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京東第三方售後增值服務怎麼樣

發布時間:2022-01-02 22:56:49

⑴ 京東的售後服務怎麼樣,可信嗎

那個品牌的電腦維修的售後都是他們自己管的,直接找那個品牌電腦的售後就可以了,當然要是是在京東的承諾范圍內可以先找京東,每個電腦都有一個唯一的編號,人家一查出售日期,在保修時間范圍都會給你修的

⑵ 京東商城售後服務太差,如何投訴求高人指點

投訴主要取決於兩點:一是您的時間成本;二是您的證據保全情況。投訴方式有多種:直接聯系京東(和解)、向消協、網上交易保障中心等第三方組織投訴(調解)、法院起訴(京東最近經常打官司,哈哈)

⑶ 請問京東第三方是不是很坑

如果這個第三方名稱是商品品牌名或品牌旗艦店的話也不用擔心,但如果是其他名稱就要考慮了。

⑷ 京東會提供什麼增值服務呢

你在京東商城購物就會提供各種延保的增值服務,其中有一些延保原廠提供,大部份是第三個方維保公司,商品不一樣提供增值服務也不一樣的。

"增值服務",其真實含義在內容上具有可擴展性,既包括一般意義上的增值服務,也包括更深層次的延伸服務。這里所指的更深層次的延伸服務,是第三方物流企業成功的關鍵,指的是三類獨特的增值服務--客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務。

這三類增值服務相依相存,能為第三方物流企業產生區別於其他競爭對手的特色業務,能使企業根據客戶需求和具體問題提供合適的解決方案,其實踐意義表現在"引導,以客戶增值體驗為中心,以物流解決方案和IT服務為實現手段,強化增值服務"。

⑸ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。


京東的服務

根據身邊人的經歷,做個總結

1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。

⑹ 京東的服務質量和售後怎麼樣

京東的售後服務質量太差了

這是我上個月的真實經歷:7月7日我在京東訂的2條泳褲版(每條49元),7月10日網站上說沒貨權,於是我就取消了訂單,7月16日,京東還是把貨送來了(送貨的人把貨放桌上就走了),於是我當天申請退貨,並讓京東派人來取貨,8月12日,京東終於把錢退給了我,但只退了1條的錢,於是我又去問京東的售後部門,他們說要查一下.8月30日,我又打電話去問他們,京東方面說他們只收到1條,所以只退1條的錢.
我說我是原包裝沒拆直接退的貨,怎麼可能只剩1條了,京東方面讓我自已提供證據,證明我確實退了2條,為什麼他們不能證明確實只收到1條呢?

⑺ 京東商城售後很垃圾

的確很垃圾 我相信 但是那些貨之所以便宜和貨的質量有關系

⑻ 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎

你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!

⑼ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎

優勢一:七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內,在保證商品完好的前提下,都可無理由退貨。

優勢二:售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內,因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。

非質量問題的上門取件則需要收取一定費用(鑽石及企業用戶例外)

優勢三:售後100分

客戶購買京東自營商品15日內,如出現商品故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

優勢四:售後到家

自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

售後到家服務僅針對部分指定商品 ,此服務僅限京東自營商品。

優勢五:購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。

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