初中以上學歷，不復需要專業限制制，就可以報考手機售後維修工程師，而且一般這個維修都是由當地的勞動部門進行培訓，並參加考試合格後，就可以發給手機維修證了。不過，現在國家對於手機維修師的要求並沒有那麼高，現在，只要是懂些手機和電路和電子的，都可以學習手機維修和從事這項工作。
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
2. 手機維修需要大學學習什麼專業。
手機維修是在社會大學里的培訓機構專門教的，在大學沒有這個專業學
學手機維修很多人專都覺得無非就是動動手屬，知道哪些地方壞了去修就行了。
可問題是你想知道哪些地方壞了，如何去判斷這手機故障
是需要學習一套完整的維修思路才可以的，
就是理論手工就更不用說了，
這個非常重要，
廣州愛瘋這方面做得挺好，或者你可以考察下
3. 去手機售後工作的要求是什麼
如果你是客服人員就只是在
前台接待
客人，收收手機。報價格。如果你是維修人員那就。一直在維修手機。
4. 手機維修讀什麼專業
你好朋友，手機維修不需要什麼專業，學習這個技術要到手機維修店找師傅學習，或者到手機維修培訓機構學習，大專里沒有專業學修手機的，即使有也是忽悠人的，希望能幫到你！望採納，謝謝！
5. 做手機售後需要什麼條件
手機售後，你首先要知道手機的一些情況怎麼處理？比如人家黑屏了，應該怎麼辦？需要對手機比較精通
6. 手機售後服務修理員需要什麼學歷
學手機維修識字既可以，原因如下：
學手機維修主要分3點，
1，動手內能力--手機拆裝機，屬於熟練工容種，只要掌握了這個技術那麼換個屏幕、送話器、聽筒等等一些愛壞的故障都可以排除。可修復市面60%的故障機!
2，動手能力--晶元拆裝，主要是使用熱風槍等設備對焊接在主板的晶元進行拆裝、重裝等操作，多適用於摔過的手機!要求熟練使用維修設備既可以，掌握後可修復市面30%的故障機!
3，思考能力--故障判斷，針對各種常見晶元的電路了解，分析得出結論來判斷故障點。需要系統全面的學習手機維修基礎原理。屬於理論課程，必要條件，一定要識字!掌握後可以獨立判斷各種手機的疑難維修，如果直接面對普通顧客這樣的疑難雜症僅占市面的10%左右。
目前市面上的維修師傅90%屬於前2個選項的。他們依然可以把店面開的風風火火!由此可以得出結論，修手機是不需要多麼高的學歷的，只有第3個選項需要認識字，因為以後要分析圖紙、或者找資料需要用到。
修手機，目的就是通過各種方法找到故障點，然後更換掉損壞的元件，不搞生產研發，與學歷毫無關聯。
7. 手機保修需要什麼條件
店鋪保修和售後保修是兩個概念。 一般來說，正規的售後都要求你能證明機內器是正品，容方法只有用「身份證」——保修卡，和機身的相關數據比對。 你買的機器不會出現標簽不一致的情況吧，不應該啊。
拓展：
1、保修，是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協會。
2、對於保修與包修，《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據。
8. 請問大家認為手機售售後怎麼看才專業呢
售後維修是最基本的，各人認為售後提供免費刷機才夠專業，為用戶解決系統升級問題。
9. 手機售後工作需要啥學歷，做些啥子呢
一般最少需要大專及以上學歷。
需要做的
1.對象客戶(由售前客服轉接的需要處理的客戶反饋的售後問題或者是客戶自己找售後需要解決的售後問題)
客戶遇到的售後問題一般有：
1.催件(客戶因為遲遲沒有收到件，需要催件)
2.查件(客戶想要知道自己的件現在在哪裡了)
3.不是本人簽收(官網上顯示的是已經簽收，
⑴客戶反饋的快遞問題
⑵客戶反饋的產品問題
(但是客戶自己本身沒有收到)
4.客戶的件被快遞弄丟或者是破損(客戶接到快點電話反饋丟件或者是件破損)
1.服用我們的產品之後沒有明顯的效果
2.打開產品發現沒有錫箔紙或者是錫箔紙封口沒有封好
3.瓶內的產品的粒數少於規定的粒數(常見的是紅色玫瑰OTTO這樣的情況比較多見)
4.產品外包裝被壓扁
5.收到產品，產品被拆封或者是包裝不完好
6.產品明膠破裂(禾博士以蘆薈破損最為嚴重)
⑶客戶反饋收到產品之後發現的問題
①倉庫錯發貨：倉庫將客戶購買的產品發成其他的產品
②倉庫少發貨
遇到客戶反饋發錯貨或者是少發貨的話，需要客戶提供收到產品的圖片以及面單的照片。
有的核實是否少發貨是可以從倉庫發貨的紙箱
1.少發贈品(客服沒有及時備注，導致倉庫少發贈品)
2.少發產品(倉庫配貨的時候少發貨，或者是因為客服備注共發哪些產品的數量上有錯誤)子或者是包裝的禮盒或者是快遞面單上可以看的出來。
③價格下降 :
同一款產品在不同的時間段產品的價格不一樣的，客戶(購買產品比較高的價格的日期與價格調整的日期比較接近的)需要向上級申請是否可以退差價
2.對象是快遞公司(快遞公司一般反饋都是運單號，需要找出客戶的ID，給客戶及時的解決問題)
⑴快遞公司反饋的問題件，需要我們給客戶留言或者是打電話溝通的
①客戶的手機關機，派件員無法及時聯系客戶
②客戶拒簽：需要我們聯系客戶拒簽的原因，需要回復是否通知此件退回
③客戶的件超區，需要聯系客戶是否自提或者是聯系快遞公司轉單或者是通知退回，給客戶用其他快遞發件。
⑵快遞公司反饋的問題件，需要將結果反饋給快遞公司
①快遞公司丟件，需要核實丟失產品的價值
②快遞面對脫落，需要告知快遞公司的客戶的收貨地址
③快遞反饋客戶的外包裝破損，產品需要在倉庫找出產品，需要我們告知相對應的運單號的產品內物(如：1蘆薈+1面膜)
3.對象倉庫
①倉庫反饋的退換貨表格(原件退貨的件都是直接退到倉庫的) ②有些客戶反饋少發產品的件需要與倉庫核實重量，給客戶判斷是否少發貨
4.對象主管
①對於主管下達的工作任務要及時的完成
②有些少發貨的顧客倉庫無法通過倉庫核實的，需要通過主管同意才可以給客戶安排補發
③客戶提出的要求需要申請主管是否可以答應客戶的要求。
④在不知道或者是不確定自己處理的售後問題的方法是否正確的時候需要詢問主管的意見
⒌對象同事
①客服遇到的售後問題(沒有轉接之前)，咨詢售後問題解決的辦法：可以通過售前客服直接與客戶溝通，幫助售前解決遇到的售後問題
②對於店鋪活動，需要及時的與售前客服溝通。
10. 手機售後工作需要做什麼怎麼做
樓下正解 補充一點可能還需要接電話什麼的