『壹』 為什麼現在長城汽車的售後服務這么差,有些故障4s店也不能解決
2:06
導讀:鄭州的徐先生駕駛的是一輛長城M4汽車,半年前在保修期內突然出現了動力不足的故障,而後4S店告知他,故障原因是由火花塞引起的,而火花塞不是長城原廠的配件不予保修,這到底是怎麼一回事呢?
『貳』 汽車售後服務存在哪些問題
你好,
你指的問復題是哪些方面制?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是售後沒有保障?你既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
希望能幫到你,望採納。
『叄』 汽車維修行業為什麼會越來越難做
對於汽修廠來說,做價值的攝取很簡單的走走關系搞來活源,然後找幾家配件商供貨,管理好生產,按時交活就好了,其他的一概不用管。其實這是一個單純的生產管理型企業,沒有任何營銷體系。
綜上所訴,如果你覺得生意變難做了,那麼不要在抱怨什麼改革,什麼行業不景氣了,趕緊向內看,努力向「價值創造型」修理廠轉型才是正道。
『肆』 汽車出現質量問題 售後很慢怎麼辦
打電話去投訴就快了
『伍』 汽車售後市場存在的問題是什麼
存在問題大致有規范、流程、透明度 。在修車環節最害怕維修質量不能得到保障。
『陸』 我在一家汽車4S店工作,做售後服務顧問,現在所玉遇到的問題是,養護產品不好推銷,越做越不好,教教我
隨著車抄主對養護品的了解,養護品越來越難推銷是一個趨勢,方案在四S店整個售後服務年度或者月度計劃裡面有,主要還是要對自己所從事品牌的車輛了解得多,對各種故障情況發生的原因,現象和解決方法要全部清楚,另外就是培養一批自己的忠實客戶,客戶滿意度高了推銷起來就容易多了。
『柒』 奇瑞汽車售後服務太差了為什麼
管理不好,質量本身就有問題,相互之間推諉被,不過還要看什麼地方,是誰……
『捌』 豐田汽車售後服務太差的原因是什麼
日本車和日本人都被中國人給慣壞了,如果在美國售後服務可能差嗎?答案;不會的。美國人是國際警察日本人害怕,美國人的原子彈炸死了他們的祖宗,他們還跟著人家獻媚、打怕了。中國人被他們殺了30萬,又不認賬了,中國人被他們欺負慣了。
『玖』 汽車售後服務存在的主要問題有哪些
你指的問題是哪些方面?服務態度不好?售後維護費用高?售後人員不專業?還是回售後沒有保障?你答既然說是汽車售後服務那就是跟4s店打交道咯。
從一個曾經的從業人員角度分析一下,4s店維護費是根據廠家指導價來的,工時跟保養材料費用全國統一,可能比修理廠貴一點,但是都是原廠件有保障;
現在維修人員確實越來越少,新學徒的加入都是有老師傅帶領,這個應該可以放心;
如果汽車出現問題,每個品牌的售後標準是不一樣的,當初購買新車之前要仔細咨詢確認,買了車就說明你接受了之前合同的說明,而且一般4s店都是有售後專員的,他們的工資部分直接來自於售後的材料提成(即使是保修的材料),有售後換的東西售後專員是很樂意幫忙的,畢竟這關繫到工資。
『拾』 為什麼汽車越來越多,汽修行業的生意卻越來越難
汽車雖然多,但是做汽修也多,人人都會想到汽車多自然就會想到汽車的配套服務等等的,但是越來越多人做,價格也差不多,在加上現在很多資信和價格都是透明化