① 淘寶售後申請退貨賣家拒絕了還可以再申請嗎
可以,不過賣家還是可以拒絕!但是如果你選擇的是七天無理由退貨,賣家是無法拒絕的!當然你選擇這個理由需要你承擔運費!你可以看以下賣家拒絕你的理由,如果是超過了時間,就沒辦法了!一般都是叫你承擔運費。提醒以下,如果賣家商品是包郵的,無論什麼原因退貨,你最多隻需要承擔寄回去的運費,賣家不能扣除寄給你的運費的!淘寶規定的
② 賣家已拒絕您的售後申請,請在7天內修改售後協議,逾期未修改,售後申請將自動撤銷,無法再次申請。
貌似是你通過售後入口發起的維權投訴被賣家拒絕,系統提示你在規定時間內選擇繼續維權還是撤銷維權。
③ 賣家拒絕退款申請再次申請需要多久退款
商家拒絕退款後,買家需要在7天內重新提交退款申請,如逾期未提交,退款將關閉。退款取決於商家和買家協商進度。
一如何二次申請退款:
1.若退款申請關閉,說明退款申請未成功。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。
2.登錄到「淘寶中心」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「申請售後」。
3.填寫實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請。
二退款售後服務發起後多少時間可以處理:
申請退款售後」成功發起後,需要雙方協商處理,維權申請提交之日起5天(實物)或3天(虛擬)內,賣家逾期未響應將達成售後協議。賣家不同意售後協議,自維權申請被拒絕之日7天內,買家可以申請淘寶介入。
註:超出維權時間范圍或對維權處理結果不滿意,請直接聯系淘寶客服熱線進行咨詢。
④ 申請售後賣家一直拒絕再申請再拒絕一直這樣怎麼辦
買賣雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,然後關閉維權通道,小二專審核憑證作屬出判決
這有什麼可糾結的呢,公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑤ 賣家拒絕了買家售後僅退款,買家沒有修改協議,超時了,還可以申請嗎
5天內賣家未響應售後申請:若賣家有保證金,凍結錢款通知您退貨,若賣家錢款不足專,通知屬24小時內補足,未補足客服將介入處理。 5天內賣家同意售後申請:賣家提供退貨地址給買家退貨。 5天內賣家拒絕售後申請:等待買家在7天內修改售後申請。 1、...
⑥ 淘寶的售後關閉後怎樣再次申請售後
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了專15天,此時訂單已屬經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
⑦ 賣家拒絕退款/售後協議,怎麼辦
網購現在的規定是:七天無理由退貨、換貨,十五天內售後服務;若是錯過這個時間范圍,再進行投訴或是舉報等需要直接找平台客服授理才可以。
網購的糾紛有很多種,但大多數都會因為一個簡單的原因引起的,表現在:顧家不滿意,未收到貨,賣家服務不到位,買家無故退貨退款操作等。
再復雜的糾紛,再急手的退貨退款只要按照網購退貨退款流程進行,就會迎頭痛擊。
⑧ 賣家拒絕了我的退款申請我可以再次申請退款嗎該如何操作
若退款申請關閉,說明退款申請未成功。建議進入「我的淘寶」—「已買到回的寶貝」頁面找到對答應的交易查看當前的交易狀態。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
⑨ 賣家拒絕退款/售後協議,怎麼辦
1、賣家拒絕退款/售後協議後,買家有權可以申請小二介入;
2、需要了解什麼情況拒絕退款申請,如果是你個人原因,建議修改退款協議;
3、可以聯系賣家,說明情況,經過賣家同意再次申請退款;
4、可以給予差評,但是建議不這么做,正當的商家是會和你好好溝通爭取雙方最好的退款協議,除非惡意賣家,或者店大欺客的商家,對售後不理不睬的這種商家。
⑩ 淘寶申請售後賣家拒絕了還能再申請嗎
拒絕了還可以申請,關閉了,如果是售後的話就沒辦法再申請了
申請就需要聯系客服開通售後渠道