1. 對於淘寶的處理十分不滿意,應該怎麼繼續投訴賣家
明確的告訴你
凡是交易成功已經好評的交易,淘寶專都不管,淘寶就是沒有售後服務的。而且品屬牌產品售後應該找廠家而不是賣給你的人。如果你買的不是品牌的行貨,那麼賣家承諾保修事宜,也是口頭承諾,你寄回去沒有任何保障。就當買個教訓吧,打客服也沒用,淘寶就根本沒有售後處理的機制存在。
2. 賣家對淘寶的處理結果不滿意怎麼辦
這個問題,首先要看他們賣家當初的約定。如果約定無論退換貨都包郵(無論是網頁還是旺旺答復都有效),這樣的話明顯是賣家違約,可以繼續投訴,注意把旺旺記錄或是頁面上的承諾,也就是他們違約的證據提交上去,應該能成功的。
如果當初沒有約定退貨包郵,但是造成退貨的責任在賣家,按道理也應當是賣家承擔郵費退貨。這種情況在投訴的時候注意提交他們有過錯的證據(例如旺旺聊天等),也應當是能成功。
以上兩種不能成功,可以尋求淘寶之外的維權。我舉一個例子說明這個問題,供您參考。
淘寶上的月季之類,絕大部分是有問題的,賣家多數是宿遷一帶。之所以問題這么多,因為淘寶的維權時限一個月,而月季之類花卉,從栽上到發芽開花能辨別清楚是什麼品種,至少也得兩個月,早就過了淘寶的維權期限,因此多數買家維權是不成功的。正因為如此,才使得宿遷一帶的騙子們有機可乘,致使網路詐騙越來越嚴重。
以月季為例,建議採用以下方法維權。
1、打開你要維權的商品頁面,一般在右上角(商品名稱右上角)有一個淡淡的小字「舉報」,點一下,出來一個菜單,有「舉報此商品」等項目,按後邊提示操作即可。
2、月季類商品詐騙重災區是宿遷,可以到宿遷的「西楚網」發一個投訴帖子,西楚網會將投訴舉報內容轉給相關部門,例如工商局。迫於輿論壓力,他們會處理的。
也可以選擇賣家所在地的消費者維權熱線12315投訴。
3、另外網上還有許多投訴網站可以試試。
如果侵權事實清楚,證據充分,不愁維權成功。
以上供參考。
3. 淘寶小二處理售後糾紛不滿意,怎麼辦
我這次在淘寶上買了個手機屏,收到貨後裝機測試時沒注意到觸屏底部有問題,然後就小心翼翼的把屏裝上手機了,當裝上手機後在實際使用時才現觸摸屏底部有一塊區域觸摸不了,此時我已收貨但還沒確認收貨於是就與賣家交涉手機屏有問題,交涉後賣家要我退貨才退款但是手機屏已裝上手機再拆下百分之九十以上都是會損壞的怎麼行呢,於是又投訴到淘寶小二那邊結果淘寶小二兩次判我退貨才退款,我急了!這個賣家賣的是假貨導致我裝上後不能正常使用不但沒有處罰賣家還兩次判定我必須退貨才退款,而這手機屏裝上後根本就不能完整無缺的拆下來啊,我該怎麼辦?我的手機號13262848556希望大家支招給我!下面是我錄的手機使用時有問題的視頻憑證,大家放心打開視頻地址看 ①http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzExNTA3Mg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=②http://v.youku.com/v_show/id_XMzc2MzEyNTQxMg==.html?x&sharefrom=android&sharekey=
4. 淘寶上對維權後的處理結果不滿意怎麼辦
若對小二處理結果有異議,可以在手機我的淘寶找到該筆訂單看是否可以發起申訴內,如果不符容合申訴條件的也可以補充相關憑證聯系小二處理。
5. ;售後不滿意怎麼樣投訴淘寶的賣家
在你買的產品明細那裡有個投訴的 點上就行了
6. 淘寶買家申請售後賣家不同意怎麼辦
在淘寶買東西售後這¥1你不用擔心,如果賣家不受理你的售後服務的話,你可以把所有的證據和你需要申請的理賠,一切都交給淘寶的客服,店小二介入調查就可以了。
7. 對淘寶客服判定不滿怎麼辦
對於這個判定不滿的話,你可以考慮繼續投訴,然後或者找這一個通過撥打電話人工客服進行投訴,這樣的話都可以的,整體來說沒有問題的。
8. 淘寶售後不好怎麼投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交易無法協商一致,可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易,點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。
2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。
點擊【要求淘寶介入】後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在4-6個工作日給出處理意見,耐心等待淘寶處理結果。
一、若交易進行中(交易尚未成功或關閉)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的,可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請(超時時間:從賣家發貨開始計時,平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)。
二、若交易已經成功
如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。
如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。
如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請
註:根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。
9. 對淘寶賣家做出的投訴,不滿意客服的處理結果怎麼辦啊急!!!
你好,對淘寶客服處理結果不滿意,只要提供的證據沒問題,可以直接打電話向客服咨詢的
10. 對淘寶商家的售後很不滿意,怎樣討回公道
對賣家不滿來意,正規渠道就源是投訴賣家了的(不一定是質量問題,只要不滿意就可以投訴,但是賣家沒什麼實際的錯誤,投訴也不會成立)。打算差評什麼的看他們的店裡的東西有沒有便宜的了,不貴的買一個給他們評價什麼的。