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淘寶售後退款多少天

發布時間:2022-01-09 19:13:08

Ⅰ 淘寶申請售後退款之後幾天賠付

首先要先跟賣家談好,這樣你退款時,賣家第一時間同意退款,你也能第一時間拿到錢....若是賣家不處理的話3天後會自動確認賣家同意退款,這時會自動打錢到你錢行里.

Ⅱ 淘寶交易成功多少天內可以申請售後

淘寶交易成功15天內可以申請售後。

淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】內,交易成功後容15天內若對商品存在異議,可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。

淘寶售後申請成功後,在申請退款後的5天,賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

(2)淘寶售後退款多少天擴展閱讀

《淘寶規則》中規定:

第七十五條 違背承諾,是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務,妨害買家服務滿意權益的行為:

賣家違背以下承諾的,每次扣十二分:

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的;

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。

Ⅲ 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後,可以根據不同商品,享受不同的維權期:

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期:

三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品,售後時間為90天。

1、就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1.因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(3)淘寶售後退款多少天擴展閱讀:

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款:

若退貨賣家已簽收,但仍未退款,可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理,若運單號丟失或無法提供,就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題:

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題:

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題,可以提供實物圖片給在線客服進行受理,若圖片無法證明商品存在質量問題,只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符:

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等,存在賣家承諾時間內無法使用的情況,可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接:交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

Ⅳ 淘寶申請退款後多少天才能讓淘寶介入

你好,退貨後的賣家拒絕你的退款,那時沒有申請淘寶介入嗎?圖片看起來像是交易結束後的售後。賣家應該不是頭次拒絕你的退款申請,過個9天後他再次拒絕你又得等,賣家就是想耗時間,這樣的話申請淘寶介入會更快處理,淘寶介入後雙方舉證。

Ⅳ 淘寶交易成功後多少天不能申請售後退款

交易成功後可以申請售後以及投訴賣家來退款,但時效一般是交易成功後的15天以內,逾期的話就不能申請退款,希望能幫到你

Ⅵ 淘寶交易成功後多久可以申請售後退款

在交易成功後15天內,買家可以通過交易旁的售後入口發起維權退款。

Ⅶ 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下:

一、對商品或服務產生爭議的,買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張,其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的,應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的,買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的,依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制:

(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;

(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;

(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;

(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中,買賣雙方可對交易超時做延長操作:

(1)買家

A、當交易類型為普通實物交易,交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨「,離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次,超時延長時間可申請72小時;

B、當交易類型為虛擬物品類目交易(自動發貨、自動充值充值方式除外),交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨」,離確認收貨超時結束還剩24小時時,買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次,超時時間為24小時。

(2)賣家

A、當交易狀態為「買家已付款,等待賣家發貨」時,且距離賣家發貨超時結束的10天內,賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長,發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨」時,賣家可以延長交易超時;延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天,延長次數不限。一旦買家點擊申請退款,此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款,若買家點擊申請退款,交易超時將會暫停;若退款流程關閉,則交易正常進行,交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕,則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時,交易超時和退款超時都會中止;一旦交易暫停狀態取消,則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後,該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註:除「酒店客棧商品」外,本說明中的「天」,精確到秒。

天貓規定的時限如下:

自交易成功後15日(部分類目商品為交易成功後90日,詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准)內,買家可發起「售後申請」;

另外天貓確認收貨15天後,90天內,可以聯系客服協商,讓客服給你再開一次售後申請

Ⅷ 淘寶退換貨周期是多少天

7天,淘寶是七天無理由退換貨的。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:

第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

《網路交易管理辦法》中規定:

第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

Ⅸ 淘寶買家申請售後,賣家有幾天時間來處理

這個不一定的要看是哪種情況了
1、已付款 賣家未點發貨淘寶申請退款版
賣家權同意後就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
2、賣家點發貨後 已收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意後就退款成功
賣家不做操作自動退款需要15天
賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
3、賣家點發貨 未收到貨淘寶申請退款賣家點擊同意後就退款成功賣家不做操作自動退款需要7天賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
4、急速退款
已收到貨申請退款,買家信譽良好,申請退款後填上物流單號淘寶急速退款。由淘寶墊付。

Ⅹ 淘寶退款一般要幾天可以到賬

淘寶退款時間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。

1、首先如果訂單是已付款,賣家未點發貨淘寶申請退度款:賣家同意後就退款成功,賣家不做操作退款系統自動退需要2天時間。

2、如果是賣家已發貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意後就退款成功;賣家不做操作,自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請淘寶小二介入維權,維權成功會處理退款。

3、如果賣家已發貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意後退款成功;賣家不做操作系統自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請淘寶小二介入維權,維權成功後操作退款。

4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽好,申請退款後填上物流單號淘寶就馬上退款了。

5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功後退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功後退到卡里一般需要3個工作日左右。

(10)淘寶售後退款多少天擴展閱讀

注意事項

1、當訂單存在問題需要退款/售後,優先聯系賣家咨詢,賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協商一致,可以按照訂單狀態查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等,您要在超時時間內完成操作,若您逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續計算超時自動確認收貨時間,如超時前您未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。

3、如已經申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家;不過申請退款後會有退款超時,您需要關注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要您操作。

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