❶ 招投標可設外地企業必須有售後服務點嗎
在招標文件中可以要求外地企業必須在本地設售後服務點。
最好的方法是，要求投標企業做出承諾，一旦中標，必須在本地設售後服務點。
投標企業不做承諾，按不響應招標文件對待，否決其投標。
2015.10.09
❷ 異地購車售後怎麼辦
「異地購車，本地上牌」是不少購車者認為最省錢的方法之一。錢是省了，但帶給購車者的可能是無盡的煩惱。業內人士指出，某些品牌車型廠家根本不支持異地購車，保修等售後服務沒有保障，購車者千萬不要因小失大，省錢買回煩惱。
因為比在本地購車便宜5％，海南文昌的私營業主馮先生從廣州選購了一款中高檔轎車，沒想到回來不久車輛就出現了質量問題。他到本地售後維修站保修，卻被告知因車是在外地買的，本地檢測不到車輛維修號，他只能到購買地保修。
據了解，目前市場上確實很流行「異地購車，本地上牌」，這樣做不僅比本地購車省錢，提車也更容易。某汽車經銷商徐經理說，現在網上、雜志上、報紙上的汽車信息十分發達，很多地方的汽車價格信息能夠隨時查詢到。尤其是一些汽車銷售量大的地區，汽車價格相對較低，而一些廠家所在地的車價也較便宜。因此，一些私人購車者為了省錢或者盡快提車而選擇了異地購車。
據了解，目前國內汽車廠家大多支持異地購車，但某些大品牌車型卻明確表態不支持異地購車，而且對異地所購車輛在車主所在地不提供保修及免費檢測。一些汽車廠家雖然支持異地購車，但對重點區域如北京、浙江、廣東、四川等汽車銷量較大的地區限制異地購車，異地購車者在本地也不享受保修及免費檢測。
其實，這些政策都是因為錢在作怪。一些汽車廠家為了保證銷量，在一些銷量大、競爭激烈的地區實行價格傾斜，但廠家還怕這些便宜車流向其他地區，造成整體價格下滑，因此就嚴格規定經銷商不能跨區銷售。以前汽車好銷售的時候，經銷商沒精力跨區銷售，現在車不好賣了，就顧不上這么多了。經銷商雖然知道自己經銷的車輛賣到異地後，他們不能為車主提供當地的保修及免費檢測等售後服務，但利益驅使這些經銷商假裝糊塗。
所以您在出手之前，一定要詳細詢問汽車廠家或經銷商關於異地購車的售後服務政策。如果異地購車確實可以享受全國聯保政策，那麼買輛價格便宜的汽車也無可厚非。如果車主對售後服務不重視而買回「問題車」，那就會因小失大，得不償失了。
❸ 如何做好售後服務
一個完美的銷售過程，不僅包括售前服務、售中服務還包括售後服務，而且售後服務在一定程度上，對消費者更為重要，那麼，下文就介紹了做好售後服務的幾個要點，可供參考!售後說起來容易，做起來難。我們看到不少企業都設立了客服中心、市場服務部、售後服務部等，雖然這些部門名稱各異，但是有一點是共同的，它們都是處理售後服務的。 售後服務的問題主要有以下幾種情況： 1.電話方面的問題 電話根本打不通，可能電話早就壞了或者電話故意沒扣上;電話是空號，就是胡編亂造的電話，目的就是忽悠消費者;電話總占線，可能這部電話並不是專業的售後電話，或者電話的線路數太少了;還有就是那種800、400，還有總機轉的電話，你把電話好不容易打通了，可是電話里的電腦提示音，讓你又摁這個鍵，又摁那個鍵，弄得你暈頭轉向，好不容易才接通。最倒霉的是，你打了若干次電話，好不容易接通了，你又摁了若干個鍵，然後電腦提示你接線員全忙，讓你持機等待，還有的提示你讓你稍後再撥打，可是這樣一折騰不要緊，尤其總機轉的那種電話，你的電話費就白白浪費掉了。 2.服務態度很差 售後服務人員面若冰霜，根本不接茬。他們都沒耐心聽消費者把問題講明白，就先否定消費者，不承認自己有任何過錯，然後以要下班了、要開會了等為借口把消費者趕出去。還有的售後人員說，人家買了都說很好，就是你買了有問題，你還是自己回家好好找原因吧，不由分說就把消費者轟出去。 3.推諉扯皮不辦實事 你打電話或者找售後部門，人家笑臉相迎，說一些客套話，讓你填登記表，又是留聯系地址，又是留聯絡電話，然後告訴你回家等著吧，到解決問題的時候就通知你，可是左等右等，始終等不到他們給你解決問題，你再找他們，你還是要填表、留電話、留地址，老一套，就是來來回回折騰你，反正不給你辦實事。也有的給你好多電話，又是部門經理的電話，又是主管的電話……可是你打過電話去，他們互相推，這個讓你找那個，那個讓你找這個，相互踢皮球，你的售後問題就等到猴年馬月解決吧! 難道這些是售後服務的職責嗎?這簡直是在耍弄消費者，是在侮辱消費者的智商!這哪能是企業的售後服務，這不是企業的擋箭牌嗎?其實真正的售後服務，是真心為消費者服務的，是踏踏實實為消費者解決實際問題的，不管是產品本身的問題，還是使用的問題，以及安裝保養得問題，等等一切在產品售出之後發生的問題，都在售後服務的范圍之內。 售後服務不是形象工程，也不是用來糊弄消費的，要用心服務，這是企業的一份責任和義務，企業沒有任何借口來推卸。作為一個企業要麼別做營銷，只要做營銷，就要責無旁貸的做好售後服務。 