『壹』 你好中國人壽保險公司收展部主要是干什麼工作的
中國人壽保險公司中做收展和做個險有區別在於收展有老客戶資源,個險沒有這塊資源。
中國人壽保險公司收展部主要是負責維護老客戶的。
1.主要提供售後服務,如幫老客戶辦理理賠、轉帳、保全等等,當然主要還是通過這些手段來二次開發老客戶!
2.銷售部門的同仁開發了客戶,但是已經離司。那麼就由我們接著為這部分客戶提供服務,行話較孤兒單服務。通過這些老客戶二次開發,如生育了需要給孩子買保險等。或著你服務的好的話這些客戶還會為了轉介紹更多客戶,一般轉介紹成功率非常高!
3.所以區域拓展部比是在營銷同仁的基礎上來運作的,有一定的優勢.
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『貳』 中國人壽收展部,這個部門是屬於做業務,還是其他情況
以福州市收展第二營銷服務部為例,主要從事以下工作:
(一)對營銷員開展培訓及日常管理;
(二)收取營銷員代收的保險費、投保單等單證;
(三)分發保險公司簽發的保險單、保險收據等相關單證;
(四)接受客戶的咨詢、投訴;
(五)經保險公司核保,營銷服務部可以列印保單;
(六)經保險公司授權,營銷服務部從事部分險種的查勘理賠等。
(2)中國人壽售後收展部是什麼部門擴展閱讀:
收展制服務營銷流程
1、完善客戶信息---- 核對、更新現有客戶信息:是為了樹立客戶資源意識、建立新的發展起點
2、維護續期收費----鞏固並提高續期保費的徵收效能與效率,是為了保持續期業務平穩增長維持公司續期保費現金流穩定
3、鞏固客戶資源---- 基於續期收費,維護現有客戶數量穩定,是為了初步樹立客戶跳槽壁壘。針對鞏固客戶資源時,可通過生活中的舉例說明,服務品質的好與壞決定了客戶的忠誠度和客戶的心情會影響是否持續的購買力, 例如買了一支出水不流暢的水筆,對你心情的影響;
4、客戶深度開發----基於客戶信任與需求,促動客戶持續、重復購買,是為了初步挖掘客戶資源價值
5、客戶廣度開發----基於客戶信任與需求,促動客戶轉介紹行為,是為了在原有客戶基礎上,開拓其他客戶,進一步挖掘客戶資源價值
6、區域經營----利用組織化作業,對特定區域客戶進行群體性經營,是為了藉助群體性客戶養殖管理,提高區域保險密度與保險深度
7、區域佔領----提高區域經營的深度和廣度,是為了建立區域性品牌優勢,樹立同業公司區域進入壁壘。
『叄』 人壽保險收展部是做什麼的
保險收展部主要是接管離職保險員工手上管理的客戶,並為他們提供服務的部門。
因為保險公司的人員流動比較大,所以經常會出現離職人員手上的單子沒有人接,客戶找不到對應的保險服務人員,以至於該保單無人管理,這時保險公司就成立了保險收展部門,
專門負責離職人員保單的費用催收以及服務工作,這就是「收」,至於「展」,因為收展部門的員工的優質服務,客戶滿意度增加,就可能有其他業務開展。
(3)中國人壽售後收展部是什麼部門擴展閱讀
1、業務行政部
業務行政部主要負責辦理代理人的入職手續、勞務報酬的發放,投保書、保費及其它費用的核收,
日常結算及憑證管理,營管處職場管理及日常事務的處理。
2、培訓部
培訓部主要負責研討、開發課程,編寫教材,各類常規性教育訓練之授課及培訓課程安排、推廣,
培訓中心管理。
3、業務支援部
業務支援部負責公司的業務推廣和宣傳活動及宣傳推廣品的設計製作,業績榜的製作與維護,
支援其它各部門文宣品製作。
4、業務發展部
業務發展部主要負責業務輔導和協調。
5、契約部
契約部負責保單日常行政管理及核保,進行客戶體檢及醫學知識培訓。
『肆』 中國人壽保險收展部售後服務是做什麼工作內容
是給客戶催費,交費,送保單,最主要的還是讓人做保險,
『伍』 中國人壽保險公司的收展部是什麼意思
不是保險公司正式員工,說是售後服務其實還是賣保險的!工資特別低,還會要求繳納保證金,離職不給退。如果是混吃等死又有受虐傾向的話就去吧!祝好運!
『陸』 中國人壽的部門!收展部是做什麼工作
朋友,現在沒有什麼收展部門。已經全部套轉營銷部門,都是全部做業務開拓。如果你不怕辛苦、不怕累,有半年內沒有收入心裡准備可以嘗試一下。
『柒』 中國人壽保險收展部 售後服務人員是做什麼的
主要是為一些孤兒保單客戶提供保險服務,也就是一些銷售人員離開公司後留下的業務。具體來說就是這些客戶有什麼保險需求就有收展人員去解決。比如保單變更、年金領取、理賠、復效等。
『捌』 中國人壽保險理賠部和收展部是不是一個部門
不是的!收展部算是售後服務的一個部門,和理賠部完全一樣,理賠是為客服的出險做理賠服務的。收展部的是外勤,理賠部的算是內勤!
『玖』 中國人壽收展部是做什麼的
解釋一:
收展部作為與客戶接納的服務界面,向壽險保單的老客戶提供標准化,高品質的綜合金融保險服務,以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。
解釋二:
收展部,顧名思義: 一個是收,也就是負責那些離失業務員的客戶(簡稱孤兒保單),繳收續期保費。 二就是展,對於壽險營銷員來說,最珍貴的莫過於客戶資料了。 而收展部做為售後服務部門,有大量的客戶可以再次利用。
職位描述:
為現有客戶提供售後服務,做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作,在分管區域內為服務客戶設計保障方案,滿足客戶要求。
《中國人壽內部方針》
『拾』 中國人壽收展部,是做什麼的
我也是才進中國人壽收展部的,不要聽底下的那些人亂說,你只要記住一句話就行了,叫簡單的工作不賺錢,賺錢的工作不簡單! 苦錢 苦錢 不苦怎麼來錢呢???
現在社會上每年幾百萬大學畢業生,競爭壓力是越來越大,社會是越來越現實,加入保險行業可以結識很多的人脈,俗話說 人脈即財脈! 而且可以鍛煉自己的口才,很多人都說保險行業的人都很會說,這句話是不正確的,正確說法應該是 進入了保險行業後經過一段時間的鍛煉,口才才會變得好!
那些做不下去的人 才會說這個行業不好什麼的,總結還是吃不了苦,其實做保險只要用心+少許的勤奮,沒你想想中那麼難的!你可以去問問全中國所有做不下去的哪個是真正一天為了保險能做到八小時工作的,有沒有! 我可以告訴你 沒有!!!
因為每個人都有惰性,再加上現在基本80後都是嬌生慣養,所以很多人才會說做不下去! 我這人很實在,有什麼說什麼!!!保險公司時間又彈性,這是有利又有弊! 需要各位有很好的自控自學能力! 而且做任何的行業 不要說去試試,試試你最多是盡力去做,不管什麼工作 都要全力以赴!!! 我qq724959633 加我時說明網路知道!