Ⅰ 京東商城的售後服務怎麼樣啊有過來指點嗎
京東的售後服務不行,太差勁了,在網上找客服更是一點用沒有,提交返修的時候那速度真讓人寒心,如果你購買東西的時候處理速度快的驚人,如果想找售後問題,速度又是慢的驚人,售後太差了,不行。
Ⅱ 京東商城你的售後到底是怎麼了
一句話,太垃圾勒,不解釋。
送過來的東西零件有問題,我打客服電話,客服一個勁叫我等回復。我說讓他送套過來換了不就行了么,客服MM氣焰很囂張,各種不行。 說到最後直接叫我下一次再打過來。
太惡心了!
Ⅲ 在京東買東西,東西在保修期間壞了,怎麼辦了
1, 在」我的訂抄單「里申請售後襲維修,然後選擇商品返回方式(1,上門取件 2,送至附近京東自提點 3,快遞至京東)。
2,根據客服審核結果進行下一步即可。
3,有問題積極聯系京東客服*(在線客服,電話客服都行) 知道問題處理完畢。
Ⅳ 京東的售後服務究竟怎麼樣
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。
2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。
根據身邊人的經歷,做個總結
1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。
另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。
Ⅳ 京東的售後處理,退換貨是什麼意思
商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。
Ⅵ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
Ⅶ 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。
Ⅷ 京東買東西售後不給處理怎麼辦
摘要 先聯系京東協商處理,不行就要12135投訴,保留好電話錄音產品故障照片等
Ⅸ 京東商城售後比較差,買的商品有質量問題,我怎麼辦
投訴無門,客服不會幫你解決得了問題,最多是返回賣家,賣家不處理就要自認倒霉
Ⅹ 京東售後怎麼點擊已解決
在京東首頁下方有「售後服務」,點擊進入會彈出一個窗口,有已解決和未解決,點擊你的選擇即可。
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰"。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo。
2018年1月11日,劉強東發出內部郵件,宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群。3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在京東商城購買74種比較試驗樣品,其中有33種不達標,不達標率為44.6%。
2019年6月19日凌晨消息,京東618公布最終數據,從2019年6月1日0點到6月18日24點,累計下單金額達2015億元,覆蓋全球消費者達7.5億。
2021年7月,京東logo更新,變為3D立體。