窗簾售後問題怎麼處理

⑴ 窗簾安裝常見問題解析

❶ 安裝窗簾盒的時候先找好位，畫尺寸線認真，預埋件安裝准確。安裝前做到劃線正確，安裝量尺必須使標高一致，中心線准確。
❷ 窗簾盒安裝時應該對尺寸使兩端長度相同。
❸ 要防止窗簾軌道的脫落，一般蓋板厚度不宜小於15mm，薄於15mm的蓋板應該用機螺絲固定窗簾軌。

❹ 軌道的長度取決於窗戶加上窗套，再加上10厘米的緩沖位置。
❺ 木材在安裝前要先刷一遍油漆。
❻ 石膏線下沿與窗套上沿之間至少預留10cm的距離。
❼ 窗簾桿長度應大於窗套寬度，避免漏光。
❽ 窗簾桿安裝應水平、牢固。

⑵ 售後產品出現質量問題應該怎麼解決

如果遇到商家不合理的售後服務，可以通過法律途徑解決。

⑶ 工程窗簾加工售後服務如何保證呢各位給點建議唄

要進行工程窗簾定製，不得不說，找下慕絲窗簾，進行定製，享有的服務，才會覺得超貼心的。其有專門測量安裝團隊，5年售後服務，真心覺得不錯。

⑷ 窗簾售後怎麼做

售後就是承攬一切責任。顧客對你的質量、效果、價位、安全問題、洗滌說明、。。版。。。。總權之它的售後要是做好了比你的什麼都強，這個和別的行業不一樣。靠一定的顧客口碑來吸納你店裡的客源，真的。最基本、重要的規則。

⑸ 如何處理售後服務問題

其實做售後服務是一個富有挑戰性的崗位，需要你有極大的耐心，高昂的積回極性，很強答的抑制力，靈活的應變力和扎實的相關專業知識。我想只有這樣才能最大的解決客戶在使用我們產品過程中所遇到的問題。雖然我們的行業不同，但模式基本差不多，那麼在我們所工作的范圍里，肯定有我們想像困難之外的事。像你說的這位，如果我們把我們該做的事做妥了，他不理解，我們也沒有辦法！只能以微笑結束，是不是人為損壞他自己清楚，那麼通過你的服務，會潛移默化的感染他，說不定會起到很好的效果。

⑹ 售後處理技巧

售後客戶有咨詢或者投訴，我們需要樹立負責任的形象，因此無論對錯，需要先表明態度，我們會認真處理該問題。
1、先詢問事情經過，明確客戶訴求
2、在自己職責范圍內的事情，盡快給出合理且客戶接受的解決方案。
3、如果不在職責范圍內，需要耐心跟客戶解析，該問題處理需要得到上級領導的批准，我即可進行加急申請。
4、不能給客戶一些自己也無法承擔責任的承諾許可。
常見售後問題處理舉例說明
售後安裝問題
需要買家自己動手安裝的，這種我們是需要事先准備好短視頻或者相關使用書，使用步驟的文檔事先准備好，等顧客收貨後直接發送給顧客。或者每個產品附上一份詳細的紙質說明書。
需要上門安裝的一定要確保在約定時間內容上門服務
售後退貨退款問題
1、顧客反映有瑕疵或者可修復的問題
2、顧客要求退款退貨
我們通過上面兩種情況分別進行解析
第一種情況中，我們首先先要安撫顧客的情緒，我們的態度要好，要致以顧客最誠摯的建議，然後根據情況做好補償工作，讓顧客滿意。
第二種要分情況，如果是電商產品問題，產品與描述不符，我們仔細詢問顧客，是產品哪一塊和描述不符合，在之後的詳情頁也做好解釋工作，防止之後再出現這種情況，如果是顧客買回去後悔了，這種情況，多跟顧客誇誇這個產品，說說這個產品的優點，最好能夠打消的念頭，這樣是最好的，如果顧客執意要退貨的，這種由於顧客的原因產生退貨的，運費是由顧客自己承擔的。
售後投訴售假
最好能夠出具正品授權書或者產品質量檢測證明，給客戶信任感和保證

⑺ 窗簾壞了怎麼修

不知你的窗簾是壞了哪裡,如果是軌道壞了,那麼就換根軌道就好,如果是布勾壞了,那麼到窗簾店買幾個勾子換上就成.如果是布壞了,那就得換布啦.

⑻ 窗簾壞了應該怎麼修復

恢復方法如下：

1、窗簾軌道高度：窗簾軌道安裝要首先測量好高度尺寸。窗軌有單、雙或三軌道之分。當窗寬大於1200mm時，窗簾軌應斷開，斷開處煨彎錯開，煨彎應平緩曲線，搭接長度不小於200mm。明窗簾盒一般先安軌道。重窗簾軌應加機螺絲；暗窗簾盒應後安軌道。重窗簾軌道小角應加密間距。

2、窗簾軌道吊裝：窗簾軌道安裝要先安裝吊裝卡子，把卡子旋轉90度與軌道銜接完後，用自攻螺絲將吊裝卡子安裝到頂板之上。但是如果窗簾軌道是混凝土結構，就需要加膨脹鏍絲。

