㈠ 淘寶介入怎麼操作
買家要求客服介入條件:申請退款(或者其他維權類型後),賣家拒絕退款協議後。 手機端兩種方式操作如下: 1、請登錄到手機淘寶客戶端 —「全部訂單」— 找到對應的退款訂單 — 點擊訂單—「退款中」—「淘寶介入」 2、請登錄到手機淘寶客戶端 —「退款/售後」—找到對應的退款訂單 — 點擊訂單——「淘寶介入」
㈡ 淘寶買家申請售後淘寶小二介入
你直接把你平鋪測量的商品照片提交到買家的消保維權中去,並且聲明要求買家進行正確的平鋪測量。
買家是否申請成功沒有絕對的答案,畢竟淘寶是千方百計幫著買家維權。按你所說,如果你的寶貝描述中對尺寸標注就是37cm,而沒有再標注工藝誤差范圍,例如正負誤差3cm等等,這樣就形成你對尺寸進行了絕對保證,這種情況不會對你利;如果你寶貝描述中有工藝誤差范圍說明,那買家的維權很難被支持。
㈢ 怎麼申請淘寶售後介入
怎麼申請淘寶售後介入,
申請退款後雙方無法協商一致,
可在賣家拒絕退款後,在已回買
到的寶貝頁面,點擊答退款被拒
絕,再點擊要求淘寶介入處理,
注意虛擬商品需要在申請退款
3天後申請,申請後系統會給賣
家3天的舉證期,舉證完成後淘
寶進行憑證審核,如需買家舉證,
在完成舉證後會給予賣家24小時
處理,仍不能解決的由淘寶審核。
㈣ 淘寶的客服介入在哪裡
淘寶的客服一般是智能機器人回答問題,
如果你有訂單需要處理的話可以發送人工服版務,權
淘寶客服的人工服務時間是上午八點到晚上九點,
你可以打開淘寶軟體,
找到我的淘寶點開,
會出現下面這個頁面:
㈤ 淘寶售後怎樣讓小二介入啊,,,急急急啊
時間到了,小二自己就介入了!
㈥ 在淘寶中售後管理在哪請高人指
買家的售後就是直接聯系店鋪的主人啊,沒有專門的售後這項。賣家的售後就是說買家覺得衣服有問題,然後你再去聯系廠家,或者要求淘寶店小二介入,目前,沒有售後專門的選項
㈦ 淘寶售後介入怎麼申請
如何申請淘寶客服介入?
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
接下來你會看到「等待商家處理退款申請」幾個字,時間期限是5天,你在中途是可以修改退款申請、撤銷售後申請以及申請天貓客服介入的。
如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後。
㈧ 申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入
申請淘寶客服介入要在雙方協商不下的時候進行,主要有以下步驟:
1.如果已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
2.如果交易成功申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
3.如果按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
註:從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
㈨ 淘寶購物發生售後怎麼讓平台介入
首先賣家如果拒絕的退款,那麼就可以申請淘寶平台介入。
如果賣家沒有拒絕的話,一回般很難。答
另外你也可以直接聯系淘寶的官方客服。跟他們說清楚情況,但是如果普通的售後,一般人家不會隨便就介入的。
除非賣家的地址有問題,例如是發到國外或者是不完整。而且賣家不回復信息的,就可以淘寶官方客服協助介入。
其他情況下一般只能等賣家拒絕。
㈩ 淘寶官方介入在哪裡找
你申請退款以後,只要賣家沒有拒絕退款,一般是沒辦法介入的。
除非賣家給你的地址是有問題的,你可以直接聯系那個淘寶官方客服,然後找他們介入。