㈠ 軟體售後主要做什麼
熟悉你所銷售的軟體，並懂得安裝及使用，你才能很好的為用戶解釋和維護。
㈡ 軟體售後服務具體是做什麼的 流程是什麼
軟體的售後，主要是當客戶在使用軟體中需要升級或者其他需求而他自己又不會或者不敢去更新，這個時候就需要專業人員去解決，因為好多軟體都加殼了。。。。。。。
㈢ ERP軟體售後是做什麼的
售後就是登記處理您店鋪的 退貨換貨訂單，錯發漏發
㈣ 軟體售後工程師都做些什麼啊
軟體售後服務主要是為客戶回答相關的疑問和問題的，一般是電話服務，也有的時候一些公司買了貴公司的軟體，需要你給他相關的調試，和服務的。具體的工作還要看他們公司的要求，。
㈤ 什麼是售後服務軟體
根據來電馬上得到客戶的詳細資料,購買意向,銷售記錄,售後服務記錄,投訴/建議記錄,回訪記錄,迅速完成客戶的報修,更好的為客戶服務.功能強大的處理流程和統計報表會成為各類售後服務企業的好幫手.可用於售後服務企業的呼叫中心軟體來使用。.
㈥ 軟體售前售後服務的區別，都需要做哪些工作
售前主要來是為客戶做一個認知自推介工作，讓客戶了解產品的用途，使用方法，能解決什麼問題，會帶來什麼便捷，享受什麼樣的好處。這個階段，你就是一個銷售人員和產品的介紹人員。
售後是一個客戶體現和實際操作的過程，需要及時的關注客戶使用的准確性，安全意識性，帶來的便捷和心理體驗是不是到位，有哪些使用過程裡面的障礙需要繼續給客戶輔導。這個階段，你就是一個客戶，一個體驗著，及時答疑解惑，及時維修或更換產品，直到客戶自己已經從內心擁有這個產品，並不產生畏懼和陌生感。
㈦ 軟體售後服務是做什麼的
維護你軟體系統正常使用、培訓、修改等
㈧ 軟體售後服務有哪些
軟體安裝支持,軟體使用支持,軟體升級支持,軟體故障排除支持等.