導航:首頁 > 售後問題 > 三星手機售後用什麼

三星手機售後用什麼

發布時間:2022-01-12 21:03:35

❶ 三星手機售後是對什麼來保修的

您好:

根據三包條例,手機從購買日期計算,

1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修

2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。

3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。

4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:

1)超過三包有效期的;

2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;

3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;

4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

5) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

6) 因不可抗力造成損壞的。

更多包修方面的信息請查看如下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do


歡迎訪問三星關懷:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

❷ 三星手機怎麼售後服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

❸ 三星手機售後保修需要些什麼東西

根據三包條來例,手機從購自買日期計算,
1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1)超過三包有效期的;
2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6) 因不可抗力造成損壞的。

❹ 三星手機售後用的是什麼刷機軟體

三星官網沒有提供刷機軟體。由於刷機存在風險,如因自行刷機後導致的手機問題,還專有可能會影響包修,因屬此我們不建議您自行刷機。若手機因系統故障無法正常使用或自行刷機後導致手機出現問題,建議您將機器送到三星售後服務中心,由工程師幫助檢查處理。

❺ 做三星手機售後服務應該注意些什麼

你只要進了三星客服,三星客服都會對您進行專業培訓,這個你可以放心,服裝也由三星客服統一提供。三星客服的工作主要作好客戶手機的異常情況、鑒定手機是否水貨、登記好客戶的相關信息,其他的都有三星維修工程師來解決。最關鍵的鑒定手機是否水貨,主要看以下三點:

你要知道三星手機查串號是:*#06#;能知道手機型號,裝配地,出廠序號
檢查手機版本號是:*#1234#(例:D848ZCFL3指手機型號是D848;ZC指中國或中國香港生產;F指2006年(A~G分別代表2001年~2008年);L指12月份(同樣A~L代表01~12月份);3指操作系統的版本號是第三個版本)
看手機電池S/N號:從第四位開始看,A代表是06年、P代表是07年,第五位代表的是月份;
還有,三星客服處還有一個系統,只要有串號就能馬上查出這個手機是否是水貨,出廠時間等信息。著裝一定要穿整齊。語氣要委婉客氣。不懂要問。虛心學習。相信你很快就能勝任。很有發展空間的。客服有時候也很鍛煉人的。
三星客服是一個非常專業且非常出色的團隊,所以你要有信心能進入這個團隊。祝你工作愉快哦!

❻ 三星手機售後維修都包括什麼

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

❼ 三星手機是全國聯保嗎用帶什麼東西去售後嗎

只要是正品行貨機 都享受聯保的 去的時候帶上 發票 保修卡

閱讀全文

與三星手機售後用什麼相關的資料

熱點內容
中國聯保維修平台維修費要交稅嗎 瀏覽:628
油傢具為什麼一塊塊的掉 瀏覽:657
柳州三中路列印機維修電話 瀏覽:702
日照傢具廠網 瀏覽:479
深圳清潔家電話多少錢 瀏覽:66
新傢具刺鼻辣眼睛的味道是什麼 瀏覽:463
牆面用膠帶粘過怎麼翻新 瀏覽:914
05騏達要怎麼翻新 瀏覽:503
為什麼買房要交維修基金 瀏覽:235
愛立熊維修售後 瀏覽:294
小戶型家居裝飾圖片 瀏覽:359
顯像管電視機主板維修視頻 瀏覽:69
邦家博士低碳健康家電專賣店怎麼樣 瀏覽:743
r型防水塗料什麼意思 瀏覽:479
電動縫紉機送布牙維修視頻 瀏覽:226
寶璣售後維修站 瀏覽:450
衛生間牆面白色用什麼防水 瀏覽:243
家居原傢具 瀏覽:438
防水筆怎麼洗掉紋眉 瀏覽:603
學家電維修到那裡學 瀏覽:195