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京東怎麼查看售後服務

發布時間:2022-01-05 01:35:07

A. 京東商品售後保障在哪裡

京東商城的售後到家是怎麼樣的服務

1、「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。

2、服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。

3、售後到家服務的注意事項
1)售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2)此服務僅支持京東自營配送范圍。
3)如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4)售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5)售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6)對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7)對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。

B. 京東上售後服務的信息在哪看

保修卡

C. 在京東買的東西怎樣查詢售後服務

在京東裡面有售後服務這一相。登陸進去之後咨詢就可以了

D. 京東商城的售後服務在哪

京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。

如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。

具體過程:

1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;

2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。

E. 京東售後服務在哪裡

什麼售後?打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後,,,就這么簡單

F. 如何聯系京東商城的售後

京東商城專線:w 400一っ001一っ3334 滿意服務
4〇〇〇﹏〇13—334滿意服務

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G. 手機京東返修信息怎麼查 京東APP查詢售後服務進度教程

再京東上購物,申請了返修,要如何實時跟進商品的維修進程呢?這種是有用手機京東客戶端無疑就是最方便的啦,了解的時候掏出手機就可以了。本文小編就為大家帶來手機京東查詢售後服務進度教程。
手機京東返修信息查詢教程:
1、打開手機京東,點擊右下角【我的】,在點【返修/退換】
2、點擊右上角【進度查詢】
3、對著您想了解的商品訂單點擊【進度查詢】
以上就是手機京東返修信息怎麼查的操作教程了,有京東商品在保質期內出現了質量問題的,消費者都可以根據
教程里的步驟用手機時時關注訂單的維修情況哦。

H. 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查

你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。

I. 京東的售後服務是這樣的嗎

你拿你的手機和保修卡和發票到摩托售後服務中心弄個檢測,如果手機有問題,客服中心會給專你開證明,這樣你就可以要屬求網站退貨(7天以內)或者換貨(15天內),朋友知道嗎我八月二十號在卓越網買的摩托羅拉q8買來三天後我發現簡訊的快捷鍵壞了,我就去客服中心了,太太背了,發票上的手機串號和手機上的最後一位不同,不給保,我無奈用502粘上不用了,九月一號我要求換發票,卓越客服讓我把發票寄過去,重新開一張,到今天了我還沒有收到,給他打電話發電子郵件也沒有任何答復,以後可不在網上買這種東西了

J. 京東怎麼找售後

首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;

進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;

點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;

點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;

點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;

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