① 怎麼讓戴爾的售後服務人員上門服務
DELL是先通過電話支持,解決不了的就上門,電話支持的時候,你就什麼都不懂一樣的 堅持要上門
② 戴爾售後服務網上聯系方式
如果超過抄你保修的年限,襲,,如果換件是要材料費的,,,
通常默認一年,,,你買的時候加錢兩年或更長,,,
想要上門服務,,,你要告訴他,,,你不懂電腦,,,什麼都不會,,,現在開不了機了,,,很急很急,,,才可以,,,
不然他在電話里會引導你排除故障,,,讓你盡量自己解決,,,其實這樣不利於你
電話就在你的說明書等等地方都有,,,
回答完畢
③ 怎麼申請戴爾地方售後網點
審核很嚴格的,DELL官網上可以提交申請的
④ 電腦上怎麼注冊戴爾售後服務
需要注冊,現在的新電腦只要鏈接網路,登陸DELL官網,在網頁中看到,技術支持,點擊後,出出現產品系列,如果你的商用機型,就點擊相應的商用產品,會出現產品支持,如果不知道你的產品是什麼,可以點擊「檢測我的產品」就會自動安裝在線監測,即可,這樣你的電腦以有問題可以在上面下載或者安裝適合你的驅動或者文件了。
⑤ 戴爾售後服務
dell沒有提供關於系統方面的上門服務的...但是如有有預裝系統的話..有提供在線指導安裝的服務..呵呵..
超頻..摔壞了之類的沒有保修的...其他品牌也是一樣的...
有預裝系統的話..都是有提供系統安裝盤的..
dell的機器沒有辦法超頻啊..主板不支持..另外超頻把板子超壞的話...是沒有保修的..
分區下單的時候就跟銷售說就行了.但是要價錢...50塊左右...如果樓主自己會的話..就自己搞吧..還省錢...dell沒有軟體上門服務的..
⑥ 戴爾售後服務如何加盟
到戴爾網站去注冊,需要服務代碼,有的話注冊一個就ok了。
⑦ 你們戴爾的售後報修是怎麼個流程啊
您好,
如果您是有上門維修的機型,那您出現問題後撥打售後熱線 ,工程師會進回行診斷後確認答機器損壞的部件,並派單讓您當地的售後工程師上門當面維修。
如果您是送修的機型,那您電腦出現問題的話直接攜帶電腦到當地的售後服務點進行維修即可。
⑧ dell在網上怎麼申請維修
不用在網上報修制。
中國大陸地區,在周一至周五的工作日的工作時間內(法定節假日除外)撥打電話:8008580950,按語音提示操作。Dell授權工程師會在下一個工作日內上門。
Dell產品只用7位的產品服務代碼就可以,Dell產品不需要有發票。
Dell產品的維修與你在哪裡買的,在哪裡壞的沒有任何關系。
⑨ 戴爾售後服務如何
戴爾是世界的大品牌,產品性能是比較可以信任的,同時售後也是做比較好的。我們不僅是買需要的東西,同時也是為了買放心,戴爾是比較早做售後服務的,現在的服務體系也會比較完善、全面。購買機子是一時的,但電腦的使用時比較長久的,後期的售後服務就會變得很重要,你覺得是吧?在戴爾購買電腦會讓你有物超所值的感受!
在准備送修前,您需要注意以下操作:
1 .正確描述機器故障
當撥通戴爾工程師熱線時,請詳細描述機器故障,以便工程師准確判斷機器問題所在,簡單問題可以由工程師在電話當中教客戶操作解決,如硬體故障,當客戶送修時,提前安排相應的工程師解決問題,以節約客戶時間。 如果機器已經過了質保期,維修價格須由工程師檢測出具體問題,才能確定價格。(註:凡客戶送修機器,戴爾工程師都會先免費檢測,在客戶沒有決定維修之前,不會收取客戶任何費用
2. 聯系服務中心
可以優先撥打戴爾客服熱線,由專業工程師為您在線排除軟體故障。如確實需要轉送至服務中心,可通過撥打客服熱線獲取戴爾詳細地址及到達路線等具體信息。
3.備份數據
用戶送修前務必將存儲設備(如硬碟、光碟機中的光碟等)中的重要資料先行備份或取出,戴爾僅負責產品之維修與檢測,恕不提供任何數據恢復與備份服務。在涉及到裝系統和軟體方面的問題時,請和工程師說明硬碟資料所存放的盤符,以免造成資料丟失。
4.記錄服務及維修單號
凡送修的機器都由戴爾工程師現場維修,隨修隨走,但有些機器故障嚴重(如更換主板或主板上的元器件等),服務站暫時沒有備件時,須由工程師登記機器的詳細配置信息並留下(請記錄您的服務及維修單號以方便查詢機器維修進程。
5.免費機器掃灰清理風扇服務
凡送修的機器,由戴爾工程師修好後,免費為機器內部掃灰,清理機器各部件的灰塵,以及風扇上油服務(延長風扇的壽命及降低風扇的噪音)
6.關於免收上門費用的規定
凡要求上門的客戶,戴爾按規定不收取客戶上門費、檢測費。客戶需向工程師詳細說明機器的故障,以便使戴爾工程師配帶相應的維修軟體及硬體工具上門及時解決問題。
7.機器進水正確處理方法
當筆記本電腦不慎泡水、進水時,千萬不要再貿然開機,否則會讓筆記本電腦的損害更加嚴重, 甚至造成短路而無法再使用。 正確的處理程序應該是不要開機,且立刻移除筆記本電腦的外接電源線及電池,將筆記本電腦機體內的污水盡量倒光,找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污氺輕輕拭去,並盡量避免磨損表面, 再用電扇將機體及零件吹乾(請勿使用吹風機以免因溫度過高破壞機身),並在第一時間撥打戴爾客服熱線,由受過訓練的專業工程師處理,這樣才能將損害減低到最低程度。
⑩ DELL售後服務站如何申請
只要當地沒有 就可以和你所在的省會城市的代理取得聯系進行洽談 但如果當地已經有了就沒啥可能性了