『壹』 售後服務和技術支持有什麼區別
售後服務一般是指產品的質量
技術支持一般指行業的專業知識和產品本身的知識
『貳』 售後服務能力情況與售後服務承諾有什麼區別
承諾是對服務的一個監督與提升。
好的承諾帶來更好的服務。是對於客戶心裡的一個信任度的提升。
『叄』 售後服務體系和售後服務方案有什麼不同
目前國家質檢總局已經頒布實施了中國乃至世界第一部關於售後服務評價體版系的國家標權准，本標准全面的詮釋了一個完善的售後服務體系。體系與方案相比，體系不僅包括方案，還包括售後服務的文化，組織架構等。而方案僅僅指的是售後服務的政策，服務內容。
『肆』 售後服務里的保修和維修有什麼區別
保修免費，維修收費
『伍』 質保和保修有什麼區別
「包修期」抄是指「三包商襲品」的三包有效期，一般為一年。在這些商品的一年三包有效期內，經營者為消費者維修商品質量問題，不得收取任何費用。目前國家明示了23種三包商品（自行車、彩色電視機、黑白電視機、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、傢具、行動電話機、固定電話機、微型計算機、家用視聽商品）。
「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題，可以收取零件成本費但不能收取維修費用。例如，消費者購買的電視整機保修期為三年，那麼第一年為整機「包修期」，後兩年為整機「保修期」。如果在第二年內出現質量問題，經營者可以收取零件成本費。
『陸』 售後服務部與客服部有什麼區別
售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費者之後，為消費者提供的一系列服務是宗旨服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
客服是指與客戶進行交流的流程，它負責處理開票請求、賬戶維護、服務分派、時間安排、一般信息。客戶服務通常是通過電話進行，但也可以通過電子郵件、聊天、傳真、自服務或郵件進行。
簡單的說，售後服務就是指你買好東西後，其公司為你進行服務。而客服是指不管你買沒買他發的東西，都可以進行相關咨詢。
『柒』 什麼是售前服務,售中服務,售後服務這三種有什麼區別
售前服務：是指客戶未確定購買何種產品前的工作，目的是刺激客戶購回買慾望。前期與客戶溝通，答了解客戶的需求，比如客戶需要購買什麼東西，用途是什麼，喜歡什麼類型的，然後根據了解到的情況制定銷售策略；
售中服務：耐心地幫助顧客挑選商品，為客戶介紹、展示產品，詳細說明產品使用方法，解答顧客提出的問題等；
售後服務：在商品銷售出去以後所有的服務工作，主要是指安裝調試、維修維護等，有利於營造品牌信譽；
區別：
售前主要是採集信息，制定策略，售中是根據售前掌握的情況激發客戶的購買慾望以致成交，售後是通過一系列服務讓客戶滿意並達到營造品牌信譽的目的，再通過品牌影響獲得更多的客戶。
『捌』 請問 跑業務 和 做售後服務 有什麼區別 以後的發展哪樣比較好
跑業務
和做售後的區別：前者是前期工作完成銷售，後者是後期工作維護銷售！至於專發展，看哪個行業了，屬將要飽和、且成本較高的那就售後比較好，剛面向市場的，都沒有多少用戶，售後自然沒什麼發展！就本人理解：還是期去業務比較有發展！做業務做好了，你可以隨時做別的，做售後隔行如隔山的！
『玖』 產品的 保修期責任 和 售後服務 有什麼區別
保修期與缺陷責任期的主要區別如下：一、計算日期起始時間不同。1、保修期的起內算日期從業主工程容師發給工程竣工證書之日算起；2、缺陷責任期從工程通過竣（交）工驗收之日起計算；由於發包人原因導致工程無法按規定期限進行竣（交）工驗收的，在承包人提交竣（交）工驗收報告90天後，工程自動進入缺陷責任期。二、保修期限不同。1、《建築工程質量管理條例》第四十條規定：「在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：（1）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;（2）屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;（3）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;（4）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。2、缺陷責任期一般有6個月，12個月或者24個月，具體由發承包雙方在合同管理中約定。三、兩者遵循的法律依據不同。1、保修期遵循的是《建築工程質量管理條例》；2、缺陷責任期遵循的是《建築工程施工合同示範文本》。