㈠ 攜程網總部在哪裡
攜程旅行復網制
地址:長寧區福泉路99號攜程網路技術大樓(近天山西路)
公司名稱:攜程旅行網
總部地點:中國上海
成立時間:1999年
經營范圍:酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門票預訂、差旅管理
標志吉祥物:海豚
附錄:
1、攜程一個在線票務服務公司,創立於1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂,是中國領先的酒店預訂服務中心。
2、2003年12月,攜程旅行網於在美國納斯達克成功上市。
㈡ 攜程客服借去花電話人工服務
摘要 致電:0535-7777-727人工客服中心0472-614-6666人工服務中心人工座席售後服務中心
㈢ 攜程旅行和去哪兒哪個好用!區別在哪
去哪兒吧。去哪兒比較便宜。
不過訂酒店時,攜程如果提前付款,到店後不用再付錢。現在去哪兒同樣的酒店房間雖然便宜些,但是預定要擔保,到店也要付錢,然後離店又把擔保金退回網銀,比較麻煩。
㈣ 攜程旅行靠譜么
在攜程旅行買機票,後面改簽了,手續費基本把機票錢扣光了,打電話給航空公司依頁面顯示為主,要麼去找攜程旅行,頁面就是攜程旅行做的,太離譜了,還是買了機票半個小時改簽的,再也不在攜程旅行網上買東西了。
㈤ 真是後悔死了!垃圾攜程,第一次買就被坑了!一級不要臉!大家千萬不要再去訂攜程了!
我也讓攜程超級會員坑過,188元開通,說住酒店返七十,但原來520元的酒店,開通後,價格漲到590。說回可以憑答攜程的電子兌換券到網易嚴選上兌換指定商品,也是查無此商品,然後找他們客服退款,一個推一個,都兩三天了,答應處理的,也沒見退款成功。
㈥ 飛豬和攜程哪個靠譜
飛豬更靠譜。
飛豬方面表示,未來依託阿里大生態在境外商品領域的零售業務及大數據積累,結合飛豬在旅行業務中的多年成熟經驗,「飛豬購」將可獲取更加精準的用戶畫像及熱門商家、爆款商品名單,並通過構建訂購、支付、提取、出遊的業務閉環,提升用戶在旅行中的購物服務體驗,打造線上線下融合的旅遊跨境生態。
㈦ 如何有效的投訴攜程
業主投訴並不可怕,關鍵是物業公司如何對待,如何處理。客戶投訴處理是一項集心理學、社交技巧於一體並體現服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質,物業公司通過對投訴記錄全面深刻的分析,找出最佳的處理方案,以此成為加強服務和自我完善的契機,從而提高公司的聲譽和社會效益。物業服務公司抓住以下幾個方面,有的放矢地開展工作,減少投訴,避免有效投訴是完全可能的。一、嚴把前期介入關 、配套設施須完善。如果是住宅小區,規劃設計時必須考慮小區居住人口的多少,幼兒園、學校、超市、餐飲店、農貿市場、美容美發、郵電所、銀行、個娛樂設施等基本生活設施配套; 、水電供應容量應有空間。目前家庭購買現代化電器數量越來越多,用電負荷猛增。規劃設計時,要充分考慮到地域特點和發展需要,要充分留有餘地; 、垃圾處理必不可少。根據各地氣溫不同,以及住宅小區的環境不同,決定是否採用垃圾通道。 、消防設施不留死角。在建設設計中,消防設備的配套是有嚴格要求的,物業服務公司應著眼於各種消防死角; 、北方冬天供暖的問題,如果集體供暖,要注意預留加熱房,設計好供暖管道的走向,是否有安全隱患。物業公司在前期介入時要當好施工監理,對各種工程質量問題有較多了解。如衛生間、廚房間的漏水問題及成因,水電管線如何走向才有利於安全和便於維修等。一旦發現影響使用功能的問題要及早協助解決,為日後服務掃清障礙。對於施工單位來講,物業服務公司參與施工監理,加強了監理力量,某些影響使用功能的問題及早發現、及早解決,使工程質量又多了一份保證;面對物業公司而言,由於參與了規劃設計到施工監理的全過程,能較全面地了解物業整體情況,這樣可保證房屋比較順利地移交,為開發商節約了時間,也為售後服務奠定了良好的基礎。在房屋交付前物業公司要站在業主的立場上,代表其利益參加工程驗收。對於確實存在的各種質量問題,物業公司應協助開發商一起向建築承包尚索賠,最好的法是預先扣留部分款項作為補償金,留給物業公司專門應付日後出現的質量問題。物業公司在驗收時,不僅要驗收現時工程的狀況,還應考慮到使用一段時間後的狀況。二、強化入住初期的引導宣傳業主接到入伙通知,前來有關手續,物業公司應該做到: 、做好引導宣傳。入伙初期在外部環境上營造歡迎入伙氛圍,例如在大門口懸掛張貼歡迎入伙的條幅彩旗,給業主以歸家的視覺效果,產生對物業公司認同感。內部環境上凡涉及入伙應的有關手續,例如:有關的收費標准、依據的相關政策法規,盡可能通過人員的現場咨詢、一問一答、宣傳欄等簡潔形式向業主做好宣傳,變封閉管理為敞開公,讓業主明明白白消費,以後投訴就會減少。 、簡化程序。服務工作要站在業主的角度,間短有效地相關入伙手續。形式可採取「一條龍」、「一站式」的方式,把要的手續、該交納的費用、應該發的證件、要注意的事項,力爭在交業主鑰匙前一次性流水作業完成。三、建立於業主溝通的渠道,制定務實的事制度。 、建立客服制度。在人事設置上設立客服這一職務,通過客服人員經常上門徵求意見和建議,主動與業主溝通減少矛盾、解決問題、杜絕投訴,做到「以人為本」的服務理念。
㈧ 攜程為什麼沒有人工客服
騙子啊!被騙了一張高鐵票錢才知道,沒有用過的千萬不要用它,要用正規網站買票。
㈨ 攜程網和去哪兒網運營模式的區別
1、收復入不同:攜程收制入來源主要靠機票酒店等產品傭金創收,去哪兒主要靠廣告收入。
2、覆蓋面不同:攜程是機票酒店的網上代理銷售, 去哪兒是旅遊搜索導航平台銷售。
3、業務不同:攜程提供無線應用、酒店、機票、度假、商旅管理及旅遊資訊在內的全方位旅行服務;去哪兒主要是機票、酒店、展示廣告 。
4、價值主張不同:攜程利用互聯網平台為消費者提供全方位的預定服務和旅遊咨詢服務。去哪兒基於互聯網垂直搜索平台,為消費者提供信息全面、價格最低、服務質量穩定的旅遊服務。
(9)攜程售後在哪裡看擴展閱讀:
攜程網提供包括酒店、機票和旅遊度假等產品,攜程網站發布產品實時信息,顧客根據產品信息預定旅遊產品,攜程從供應商與客戶交易中收取傭金,扣除後將剩餘額支付給供應商或者直接與供應商交易,收取傭金。
去哪兒網則是個搜索引擎,靠搜索-比價獲取盈利,是一種垂直類的搜索引擎,匯集所有旅遊代理商的旅遊相關產品信息給用戶,為用戶提供比價服務。它不提供任何產品,是通過技術手段對旅遊信息進行整合。