❶ 售後會處理的 什麼意思
你好！這樣解釋給你看，你就會懂了，
就是你買回來的東西，有問題，有人會給你處理。
❷ 售後處理的基本流程是什麼
作為售後客服應該有一本售後訂單登記簿，作為售後工作交接的工具。如一筆售後訂單處理的時間較長，那麼要及時備注好事情發展的進度。
同時也要注意售後綜合指標的情況，一般商家售後下班時間都會比售前客服要早，但是消費者申請退款是不分時間的，所以售後客服可以在晚上12點前再處理一批僅退款的訂單，來維持或者提升退款速度。不管是退款還是退換貨，都要注意速度，尤其是大促之後，要安排盡可能多的人手來處理，否則售後綜合指標和DSR評分很容易下降的厲害。
需要注意的是，有的商家為了售後綜合指標，會出現一天內或者幾天內反復多次撥打電話給消費者，甚至在深夜也撥打電話，從而給消費者造成了困擾。此類行為極易導致消費者的投訴，一旦消費者投訴商家惡意騷擾並且小二判定成立，則平台將會對店鋪處以一般類違規12分的處罰。因此建議售後客服盡量在白天10點-6點期間，給消費者撥打2~3個電話，且溝通過程中要非常注意言辭，切忌出現辱罵、威脅等言辭，以免激化矛盾，引起消費者的不滿。
在電話溝通中，客服要明白一件事，電話是最後處理方案，尤其在處理糾紛和中差評的時候，如果電話溝通後還解決不了，那麼很難再溝通成果，所以在打電話前一定要慎重，在通話前應設定好幾個備選方案和承受底線。比如我作為一個客服，我能夠給消費者最大的補償許可權是什麼，消費者有可能跟我提什麼條件？如果消費者提出了超出我許可權范圍的條件我該怎麼辦？想清楚這些問題然後再撥打電話，就不會在跟消費者溝通時因為突發情況而導致的措手不及。
❸ 親親等售後依次處理哦什麼意思
就是有很多人都在問問題，她要一個一個回復，所以比較慢，耐心等待，會給你一個滿意的答復
❹ 拼多多商家說等售後處理退款什麼意思
有很多大的商家，
它的售出商品，售後審核部門，
所以要等售後處理
❺ 請問「手機售後處理」是什麼意思
手機銷售出去之後，過了退換時間段後，你的手機再出現毛病，那麼你就得去售後了，售後服務就是專門為專一品牌服務的。
❻ 淘寶申請退款 客服說售後處理是什麼意思
就是買完之後的售後處理
❼ 淘寶申請退款後，賣家說售後處理是什麼意思
淘寶申請退款後，賣家說售後處理是的意思是：一般情況下一個淘寶店鋪的客服專都是分售前屬客服和售後客服的，售前客服是負責咨詢的，售後客服是負責處理退款的，賣家說交給售後處理也是很正常的，只要按照淘寶的退貨流程來即可。
❽ 淘寶售後處理什麼意思
店鋪里有分售前和售後，你收到東西以後，有什麼問題，就需要找售後
當然有些店鋪沒有分的那麼細致的。
❾ 退貨時商家說售後處理什麼意思，多久會處理好
你是在哪裡退貨來呢？是在源商店嗎？如果是在實體店購買的進行退貨。售貨員當場驗收就可以退貨了。如果是在網上購買的，那我退貨後，網店要有專人驗收你的貨物是否影響二次銷售？大概需要兩到三天的時間。你退回的貨。賣家接到後過兩三天。就應該給你辦理退還手續。如果還是不給辦理的，你可以找客服進行介入。只要賣家承諾的七天無理由退款。退貨。你退回的貨又不影響二次銷售。那麼他就應該給你退貨的。不給退的話，客戶也會要求他們給退的。請勤聯系賣家吧！