① 格力空調售後不到位怎麼辦
別人移機後,以後出了和安裝有關的問題會不保修,在機器本身故障還是會保修的
② 格力空調自己安裝後沒有開機密碼,導致無法使用,售後不管,怎麼辦
開機密碼是格力為了保護用戶的利益,而採取的安全措施,您只需聯系專業的格力安裝人員上門即可為您獲取密碼,新空調只有首次安裝才需獲取開機密碼。請您點擊這里或聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315進行服務預約。
③ 格力空調 為什麼他們的售後投訴電話永遠都是打不通
一般不會出現這種「永遠打不通」的情況,可以多嘗試幾次。
不過這專個廠家的售後服務差在行業內屬是出了名的,購買了其空調產品,後面空調安裝、維修的服務都會比較差。
這一定程度上帶有「店大欺客」的味道,另外一方面說,這種安裝和售後服務差是由企業文化所決定的。這個企業的企業文化就這樣兒。
如果想享有較好的安裝和售後服務,就不建議選用這個品牌的空調產品。
④ 格力空調壞了好幾天,售後一直不來修怎麼辦
到格力維修系統填單投訴,我的一個月也沒有修,然後再打12315投訴,現在格力售後很差。我的還一直在投訴中,以後不要再買格力電器了
⑤ 我家買的格力空調售後服務老修不好,怎麼辦
格力空調質量差,老修不好,按國家規定就應該「包退包換」。
格力為了忽悠用戶,故意編造了很多空調的型號,搞了這款那款毫無意義的名頭,但不管什麼型號的格力空調肯定都很差,因為格力的技術和管理太次,只靠炒作,產品好不了。故障率很高。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
⑥ 格力空調自己安裝後沒有開機密碼,導致無法使用,售後不管,怎麼辦
新機 說明你購買渠道有問題, 估計屬於 串貨機。購買前你肯定知道 便宜,肯定是沒有售後的。或者 購買沒問題, 你嫌售後安裝進場慢,自己安裝。 但自己安裝不要通電, 銅管和外機不要鏈接。線也不要接。 售後人員,會自己接,會自己拍照 上傳後獲得開機密碼。 然後輸入機子。 就可以正常使用了。
格力售後安裝常說一句話 安裝30分 解碼1小時。這個解碼就是開機密碼。
說這么多就是說明:售後人員解碼也很腦殼疼。
你現在找野路子的人破解密碼,要麼找售後人員換主板。 錢肯定是要花的, 大幾百。免費的沒有。
⑦ 格力空調不制熱,售後不解決。怎麼辦
確實是質量問題又在保修期內的可打給客服要人上門修理,如不能解決可投訴到12315消費者熱熱
⑧ 格力售後請不動怎麼辦
本人在自己親人的抄家電城安裝維襲修空調已經有幾年時間了。對於格力空調的維修問題,就我個人了解,為樓主提供下專賣店格力空調維修工作的開展情況:
一般專賣店格力空調維修情況如下:格力空調安裝後的第一年內,其維修由空調安裝人員進行維護的,後面五年時間才歸格力公司維修。
樓主如果是在專賣店買的,現在可以直接找專賣店老闆,他是有責任和義務為你聯系當初為你安裝的人來進行維修,第一年內,維修直接找專賣店。
如果樓主不是在專賣店買的,原則上對於客戶在非專賣店購買的格力空調,不論何時,格力售後是可以不上門維修的。所以如果不是專賣店買的,你還是要直接找賣你空調的商店,要求他派人來來進行維修。
⑨ 我家的格力空調買來的竄貨當地售後不給修怎麼辦
現在格力售後越來越不好做,珠海格力考核越來越嚴格!
既然知道是串貨機器,為何還要購買?
此外,售後部門為何拒絕維修,是你的機器沒有條碼還是其他情況。
因為是串貨機器,所以這台機器的原始安裝資料指定不是你現在的安裝地址,這種情況下售後給你維修了就給珠海格力申報維修費時是得不到維修費用的
所以,你的問題最好找當時賣給你空調的商家協商解決!
祝你好運!
⑩ 打格力的售後服務一個禮拜了沒人來維修怎麼辦
12315果斷投訴 上午投訴 下午售後就來人了