⑴ 蘋果售後怎麼找
我從哪裡可以獲得 Apple 認證維修?
Apple 認證維修和服務可從 Apple Store 商店或任一 Apple 授權服務提供商處獲取。所有這些網點的技術人員全都會接受 Apple 培訓。他們會使用正品 Apple 部件提供相同的優質服務。Apple 會為這些維修提供保障。
請選取「進行預約」,以便查找離您最近的 Apple 授權維修地點。如果您前往 Apple Store 商店,則需攜帶由政府部門簽發的身份證件。在預約前您還需要知道自己的 Apple ID 和密碼。為了更加順暢地推進維修流程,請在獲取服務前做好 iPhone 的准備工作。請通過下文了解具體的操作方法。
進行預約
了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作
服務需要多長時間?
對於某些維修(如屏幕維修),Apple Store 商店和我們的很多 Apple 授權服務提供商都可提供當日服務。如果技術人員需要將您的 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,我們會在設備返還或可供您取回時通知您。請聯系 Apple 授權服務提供商,以確認服務周期。
查看維修狀態
費用是多少?
在檢查過您的 iPhone 之後,技術人員會確認維修或更換的總費用。在某些情況下,維修可能會在 Apple 保修、AppleCare 計劃或消費者權益法的保障范圍內。
屏幕維修定價
電池維修定價
其他維修定價
屏幕維修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處維修破裂的 iPhone 屏幕。
所有這些網點全都使用正品 Apple 部件,以確保修好後的屏幕能像新屏幕一樣正常使用。某些網點可以提供當日服務。
請選取「進行預約」,以便預約離您最近的 Apple 授權維修地點。
進行預約
查看屏幕維修定價
電池更換
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處更換 iPhone 的電池。我們的授權網點使用的是正品 Apple 部件。
如果您的電池問題在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費檢修您的 iPhone。
我們的保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。如果您的電池出現損耗,我們可以提供保外電池維修,但會收取一定費用。
如果您擁有 AppleCare+ 服務計劃,您的 iPhone 可在電池蓄電量不到原始容量的 80% 時享有免費保障。我們可能需要測試您的產品,以便找到電池問題的根源。
進行預約
查看電池更換定價
其他 iPhone 維修
是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?
如果您的 iPhone 問題在 Apple 保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們不會收取任何費用。這不包括意外損壞,意外損壞的維修會產生一定的費用。
如果您的 iPhone 出現損壞,且您擁有 AppleCare+ 服務計劃,我們將提供意外損壞保障服務。每次使用意外損壞保障都需要支付相應的服務費用,具體金額如下所示。
如果您的 iPhone 已損壞,而您沒有 AppleCare+ 服務計劃,則維修費用會因具體的維修內容而異,最高不會超出下文所示的保外維修費用。這些保外維修價格適用於由 Apple 提供的維修。Apple 授權服務提供商可能會自行設定相應的費用。
不確定產品是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,查看您是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。
進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃
⑵ 怎樣查找iphone售後維修點,蘋果授權維修中心呢
如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進專入蘋果官屬網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
⑶ 蘋果手機售後客服電話怎麼轉人工
去下載一個軟體:Apple支持APP,通過這里去聯系蘋果售後客服電話,這樣不排隊。
⑷ 從蘋果官網買的蘋果手機壞了該怎麼找售後維修
是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?
如果您的問題不是由意外損壞造成的,且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費進行維修。
如果您的 iPhone 損壞,且您擁有 AppleCare+,我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。
如果您沒有 AppleCare+,則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。
不確定是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,以查看您是否擁有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以為存在缺陷的產品和 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保修服務。我們的保修是對消費者權益相關法律或法規所賦予權利的補充。了解有關消費者權益法權利的更多信息。
由意外損壞導致的問題不在 Apple 有限保修的保障范圍內。定價僅適用於 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的維修。其他服務提供商可能會自行設定價格。所有費用均以人民幣結算且含當地稅費。
您的維修選項
自行送修
和 Apple Store 商店進行預約,或前往我們的任一 Apple 授權維修點。我們將嘗試在您來訪期間修復您的 iPhone。如果您預約了與 Genius 天才交流,請確保隨身攜帶政府簽發的帶照片身份證。在較為復雜的案例中,我們可能需要將設備發送到 Apple 維修中心。如果是這樣,您的 iPhone 大約需要一周時間才能提取。
要保護您的數據,請了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作。
⑸ 蘋果手機出現問題如何聯系售後
在生活當中很多人都是使用蘋果手機的,因為他們覺得蘋果手機特別的穩定,並且它的配置什麼的都十分的吸引人。還有一個原因,很多人都滿意,蘋果手機在出現問題之後,售後服務特別的到位。蘋果手機的售後服務其實有很多種途徑,今天我就給各位羅列了以下幾個聯系售後服務的選擇,希望你們在以後需要用到的時候可以更好的進行選擇。蘋果手機出現問題後聯系售後,其實還可以通過打電話的方式進行售後服務。這樣會有維修員告訴你,如果你的問題不是很嚴重就可以自己在線下解決,如果問題很嚴重就可以快遞到維修點去進行維修。
⑹ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
⑺ 蘋果手機丟失,如何聯系蘋果售後
只需要將iPhone中的「查找iPhone」打開,然後就可以通過電腦登錄iCloud網頁定位追蹤手機2. 當在蘋果 iPhone 手機中設置好了以後,接下來就可以開始嘗試定位了.在電腦瀏覽器中打開蘋果 iCloud 官網頁面:
⑻ 如何申請蘋果官方售後
蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可,因為蘋果保修是憑機身IMEI碼的激活時間來保修的,保修卡發票都可以不用帶的。