❶ 如果申請售後維權賣家不給處理怎麼辦
確認收抄貨>確認放款>交易成功,之襲日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
「申請售後」賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等,
雙方協商不成滿72小時請求客服介入。
賣家在規定時間不處理,系統默認達成協議。
❷ 淘寶賣家售後不負責怎麼辦投訴渠道關閉是怎麼回事兒
淘寶的流程是這樣的,如果你能收到貨後立即到床上鋪一下,發現尺寸不對,是內可以退貨/退款或者容投拆賣家的,而如果象你現在的狀況是屬於交易已完成,款已經不在支付寶帳號里,已經打到賣家的帳上的時候,你只能點擊申請售後。
打開頁面上,盡量上傳圖片,說明確實是貨與包裝規格表裡不一,盡量的詳細說明。
上傳相關資料後,關注淘寶售後的反饋,如果在24小時內沒有回復,或者回復與你的預期不一致時,你可以打電話給售後,詳細說明情況要求她們處理。
你也可以追加評價。
❸ 買了東西售後不負責,找哪個部門投訴
多次聯系未果,保留好交易證據,直接打12315
❹ 楊子空調壞了,聯系了售後,但一直不給解決,我該怎麼辦
給他們當初的銷售打電話讓他解決。不然就讓他們領導過來,在不行就給12315 舉報。
❺ 淘寶無良商家不負責處理商品售後怎麼辦
你好。你的售後是有保障的。點擊淘寶按鈕。進入淘寶後,點擊右下角的我的。進入下版一頁後。
點擊我權畫紅圈的地方。點擊後。進入了售後。進入界面後,仔細看一下相應的按鈕。選擇和自己有關的按鈕。點擊後就可以享受售後服務了。淘寶還是很負責任的問題,基本上都能夠解決。
❻ 賣東西的不負責售後
本論壇小愛版塊是交流小愛的平台
並不是小愛的任何附屬售後不負責小愛的任何問題
如果你在本論壇售卡中心購買的小愛卡發現問題
請將帖發表在論壇事務版塊
管理員會來解決
❼ 淘寶售後維權不作為,我該怎麼辦
1.若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請。
2.若申請售回後賣家一直未操作處理,答超期系統自動達成申請協議。
3.售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請。
開啟售後維權入口:
1.和賣家協商一致需要開啟維權入口,暫時只支持天貓商城的商品。
2.需沒有發起過售後,且過了售後維權期交易成功90天內的訂單。可以聯系賣家直接給開啟入口或者提供雙方協商一致的憑證,給小二這邊幫轉交給有許可權的同事幫忙處理。
❽ 如果汽車售後不給處理該找誰
您購買的愛車汽車質量問題應該按照以下方法:
1.車輛出現質量問題要求4S店找三包鑒定員解決,正常他會告知你是什麼原因引起的故障,人為造成還是產品質量問題導致故障。
2.4S店沒有給予你合理的處理方法,可以找生產汽車的車廠解決,打400投訴電話把事情說清,車廠一般會有專人協調這種事情。
3.如果車廠沒有給你一個合理的答復,你要留好所有的證據撥打12315、找汽車媒體解決。
對於汽車消費者而言,最頭疼的事情莫過於車輛出現問題後的維權過程。由於取證難、鑒定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題,導致我們在遇到車輛出現質量問題時總是感到難以應對。其實,我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策,而且解決問題的途徑絕對不止一種。現在就讓我們握緊這個法律的武器,看看該如何來解決爭議吧!
汽車「三包」:最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題,對其進行包修、包換、包退的規定,即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,自2013年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定,汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是,一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生,消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
與經銷商協商解決問題是首選
出現汽車質量問題時,與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定,在包修有效期內車輛存在質量問題的,可以免費享受車輛維修服務;在行駛途中出現故障無法繼續行駛,4S店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況,4S店也應予以相關補償。
在與廠家和經銷商協商時,可以事先收集一些證據,清楚地闡述汽車不能正常使用的原因,並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用,也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此,推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。
協商未果遇到扯皮怎麼辦?通過以下四種途徑來解決
根據汽車「三包」法規,其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題,而這也是很多消費者遇到的最大難題。即:什麼才是質量問題?
所以,產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題,是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮,就有必要進行相關鑒定,從以下途徑中尋求解決。
途徑一:試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二:利用申訴手段解決
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三:通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四:藉助媒體傳播力量
對於汽車質量問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。
需要注意的就是依法拿起法律武器保護自己的合法利益的同時,不造謠,不傳謠!所有問題必須真憑實據!
❾ 沒的售後負不負責清洗
我沒聽說過沒的,只聽說過美的。
有沒有清洗服務可以打售後電話問,保修卡上都有的
❿ 售後也不處理 是不是只有打投訴電話了
如果售後不處理你就應該撥打投訴電話,這樣做是對的,為什麼?版因為你不撥打投訴電話,他權永遠不會受理你的內容,你不投訴他他就不害怕,明兒我所以說在遇到這種問題的時候,你就應該撥打投訴電話,能誰哪投訴就上哪兒投訴,有電話就投訴,沒有上網投入腳都各種信息就攻擊他啊,把你的售後處理了再沒意思你個人利益你就應該投訴,投訴在投訴。