產品售後質量保證措施有什麼

1. 質量措施有哪些

1、堅持按標准組織生產。

標准化工作是質量管理的重要前提，是實現管理規范化的需要，「不講規矩不成方圓」。企業的標准分為技術標准和管理標准。工作標准實際上是從管理標准中分離出來的，是管理標準的一部分。技術標准主要分為原材料輔助材料標准、工藝工裝標准、半成品標准、產成品標准、包裝標准、檢驗標准等。它是沿著產品形成這根 線環環控制投入各工序物料的質量，層層把關設卡，使生產過程處於受控狀態。在技術標准體系中，各個標准都是以產品標准為核心而展開的，都是為了達到產成品標准服務的。我們公司的工作標准中的生產工序流程和辦房嚇數，具有隨意改動性，這是必須加以重視完善的一個問題。

管理標準是規范人的行為、規范人與人的關系、規范人與物的關系，是為提高工作質量、保證產品質量服務的。它包括產品工藝規程、操作規程和經濟責任制等。企業標准化的程度，反映企業管理水平的高低。企業要保證產品質量，首先要建立健全各種技術標准和管理標准，力求配套。二是要嚴格執行標准，把生產過程中物料 的質量、人的工作質量給予規范，嚴格考核，獎罰兌現。三是要不斷修訂改善標准，貫徹實現新標准，保證標準的先進性。

2、強化質量檢驗機制

質量檢驗在生產過程中發揮以下職能：一是保證的職能，也就是把關的職能。通過對原材料、半成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，並決定該產品或該批產品是否接收。保證不合格的原材料不投產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產品不出廠；二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依 據，發現質量問題，找出原因及時排除，預防或減少不合格產品的產生；三是報告的職能。質量檢驗部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質量，加強管理提供必要的質量信息。

要提高質量檢驗工作，一是需要建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施；二是要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產工人和檢驗人員責任分明，實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢， 還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合；三是要樹立質量檢驗機構的權威。質量檢驗機構必須在廠長的直接領導下，任何部門和人員都不能幹預，經過質量檢驗部門確認的不合格

2. 質量保證措施

1）應嚴格按照設計參數進行鑽孔。鑽孔孔位及角度偏差符合相關規范規定，若現場鑽孔孔位因為客觀條件限制不能滿足設計要求，應進行移位，並進行計算，確定參數，必要時應進行補孔。

2）注漿材料應滿足設計要求，嚴禁使用過期結塊的水泥，必要時進行檢驗。

3）注漿過程中，要根據不同情況選擇合適的漿液和漿液配比。

4）漿液配比應符合設計要求，配漿時最大誤差為：水泥、水玻璃、水為± 5%，外加劑為±1%。

5）漿液攪拌應均勻，一般水泥漿、超細水泥漿攪拌時間為3～5min，但不得超過30min。未攪拌均勻或沉澱的漿液嚴禁使用。

6）注漿過程中發生串漿時，可採取兩孔同時注漿措施。若隧道周邊有泄水洞時，應對泄水洞進行埋管限排或封堵，並對排水管及泄水洞進行觀察，若跑漿時可採取縮短凝膠時間，間歇注漿等措施。

7）注漿過程中，時刻注意泵壓和流量的變化，若吸漿量很大或壓力突然下降，注漿壓力長時間不上升，應查明原因，如工作面漏漿，可採取封堵措施。如跑漿可通過調換漿液、調整漿液配比，縮短漿液凝膠時間，進行大泵量、低壓力注漿，必要時採用間歇注漿，以達到控域注漿目的。

8）注漿過程中壓力突然升高，應及時查找原因，進行處理，確因漿液凝膠時間過短，則應停水玻璃泵，只注水泥漿，待泵壓恢復正常後再進行雙液注漿。

9）一台泵發生故障時，應立即換上備用泵繼續注漿。

10）雙液注漿時，必須使用帶單向閥的漿液混合器，嚴禁用其他東西替代，以免造成管路及注漿泵的堵塞。

11）注漿過程中，應保持注漿管路暢通，防止因管路堵塞而影響注漿結束標準的判斷。

12）注雙液漿時，要經常注意漿液的吸入比例，測試漿液凝膠時間，確保漿液強度和注漿堵水效果。

13）雙液漿注漿結束後或注漿確實需要停較長的時間時，則先停水玻璃泵，後停水泥漿泵，並用清水清洗管路，以防堵管。

14）嚴格按照前進式（後退式）注漿設計的段長進行分段注漿，不得任意延長分段長度，必要時可進行重復注漿，以確保注漿質量。

15）注漿過程中要做好注漿記錄，記錄每孔的鑽孔情況、注漿壓力、漿液流量、注漿量，以及注漿過程中發生的事故等，為效果分析提供數據。

16）嚴格進行注漿效果檢查評定，符合要求時才能結束注漿作業。當未達到注漿結束標准時，應進行補孔注漿。

3. 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫

技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。

標題

直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。

正文：

技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容：

1、技術服務合同標的及其特徵，明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標；

2、技術服務合同履行期限、地點和方式；

3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件；

4、報酬和支付方式；

5、驗收標准和辦法；

6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題；

7、違約責任和解決辦法。

落款

委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。

貨物質量保證及售後服務承諾書：

（說明：競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述，如需生產廠家進行售後服務的，請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於)，競標人可自行設計格式填寫。）

