❶ 戴爾筆記本電腦的售後怎麼樣
無意當中看到了這個提問,恰好我自己就是一家做戴爾經銷和售後服務的工作人員。對於戴爾電腦這個品牌的售後服務到底如何,我想大家很多人都是關心的,
那麼我就自己的從業經歷來給大家一個靠譜的說法:
戴爾的家用機分筆記本電腦和台式電腦。這兩者服務是稍微有一點不一樣的,例如家用筆記本電腦一般出廠附帶的是2年主配件送修服務和1年非主配件送修服務。而家用台式機,則多是先電話溝通出問題的配件,確定了後再安排工程師上門進行保修服務,台式機的售後比家用筆記本的售後要稍微好一些,
例如下圖是台式機的售後默認服務:
下圖是家用筆記本的售後默認服務
商用機,無論是筆記本電腦還是台式機電腦都是跟家用機是有很大區別的,大家都知道商用的電腦同樣配置的情況下,都是比家用機要貴的多
,貴就貴在了服務上面!
例如戴爾的商用筆記本不光是默認就是上門服務,而且還附帶了意外損壞保險服務,雖然這個上門服務很多入門級的商用筆記本只是保修一年,但是這個意外損壞保險服務就強大了許多,什麼意思呢?就是比如你背著筆記本電腦擠公交車,結果人太多把電腦擠壞了,這個戴爾可以免費保修哦!或者你拿著電腦在路上正常行走,結果旁邊人沒注意撞了你一下,把筆記本撞地上摔壞了,這個也可以免費保修!是不是很厲害?這些是家用機不可能享受到的哦!
而且戴爾的高端商用機還配備了24小時服務電話,以及4小時金牌上門服務,這些都是商用機為什麼貴的道理,所以戴爾在售後服務這一塊可以說國內也是數一數二的,也是公認的售後服務到位!
戴爾這個品牌在國內可以說是老品牌了,一直占據著一線產品的位置。其電腦性價比以及售後服務的完善也是有口皆碑的,當然了每個品牌都有自己的優點和缺點,戴爾的電腦也許配置不能讓你滿意,也許外觀不能讓你滿意,也許還有其他不能讓你滿意,但是一個電腦企業不光產品的質量要好,更重要的是售後服務要做好,這樣才能讓消費者買的放心,用的順心對不。所以就目前國內的電腦一線品牌來看,戴爾的售後服務一直都是做的相當好的!
❷ 現在的惠普筆記本電腦售後服務質量怎麼樣
惠普筆記本復的售後服務整體來說還制是不錯的,用戶遇到的日常使用問題和筆記本電腦質量問題都能得到比較完美的解決。售後服務也會提供筆記本電腦軟硬體升級服務。
付費維修服務和付費升級的價格較高是所有品牌機售後服務的通病,個別售後服務態度不好也無法避免。
❸ 聯想筆記本電腦的售後服務怎麼樣啊
很不錯的
推薦聯想ideaPad
Y430A-TTH(天逸系列的升級產品,正逐步代替天逸
),散熱和質量是所有本本內中最好的(已全面趕超SONY),樣容子好看,新模具(有白、黑、粉三種顏色可供選擇
)。高性能GF
9300M
GS獨顯,現行主流游戲都可以應付(大型極品飛車12都不在話下,更別說其它的游戲
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的CPU(45納米的
),2.0G主頻,2M二級緩存,Intel
PM45高速晶元組
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無線網卡,
2G
DDR3內存,130W的攝像頭
,人臉識別,250G硬碟,14寸寬屏。迅馳二平台,2.35kg,Vista系統。一鍵安靜模式,杜比音效2.1音響體系,靜電感應式多媒體觸控操作,娛樂飛梭音場控制,HDMI高清輸出埠,全球聯保,金牌售後(聯想的售後是所有本本中最好的
)。
5000左右(龍城專利,拷貝別人內存可恥)
。
❹ 皓勤筆記本電腦的售後怎樣
說實話沒聽說過!
❺ 聯想筆記本電腦的售後服務怎麼樣
聯想的售後服務是最好的,全國服務點也多,我用的聯想電腦,這一點我切身體會。祝你快樂
❻ 聯想筆記本電腦的質量與售後服務怎麼樣
質量不好說,因為這個與運氣、RP有關,售後我覺得還可以,而且售後服務點眾多。
❼ 戴爾筆記本的售後服務怎麼樣
相當爛!我就是DELL的用戶 不騙你 客服態度好差。。。他X的,我的筆記本聊天的時回候一開視頻就死機。。把電腦拿答到戴爾專賣店去看,說是系統的問題。要我重裝系統,說我的電腦過了三個月的免費保修期,要我交30快錢,等他重裝完,再看還是一樣。磨磨蹭蹭的搞了兩個小時。郁悶的我···真想打人了 。。。到後來還是一樣,沒弄好。到下午五點了他說要下班了。靠了 ···還喊我明天再去····戴爾說是三年質保,但實際上是硬體三年質保,也就是說,只有當你肯定你的電腦是硬體問題的時候,他們才會來幫你修,如果你的電腦總死機,或者藍屏,他們是不會過來幫你搞定的,通常會告訴你可能是系統有問題,或者安裝軟體不兼容,總之找一大堆的理由來告訴你硬體壞掉的可能性極低,從而拒絕上門服務。我建議你還是買其他的什麼牌子,戴爾在美國質量好,但是在中國不行,選的材料跟人家的比不得。。。。
❽ 筆記本電腦售後怎麼樣
售後其實也是花錢買來的,品牌大的電腦售後較好,價格也相對較高,所以要想有好的售後,就買大牌筆記本吧,比如聯想之類的。
❾ 惠普的筆記本電腦質量如何,售後怎麼樣
別買惠普本問題很多的
什麼閃屏,雪花屏,散熱很差等問題
惠普的筆版記本返修率很高權
售後服務也很差
別以為保修就解決問題
他們給你更換的都是比原裝差的部件
我用的本閃過一次屏後
他們竟然用二手屏更換,看幾十分鍾就眼疼
投訴他們幾次都沒用
別買惠普本誰買誰後悔