3、窗簾軌道固定：窗簾軌道連接固定後，將桿或鐵絲裝上，拉於固定件上。做到平、正同房間標高一致。安裝標準的窗簾軌道(雙軌)，其窗簾軌道基礎寬度一般應在15CM以上，單軌可根據適當情況縮減。

4、窗簾軌道調節：窗簾軌道還需要調節位置，落地式窗簾或者垂過檯面的窗簾，安裝窗簾軌道時應該讓出窗檯的寬度，要避免窗簾下垂時受阻而顯得不雅觀。這樣看起來就不好看，因此窗簾軌道安裝要注意調節。

(8)窗簾售後問題怎麼處理擴展閱讀：

家庭窗簾日常維護和保養：

一、用濕布或抹去灰塵

清洗窗簾前要注意窗簾的材質，竹製的卷簾或百葉簾不需要拆卸，直接用干凈的濕抹布擦掉上面的灰塵即可，布藝窗簾水洗前，需要先拆卸下來。

如果有窗簾鉤或金屬配件也需要拆卸下來，否則清洗是會損壞這些配件。窗簾綁帶和配飾如果是手工編織工藝品，用濕抹布或吹風機吹掉表面的灰塵即可，不用水洗。

二、清洗時的水溫控制在30攝氏度以下

布藝窗簾一般用水清洗後會出現縮水現象，清洗窗簾時不能提前長時間浸泡，洗窗簾的水溫過高會引起窗簾縮水嚴重的，清洗時的水溫控制在30攝氏度以下。浸泡和高溫會讓窗簾縮水嚴重的，同時避免用烈性的洗滌劑，裝飾布的國際標准縮水率為3%。

三、不同的布料分開清洗

布簾均是用顏料通過不同的工藝生產出來的。均有輕微掉色的可能性。特別是色牢度較差的紅色和黑色。所以在洗滌時應把不同的布料分開清洗，以避免相互染色的現象。

四、較薄窗簾不宜機洗

一些較薄的窗簾產品(尤其是窗紗中的玻璃紗類)，不能用洗衣機甩干。清洗時可用已溶解的洗衣粉(肥皂)水泡一泡，沖洗干凈後再拿起來在陰涼的地方晾乾(不能放在陽光下暴曬)或直接掛上即可。

五、羅馬簾盡量乾洗

羅馬簾盡量拿到乾洗店乾洗。因為羅馬簾對窗型的尺寸要求比較嚴謹。如果水洗可能會產生變形或縮水的現象，但乾洗就會有定形這環節，水洗會產生的問題可避免。

六、遮光布最好用濕布抹擦

遮光布不能直接放到洗衣機里清洗。因為這樣會把遮光布後面的塗層洗得星星斑斑。最佳的清洗方法是拿一塊濕布(或沾上一些肥皂水)直接抹擦即可。

七、竹簾、木簾切忌用水洗

竹簾、木簾雖然在出廠前已經經過防潮處理，但仍然要預防潮濕的液體和氣體。所以在清潔時切忌用水，一般用雞毛掃或干布清潔即可。

八、卷簾、百葉窗、垂直簾等濕布抹擦

卷簾、百葉窗、垂直簾、百折簾和風琴簾的清洗方法相對比較簡單一些。可直接用濕布抹去灰塵，必要時還可以在水中加一些中性的清潔劑即可。

⑼ 新買的窗簾有異味怎麼處理一下

你說這個現象，感覺這味道是甲醛的味道。甲醛就是溫度高的時候釋放的快，味道就濃。應該是買到劣質的產品了。如果是這樣的話，就得想想方法除甲醛了。

甲醛對健康危害主要有以下幾個方面：
1刺激作用：甲醛的主要危害表現為對皮膚粘膜的刺激作用，甲醛是原漿毒物質，能與蛋白質結合、高濃度吸入時出現呼吸道嚴重的刺激和水腫、眼刺激、頭痛。
2致敏作用：皮膚直接接觸甲醛可引起過敏性皮炎、色斑、壞死，吸入高濃度甲醛時可誘發支氣管哮喘。
3致突變作用：高濃度甲醛還是一種基因毒性物質。實驗動物在實驗室高濃度吸入的情況下，可引起鼻咽腫瘤。
4突出表現：頭痛、頭暈、乏力、惡心、嘔吐、胸悶、眼痛、嗓子痛、胃納差、心悸、失眠、體重減輕、記力減退以及植物神經紊亂等；孕婦長期吸入可能導致胎兒畸形，甚至死亡，男子長期吸入可導致男子精子畸形、死亡等。
甲醛危害：長期接觸低劑量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月經紊亂、妊娠綜合症，引起新生兒體質降低、染色體異常，甚至引起鼻咽癌。高濃度甲醛對神經系統、免疫系統、肝臟等都有毒害。甲醛還有致畸、致癌作用。長期接觸甲醛的人，可能引起鼻腔、口腔、鼻咽、咽喉、皮膚和消化道的癌症。
先不要掛了，摘下來，密封著，然後用些活性炭、瑪雅嵐，一段時間之後在掛上，也被忽略屋裡釋放出來的甲醛，屋裡也處理一下。再多吃些幫助身體排毒的食物，蜂蜜、柚子、木耳、黃瓜等等。