申請售後原因填什麼影響

『壹』 買家申請退款原因寫描述不符有影響嗎

以淘寶為例，一般影響就是：支持退貨退款，來回運費由商家承擔。

淘寶平台商品描述不符的處理原則：如果買家收到的商品跟商家的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來回運費由商家承擔。商家與買家未達成退款協議，淘寶介入後也無法確定誰的責任，此時交易做退貨退款處理，發貨運費由商家承擔，退貨運費由買家承擔。

如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚（如：雙方約定均碼，但未約定具體尺寸）商家與買家已經達成退款協議，但未對運費進行約定的，則需要商家承擔發貨運費以及與商家發貨相同貨運方式的退貨運費。

(1)申請售後原因填什麼影響擴展閱讀：

商品描述的相關義務及注意事項：

買家了解商品詳細信息主要依靠商品描述，為了讓買家更好的了解商家的商品，商家應當對商家出售的商品進行真實、完整的描述。特別要在商品詳情頁面、店鋪頁面或阿里旺旺等信息中，對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果淘寶判定商品存在描述不符，則來回郵費都需要由商家承擔。

根據爭議處理的原則，如果商品存在描述不符的，淘寶支持退貨退款。因此商家在發布商品時，對所出售的商品進行真實、完整的描述，並且要避免有歧義的描述；同時發貨前也做好貨物的檢查，避免發錯商品產生不必要的糾紛。

『貳』 為什麼淘寶申請退款原因有什麼影響

沒有太大的影響，退款只會增加賣家的退款率而已。 現在就算在賣家的信譽頁面也沒有提示是什麼什麼原因退款了，只有提示一個退款率和退貨時間。只要買家不是申請缺貨或者未按時間承諾發貨的退款就可以了，這兩個退款原因，有可能在買家退款成功後...

『叄』 天貓申請售後退款理由 那些理由對店鋪的權重有影響呢

退款申請沒任何影響退款率糾紛退款率間同退款率經營參考數據糾紛退款率影響店回鋪排名權重答

投訴指賣家違規結投訴立沒影響；投訴立導致違規處罰影響店鋪排名權重根據違規處罰輕重同扣同影響同
退貨率搜索權重定影響問題
很不錯哦，
建議去：電商知識人（新手發布寶貝-如何選款）

『肆』 淘寶退款原因填寫對賣家有影響嗎

你好
1.影響肯定是有的，這些都是淘寶內部的運算機制計算出來的。具體多大多小也推論不出。
2.建議以後買家選擇理由的時候，要盡量讓他們選擇 其他

『伍』 淘寶申請退款理由對賣家有什麼影響

其他買家會在賣家信譽的頁面看得到退款理由，一般賣家都會讓申請退款的買家選擇七天無理由退換貨這一項。其他比如不按時發貨、質量不符等，其他買家看了就不敢下單了。

『陸』 天貓申請售後，有多個原因，如何填寫

1違背承諾：
發起條件：在等待買家付款狀態（72小時內）可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符，且申請客服介
入頁面，可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。
對應的情況及處罰：發票問題，商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費（扣6分）
在買家付示前，無特殊約定，拒絕交易或者發貨，如單方面關閉訂單等（扣1分）
承諾的贈品服務等，實際並未做到,或者包郵活動，沒有在頁面註明哪些地區不
包，或者續重，發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的。（扣4分）
參加官方活動，未按照活動要求服務消費者（如聚劃算、免費試用等活動，未按約定完成貨（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
1.（一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導
致買家無法正常使用的；12分
2.（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品
不相符，且影響買家正常使用的；6分
3.（三）
賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴，發起即直接進入人工介入狀態，無協商期限；且一個交易只能發起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發起。

『柒』 淘寶買家申請退款理由怎麼填對賣家沒有影響

可以的親，拒絕要看是什麼情況了，特殊商品除外。一般商品只要不影響二次銷售都可以申請退款的，另外就是在七天內是可以無理由退款的。賣家已發貨你還沒有收到的情況下賣家會拒絕的，另外就是超出了正常的退貨時間。

『捌』 申請退款原因寫其他對賣家影響

沒有任何影響，退款原因選擇其他，這是無理由退貨服務的退款申請，屬於買家正常主觀原因的退款情形。

『玖』 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題，我同意了會對商家有什麼影響嗎

會影響店鋪等級。

如果商家質量有問題，立刻拍照拍視頻給商家客服，申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項，並附上照片憑證，千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的，運費要用戶自行出。

如果商家拒絕，可以申請淘寶小二介入的，這個對商家的店鋪有一定的影響，只要質量真的有問題，淘寶小二一定給一個客觀的答復。

(9)申請售後原因填什麼影響擴展閱讀：

注意事項：

1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

3、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等，購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換，所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

5非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。