❶ 如果手機出現質量問題應該怎麼投訴
一般情況下，手機在保修內出現任何問題，都可以攜帶相關的證明到售後去處理的，如果過了保修期那就不好說了。
另外，如果在保修期呢，售後不予處理的，可以撥打12315或著到工商去投訴，是會處理的！
❷ 手機出現質量問題可以退換嗎
按照規定，7天內出現質量問題可以退貨，15天以內可以換貨。你有權利要求退貨或換貨，如果他們不給換你可以撥打12315找消協投訴
❸ 剛買的手機有質量問題一定要返修才能退還嗎
手機歸屬於精密儀器類，與一般的商品不同，有質量問題必須得是售後出據返廠單才能退換貨，樓主可以撥打12315求證
❹ vivo手機有質量問題，怎麼辦
如在使用vivo 手機終端中出現故障，建議到vivo官方維修點進行維修同時咨詢具體的維修費用。預約vivo官方維修服務的方法為：
1、進入vivo官網，點擊最下方「服務支持」中的「預約維修」；
2、在彈出的頁面中使用vivo賬號密碼進行登錄，如沒有可以新注冊一個；
3、登錄後，在「預約網點所在地」處選擇對應的城市，在「附近的服務網點」處選擇較近的官方維修點，在「請選擇預約時間」處選擇要預約維修的日期及時間，在「請填寫產品型號」處選擇要維修手機終端的型號，在「請填寫個人信息」處填寫姓名及聯系電話，最後「提交」即可。
❺ 手機出現質量問題，我不想要了，想退款，怎麼處理
找售後按三包辦法有關規定解決：
九、自售出之日起7日內，行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。
十一、在三包有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款
❻ 手機在保修期內，出現質量問題怎麼辦
你好。只要沒摔、沒進水，沒有在外面坼過機子，確保是行貨的，在一年保修期之內，蘋果公司可以免費做交換維修，手機後殼不換，其餘的全部換新的
❼ 華為手機質量存在嚴重問題，如何解決！
花了大幾千買了手機，本來是件高興的事兒，可是出現質量問題，廠家和商家都各自推諉，遲遲不能解決，真是心憤難平。但是很多人卻不知道通過哪些途徑、怎麼維權，只能自認倒霉作罷。教授提醒大傢伙，還是要掌握一定的購買、維權知識，以此保障自身權益，千萬別再吃啞巴虧了。
硬體質量問題，主要集中在黑屏、死機、電池損壞、處理器損壞、WiFi斷流、信號不穩定等。
軟體安全問題，主要有惡意軟體預裝、系統軟體泄露用戶信息等。這些應用軟體都是預裝在手機中的，會在用戶毫不知情的情況下被惡意吸費，或盜取用戶隱私。
假冒翻新問題，這種問題主要出現在電商第三方平台或是手機大賣場檔口、街邊小店，普通人難辨真假，這種手機當然無法享受正常的保修。
售後維權問題，主要有在手機出現各類質量問題之後，無法得到及時維修，無法嚴格執行手機「三包」規定。
所以，如果不幸買到了質量有問題或者二手、翻新機等，第一時間應該是找銷售方（實體/網路），協商退貨或者換新機。不過，前提你必須把發票、三包憑證或與銷售者的其他約定保存好。不過，如果確定手機是正品，使用一段時間出現質量問題，最好找廠商的售後維修點進行檢修。
❽ 買手機遇到質量問題怎麼辦
摘要 拓展資料
❾ 在招商銀行掌上生活里買手機如果出現質量問題售後服務怎麼辦
無論是通過招商銀行「信用卡商城」，還是帶招行信用卡到實體店直接刷分期付款。具體商品的售後服務和保修，可以直接聯系商戶，商戶一般會出具正式發票和保修卡，可以此為憑證享受售後服務，具體售後的細則可以和商戶確認。