⑴ 被淘寶限制評價了怎麼辦
被淘寶限制評價無法恢復,如果評價不含行為異常評價信息,可向雲客服反饋,要求恢復正常。根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》,不當評價行為屬於「濫用會員權利」,將根據情節嚴重程度執行限制發布評價處罰。珍惜售中的評價權利。評價行為異常評價不做展示。不當評價行為包括:
1、利用中評、差評、負面評論等方式,且拒絕與被評價人協商解決問題,對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求。
2、與同行交易後給出中評、差評、負面評論等。
3、評價人以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其他不當利益的。
4、評價中含廣告嫌疑,如:站外二維碼、qq、手機號、微信、微博等聯系方式、發布微商、招募、引導下載優惠券等。
5、與本商品無關的、無實際意義的信息,例如蹭淘氣值、刷積分、網路顏文字等。
6、辱罵、色情低俗、涉政/暴恐/毒品及槍支等違禁內容信息。
(1)淘寶怎麼屏蔽售後評論擴展閱讀
利用評價對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求,如:
(1)要求被評價人重新郵寄商品或給予贈品等;
(2)要求降價、不退貨退款等。
(3)向賣家索要好評返現等。
濫用會員權利淘寶網將收回或要求返還會員獲得的不當利益(如紅包、天貓積分等);對濫用權利產生的訂單採取銷量不累計、關閉訂單等措施。
⑵ 淘寶買家已經評價,申請售後退貨,怎麼取消評價
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
⑶ 淘寶售後評價能刪除嗎
你可以不發貨的,現在的店鋪上億家了,流量分配肯定是不均勻的,高信譽高人氣的自然會比較多的流量,而且現在競爭也大,建議你還是直接去租個高流量的店鋪,那樣你也不用擔心流量問題的,而且還可以慢慢的帶你自己的店鋪,等你的店鋪也做上來了,你也可以不用租人家的了
⑷ 淘寶商家是怎麼屏蔽了我的評價功能
淘寶賣家無法隱藏屏蔽買家做出的評價(包括好、中、差評)。
評價生效後,若未因違規等原因導致評價內容屏蔽不對外展示,則該評價將永久保留。買家無法屏蔽賣家對其做出的評價。
在賣家發布的寶貝ID不變的情況下,寶貝「評價詳情」顯示180天內的數據。
(4)淘寶怎麼屏蔽售後評論擴展閱讀:
賣家買家不可刪除自己獲得的評價,淘寶客服不可幫助匿名/修改/刪除評價:
1、無論買賣雙方,都不能自行刪除評估。給予他人評價(只有中評和差評),評價完成後30天內,有機會修改或刪除。
2、淘寶客服不接受幫助評估修改和刪除的申請。認為評價不合理的,可以提起不合理評價的申訴。如果收到評估,建議及時與評估方聯系協商,以便評估方在評估修訂期內及時修改或刪除操作,超過期限後不再做任何更改。
3、溫馨提示:因《新電商法》自2019年1月1日起生效,法規中明確規定平台不得刪除評價,所以平台針對原投訴成立刪除的評價處置方式變更,將評價改為折疊處理,建議和消費者友好協商,並及時對該評價進行解釋讓更多的消費者了解商品和服務。
淘寶店鋪(Taobaoshop)指的是所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。
淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務,簡單來說,就是花錢向淘寶買一個有個性、全新的店鋪門面
⑸ 淘寶有人惡意評論售後服務 怎麼辦
你好:
沒有辦法的。售後評論,賣家又不能好像商品評論那樣進行回復解釋。
⑹ 淘寶賣家可以禁止評論嗎可以屏蔽差評嗎
不可以的,但是如果收到中差評,可以和買家協商解決一下,解決買家的問題,請求他更改評價為好評,呵呵 還是跟買家多溝通吧。
⑺ 淘寶售後服務評論出現要怎麼去處理
售後服務評論,如果是差評,需要通過評價內容了解是什麼問題和原因,可以專進一步致電或其他方屬式聯系買家調查原因,如果的確存在問題,需要自己記錄下來,事後尋找解決方案來優化改善自己,並且根據情況向買家致歉。
如果問題不是出在自己身上,可以客觀跟買家解釋,致以歉意,並提出一個解決方案,自己也做出反應盡量避免這種問題的出現。
⑻ 淘寶里的售後服務評論怎麼刪除或修改
您是買進還是賣家?賣家可以刪除好評,不能刪除差評。買家可以拆除兩個評論。