不要使肥皂或鹼久浸或殘留衣料中；
四是不要在陽光下曝曬，應放在陰涼通風處晾乾。

D. 在淘寶上買的衣服，嚴重褪色，怎麼維權

在淘寶上買的衣服嚴重褪色，可以要求店家退貨退款，並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下，可以向淘寶投訴，由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待審核處理。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

(4)衣服掉色如何售後擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務，發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時，消費者要求平台調解的，平台應當調解；消費者通過其他渠道維權的，平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息，積極協助消費者維護自身合法權益。

第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的，應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記，避免消費者產生誤解。

E. 淘寶買家說衣服掉色給了差評售後怎麼處理

你自己描述里啥樣？價格是多少？如果很便宜，褪色就正常，如果貴那就不行了

F. 買的衣服洗過發現是褪色的還能退貨嗎

深色的棉、麻、絲、毛都必須掉色的，因為它們是天然纖維。當然化纖的不掉色！還有衣服越好越高檔越是用接近天然成分的染料，對人體無害，環保，染料牢度比較差，當然用甲醛固色就不會掉色。這是常識啊大哥

G. 品牌衣服賣出客戶回來說退色了要求退貨怎麼辦

首先銷售人員必須清楚本品牌的商品的洗滌方法，而顧客是否違反正常的洗滌方法，如果是銷售人員在做售出工後沒有做好售後服務而導致的，銷售人員應有相應的責任，如果是客戶的自己的原因，可保持本品牌的原則，同時可送往相關的質檢部門做鑒定，並要告訴客戶如果是質量問題可以退貨，如果不顧客必須要負責相關的質檢費用。

H. 衣服褪色屬於淘寶售後質量問題嗎

我覺得要看褪色程度了，如果從黑色退成灰色的話，就算，單獨的掉色後沒有改變衣服的原有顏色，那是正常的，影響褪色的原因有很多，比如水的溫度 衣服的面料等，不能一概而論

I. 淘寶買了衣服褪色嚴重 怎麼維權

這樣的話可以直接申請退貨退款，或者是僅退款，讓賣家退款就可以了。

J. 淘寶衣服掉色售後如何處理

淘寶一直都要做售後，如何處理一般情況的可以找客服跟他商量如何處理，一方面主要是如果退貨了這種情況的。等一下的，所以你要跟客服專員訂單，客服會告訴你怎麼處理，發了去退款退貨或者不要看情況而定呢。