企業之所以沒做好銷售服務，就是沒有把售後服務放到一個高度來做，嘴巴上重視了，思想上沒重視，行動上更沒重視。因此，關於售後服務，這里提出以下幾點建議： 1. 企業要選擇高素質的人員擔當售後服務職責，能夠真正解決消費者遇到的問題。 2. 售後服務部門要成為企業的核心部門之一，企業的高層領導要靠上抓，要真正領導管理好售後服務部門。 3. 企業要建立規范的售後服務職責，要監督到位，要落實責任，實行獎罰。企業主管售後的領導經常走訪消費者，傾聽消費者對售後部門的建議、意見。 4. 對於消費者反映的問題，要限時解決，要一個電話就把問題解決明白，要實行首問負責制，凡是接待消費者的售後人員要一竿子插到底，直到把消費者問題解決好，讓消費者滿意為止。 5. 售後服務部門要變被動為主動，對企業產品、服務等方方面面出現的問題，要主動為消費者溝通好、解決好，即使消費者一時還沒有發現問題，售後服務部門在發現問題後，也應該主動告知消費者，並主動為消費者解決問題，比如對一些存在質量隱患的產品要主動召回等。 6. 企業要經常對售後服務部門的人員組織培訓和考核，不斷提高售後服務的水平和質量。尤其那些把售後電話外包給聲訊公司的企業，要根據企業具體情況的變化，一定要及時對聲訊公司的人員進行培訓，使他們隨時掌握企業的真實情況，以便更好地服務好消費者。 售後服務部門，要行動起來，坦誠面對消費者，立即處理消費者的投訴，虛心接受消費者的批評，用心服務，及時服務，完美服務，做一個合格的、負責任的售後服務部門，讓消費者滿意，真正解除消費者售後之憂。
❹ 我想問一下哪裡招聘異地客服，怎麼應聘異地客服
網上招聘的異地客服基本都是假的。多看看招聘網站正規的，別去趕集網、百姓網和58同程網上找工作那裡騙子太多了，要去正規的招聘網站比如中華英才網、智聯招聘網，51前程無憂網。還有可以請親戚朋友同學幫你介紹，另外還可以去當地的人力資源市場看看。祝你盡快找到工作。
❺ 在外地買的車售後服務維修保養怎麼辦
1、同車系車型（款）一樣的話，您在全國任何地方，都可以去其車廠下設的汽車專
4S店進行維修屬保養。。
2、參考您的隨車」用戶車輛使用手冊「，上面有您車系分布全國的汽車
4S
店地址與聯系電話。
3、加上現在的」國家三包政策「，您完全
可以不擔心！！
以上內容
，僅供參考。。謝謝。。
祝好運。。。平安出行。。。
❻ 如何證明外地企業在本地售後服務機構
你的意思是否是你戶口當地的社保機構需要你提供你在外地工作的參保證明啊版？如果是的話，你可以權叫你單位的人事帶上你參保公司的社保證明以及要求開具參保證明的函到當地公司所屬的社保局申請列印參保證明：你也可以自己帶上身份證原件親自去到公...
❼ 格力空調異地可以售後服務嗎
現在購買的電器都享有全國聯保的服務。
用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品，應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票，從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站（有全國統一銅牌標志）中，就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。
這樣，在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內，均可得到免費保修。當然，如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時，上述維修站也有責任為用戶進行維修服務，只是修理費應由用戶自己承擔。
❽ 異地買車，售後、保養、維修等問題怎麼解決
具體要看具體的售抄車單襲位，有的單位支持異地購車，異地購車之後，也可以在當地享受免費的檢測、維修和保養服務；有的單位則不支持異地購車，異地購車之後，就不能在當地享受免費的檢測、保養及維修服務，而只能回到購買地區享受檢測、保養及維修服務。因此，在買車之前購買者必須詳細詢問好售車單位的具體售後服務政策，再下單買車。
異地購車利弊：
利端：
可以和本地的車進行比價選擇，擇優錄取選擇優惠方案。
購車回到本地可以自己上牌，以免去4S店的代上牌的費用。
通常購買價格比本地便宜。
弊端：
若車輛發生問題，涉及到退換車，只能回購買地，但退換車所需時間長，增加了維權的難度和成本。
有些商家用低價位車做幌子，誘騙消費者上門，價格雖然便宜，卻暗藏附加條件，消費者到異地購車往往會被告知買車後必須加高檔裝潢，否則就不能優惠。
隨車不一定能拿到合格證，有些優惠價格的前提就是要過幾個月才能提供合格證，導致不能及時上牌，影響客戶使用。
❾ 異地客服在家
想在家異地客服，並且熟悉售後流程，那麼對這類工作應該是非常有把握的。
找這樣的工作有很多的，你可以到相關網站找工作直接咨詢。