『壹』 買了副美瞳,一個帶著正常一個老滑片怎麼辦啊
檢查一下是否正反佩戴錯誤了,一直滑片建議聯系客服更換一隻。
『貳』 淘寶 7天退換是什麼意思
1、淘來寶7天退換貨的意思是指:消自費者在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標準的,可向商家發起7天無理由退貨或換貨申請。
2、如果你購習的的化妝品滿足一般商品包裝的完整標准就可以退,標准如下:
(1)商品原包裝未缺失,包裝整體結構完整。
(2)護膚品(若有)一次性密封外包裝未拆封
(3)護膚品特製小標簽未損壞(銷售者自行粘貼的除外)
但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不認定其影響商品包裝完整。
(2)美瞳七天售後包括什麼意思擴展閱讀:
淘寶七天退換貨注意事項:
1、選擇無理由退貨或換貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向天貓商家發出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算,滿168小時為7天。
2、天貓要求支持七天無理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。
3、消費者進行七天無理由退換貨時,若商品商家包郵,消費者僅承擔退回運費;若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的,消費者部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由消費者承擔所有郵費。
『叄』 7天無理由退換貨是什麼意思
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務,向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定,對其已購特定商品進行退換貨。
具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
(3)美瞳七天售後包括什麼意思擴展閱讀:
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天):
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
網路
『肆』 淘寶七天無理由退換貨和售後的區別
理解「7天無理由退換貨」的真實含義
很簡單,如果你想7天內退換貨,前提是「內不影響二次銷售」,這容個一定要記住。
理解「7天無理由退換貨」的時間計算
「7天」的計算時間是從收貨開始算起的,所以,正常情況下,是有足夠時間的。
「7天無理由退換貨」的正確做法
首先當然是和賣家協商,所以賣家同意,當然最好。
1. 賣家不同意的情況下,要進行「申請退貨」,等賣家給出退貨地址後,寄回貨物;寄回前,記得多拍照片;因為要涉及到淘寶的申訴處理。
2. 另外,也要叮囑快遞公司,在賣家要求驗貨前進行拍照,否則,如果賣家動了手腳,再拒簽,那你就麻煩了。所以一定要快遞公司在賣家驗貨前進行拍照,拍照要拍細節。
關於快遞公司
快遞公司一般有自己的賠付標准,這個別聽他們忽悠。實際是物品價值多少,就要賠償多少。如果快遞公司不答應,可以去郵政部門進行投訴。
『伍』 淘寶已經過了七天售後退貨退款是怎樣
不知道你確認收貨了沒有,如果你確認了就有點麻煩了!不過還是可以退款退貨的,只是有個責任裡面,如果是因為你的原因導致退款退貨的話,那你就要負責所有的快遞費用了,如果不是因為你的原因導致退款退貨的,而且你有充分的理由的話,你直接申請退款就可以了!不需要賣家同意,你只要通知賣家就可以了!如果賣家實在不同意,那你就申請淘小二來為你處理!一切就都OK了!
『陸』 七天無理由退貨包括什麼內容
7天無理由退換貨」指用戶(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按「7天無理由退換貨」服務規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,當淘寶網買家使用支付寶服務購買支持「7天無理由退換貨」的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為准)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照「7天無理由退換貨」服務規則向淘寶發起對該賣家的投訴,並申請「7天無理由退換貨」賠付。
『柒』 超過七天無理由申請售後可以退貨嗎
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
要知道:申請售後,是符合規定條件的
7天退貨,15天換貨,超出期限的只能選擇維修
退貨/換貨,都是原包裝,不影響二次銷售。
商家承諾「七天無理由」
買家可以「不想要/不合適/不需要」申請退貨退款
商家沒有承諾的,買家一定是商品質量問題,申請退貨退款
『捌』 淘寶的7天退貨的"7天"指的具體是什麼意思
指買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
責任范圍:
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
(8)美瞳七天售後包括什麼意思擴展閱讀:
商品退貨運費由誰承擔。
在運費方面,《辦法》規定,退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
「無理由退貨的前提是退貨時不需要任何理由,只要不喜歡就可以退貨,這就給予了消費者單方解除合同的權利,一般情況下,運費由消費者承擔,是從利益平衡的角度考慮的,有利於電子商務行業健康發展,同時也有利於提醒消費者理性退貨。」全國人大常委會法工委民法室石宏說。
如果經營者和消費者另有約定,則按照約定執行。比如,有的電商出於競爭需要,作出負擔運費的承諾,可以按照經營者的承諾去辦,運費由經營者自擔。
另外,根據新修訂的《消費者權益保護法》第二十四條規定,如果消費者網購的商品本身存在質量問題,則應由經營者承擔運費。
參考資料來源:
網路-7天無理由退換貨
人民網-7天無理由退貨怎麼退(深閱讀)
『玖』 淘寶7天無理由退換貨和15內可以申請售後有什麼區別15天內的申請售後非質量問題可以退換貨嗎
淘寶的服務是提供七抄天無理由退換貨服襲務的!7天之內,如果您對物品不喜歡、不滿意、不想要或是其他理由都可以退貨。
15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者換貨或者維修。
一般淘寶網都是7天無理由退貨。
也有些賣家有提供15天無理由退換貨服務的!賣家寶貝描述里有寫15天無理由退換貨服務的你也再問下賣家確定下,如果到時賣家耍賴不給退或者換,你可以憑聊天記錄和寶貝描述發起維權!
(9)美瞳七天售後包括什麼意思擴展閱讀
本規則是消費者保障服務規則之一。
1、如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。
2、交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。
3、賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
『拾』 淘寶里「七天內無理由退換貨」什麼意思
「7天無理由退換復貨」制指淘寶商家向買家提供的特別售後服務,允許買家按照規定在收貨七天之內對已購買商品進行退換貨。無理由就是不需要任何理由都可以退貨,比如不喜歡、不想要等等。
非商家責任(非商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發起的退換貨行為:非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔;商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。