淘寶申請售後換貨運費險怎麼用

『壹』 淘寶運費險換貨的可以用嗎急 急

可以的。

退貨運費險的作用，是買家發起退貨退款或換貨請求，保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償的保險服務，能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。

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退貨運費險理賠條件如下，和退換貨時選擇的原因無關：

1、訂單有成功投保運費險（含自行購買/賣家贈送）

2、2019/9/4日起運費險升級，新出的保單，對確認收貨後的退貨退款訂單同樣可以發起理賠。（確認收貨後的換貨訂單暫不支持發起理賠）

3、賣家同意退換貨申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。

『貳』 淘寶的運費險在換貨的時候能不能用啊，怎麼申請

換貨現在可以享受運費險，僅針對支持換貨的商家，在退款頁面會出現換貨按鈕的情況支持換貨運費險，運費險只支持售中換貨 ，也就是在確認收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠。

注意事項：

1、同一件商品只能享受一次運費險的賠付，如果該件商品已經享受過運費險的理賠，那麼後續再換貨或退貨而產生的運費將不再理賠。

2、若您的商品不支持線上換貨或不滿足線上換貨條件，需您聯系商家進行線下換貨，目前還沒有運費險。

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無法購買運費險的原因參考如下：

1、虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

2、買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

3、有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間，一般情況下，會根據您接下來1個月的實際購買情況評估，建議您後續在淘寶購物時，慎重下單，如果因質量問題退貨，可以與賣家協商。若您購買多退貨少，整體退貨比例降低，那麼就有可能再次投保運費險。

『叄』 淘寶怎麼用運費險換貨

不知道你是賣家還是買家，主要分為兩種情況

一是賣家運費險，下單下單快遞信息產生投保成功，如果消費者收貨後想要退貨，需要填好退貨的運單號，等收貨後檢查產品不影響二次售賣就直接確認收貨，保險公司會在3個工作日內自動將運費險打入賬號

二是買家運費險，這是買家在下單的時候需要自行購買的，如果需要退貨，同樣要填上運單號，當賣家簽收確認無誤，保險公司3個工作日自動將運費險打入帳號。

『肆』 淘寶上換貨的時候如何使用退貨運費險

淘寶在換貨時其運費險不需要操作，買家在退換貨填寫正確的退貨物流單號，退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回買家的支付寶賬戶余額。

退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標准為買家先行墊付運費，保險完成審核後，理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。

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《運費險條款》第六條 下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海嘯；

（五）行政行為或司法行為；

（六）買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為；

（七）因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

『伍』 換貨怎麼使用運費險

需要先徵求賣家同意，再由買家墊付運費將商品寄回賣家並在平台退貨頁面填寫正確的物流單號，賣家收貨後，運費險按照買賣兩方所在地距離的快遞首重費用進行理賠。需要注意的是，天貓支持確認收貨前發起換貨且支持收貨前的運費險理賠；淘寶雖然支持確認收貨後的換貨，但因為沒有物流單號填寫入口，因為暫不支持確認收貨後換貨的運費險理賠。
運費險是為網路購物提供保障的保險，一般運費險商家會贈送，但有的也需自己購買，在訂單頁面點擊勾選即可。而要想有運費險，就得在商品簽收後的7天內申請退貨。退款成功後，保險公司會進行審核，審核通過就能得到理賠款項。
退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功後運費險將自動失效，運費險一般在10元至25元之間，根據距離，商品重量計算。
買家方面：為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面：「退貨運費險（賣家）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
網購時代，郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本，在網路購物中，由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析，華泰保險針對網路交易推出專用保險產品：退貨運費險，2010年11月9日，正式登陸淘寶網進行銷售。
保險產品具有4大特點：
1.保險費用低：一般在2-6元左右（受受保人信譽影響，即投保賠付率，賠付次數越多費用越高，最高可拒絕受理）；
2.投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合並到一起支付；
3.理賠速度快：無需報案，無需舉證，退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶；
4.理賠額度高：根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元。

『陸』 淘寶想退貨或換貨，運費險怎麼用

如果在購物之前你已經買了運費險，那麼你在退款的時候選擇退貨退款，等你把退貨單號填上去，並且最後退款成功，這個時候會根據你的地址和賣家的地址的運費退給你的。一定要填寫對退貨單號哦，運費需要你先墊付的。望採納