非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判，現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾：

一、供貨、驗收的工期（日期）、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案

二、付款方式承諾

三、其他優惠條件

四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項

競標人名稱（加蓋單位公章）：

法定代表人或委託代理人簽名：

競標日期：

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注意事項：

簽訂技術服務合同要注意以下幾點：

1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中，受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬於受託方。同樣，委託方利用受託方的工作成果完成新的技術成果和創造發明，除另有所約外，屬於委託方。

2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密，語言要簡潔、規范，不能出現有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。

3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證，以保證合同的監督和執行。

4. 質量保證措施是指哪些

1、項目過程中問題研討和知識積累

在項目過程中，項目組成員必須做好個人工作日記，項目經理應指定專人負責項目組的問題記錄，包括項目小組每一次的內部討論記錄、與高新城投相關領導在項目進行過程中的相關文件記錄，如：與高新城投相關領導的聯席會議紀要、集體討論的記錄等等。

2、雙方及時交流與溝通

項目組將按照項目需求提供定時或者不定時的匯報，匯報內容包括：階段性報告如周報、月報和總結性報告等。

3、調研問題跟蹤解決

項目過程中出現的各種問題由項目組經理負責跟蹤解決，並應形成問題報告，確保問題及時溝通解決。

質量保證要求

質量保證由國家質量技術監督局，提供產品質量技術標准，即生產配方、成分組成，包裝及包裝容量多少、運輸及貯存中注意的問題，產品要註明生產日期；經國家質量技術監督局批准這個標准後，公司才能生產產品。國家質量技術監督局就會按這個標准檢測生產出來的產品是否符合標准要求，以保證產品的質量符合社會大眾的要求。

為使人民確信某實體能滿足質量要求，而在質量體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃、有系統的活動，稱為質量保證。顯然，質量保證一般適用於有合同的場合，其主要目的是使用戶確信產品或服務能滿足規定的質量要求。

如果給定的質量要求不能完全反映用戶的需要，則質量保證也不可能完善。質量控制（QC）和質量保證是採取措施，以確保有缺陷的產品或服務的生產和設計符合性能要求。其中質量控制包括的原材料，部件，產品和組件的質量監管，與生產相關的服務和管理，生產和檢驗流程。

5. 貨物質量保證措施

質量保證措施是指：1、建立了質量信息傳遞系統，保證質量信息快速傳遞到相應部門，對質量問題及時處理。2、定期或不定期召開質量工作會議，研究產品質量狀況，尋找提高產品質量的措施，制定質量改進計劃。

6. 質量保證有哪些體系及措施有哪些

質量保證體系及措施：

1. 項目施工質量目標。

   明確並符合質量總目標的要求。項目質量目標的分解主要從時間角度和空間角度展開。
   

2. 項目施工質量計劃。

   應根據企業的質量手冊和項目質量目標來編制。工程項目質量計劃可以按內容分為施工質量工作計劃和施工質量成本計劃。

3. 思想保證體系。

   用全面質量管理的思想、觀點和方法，使全體人員真正樹立起強烈的質量意識。

4. 組織保證體系。

   建立健全各級組織，分工負責，做到以預防為主，預防與檢查相結合，形成一個有明確任務、職責、許可權、互相協調和互相促進的有機整體。

5. 工作保證體系。

   通過施工准備階段、施工階段、竣工驗收階段進行質量控制。

注意：

1. 質量保證手段應堅持管理與技術相結合，即反復查核企業有無足夠的技術保證能力和管理保證能力，兩者缺一不可。

2. 質量保證體系不是制度化、標准化的代名詞，決不應成為書面的、文件式的質量保證體系。

3. 質量信息管理，是使質量保證體系正常運轉的動力，沒有質量信息，體系就是靜止的，只是形式上的體系。

4. 質量保證體系的深度與廣度，取決於質量目標，沒有適應不同質量水平的一成不變的質量保證體系。

5. 質量保證體系，主要以產品或提供的服務為對象來建立，在時也可以以工序（或過程）為對象來建立。

7. 保證質量的措施是指

質量保證措施是指：
1、建立了質量信息傳遞系統，保證質量信息快速傳遞到相應部門，對質量問題及時處理。
2、定期或不定期召開質量工作會議，研究產品質量狀況，尋找提高產品質量的措施，制定質量改進計劃。