傢具售後服務流程：
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解：
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系；
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江；
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單；
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。（需要任總安排相關的人員）
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註：
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回；根據責任的判定來收取相關的費用
『貳』 如何評價慕思的售後服務金管家
線下體驗超棒，上次去他們那裡逛的時候肚子餓了還有個小哥哥給我端上面條。
『叄』 售後服務有哪些
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。專
2 、服裝退換時，商屬品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。
3 、下列情況不予退換：
①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等；
②服裝售出時已標明「處理品」的；
③超過退換期限或無銷售票據的。
二、下列情況免費修理不退換：
1 、服裝開線，免費修理；
2 、服裝起皺，免費熨燙；
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式；
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失；
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞；
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球；
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出後，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
『肆』 慕思床墊的售後怎麼樣就怕買東西沒有售後保障的
慕思是來大牌了，無論售前售中都可以的自。
活動時入手的床墊，當天就安裝了
到了預約的時間，慕思售後工作人員就帶著大包小包的設備來到了我家裡，看著可專業了，進門的時候還不忘穿上鞋套。幹活可利索了，幫我把床墊給弄得乾乾凈凈的，保養後的床墊跟新買的時候一樣。
『伍』 很多人都說慕思的售後好，是不是真的的
慕思的售後，也就是大家熟知的「金管家服務」，這是一個很暖心的售後，而且是成一個完善的體系的。不僅僅是下單後的包送貨與安裝，還有專業的除蟎殺菌、寢具保養等增值服務，真的是就像免費送了一個寢具保姆一樣。
『陸』 慕思床墊怎麼樣金管家服務又是什麼
慕思床墊挺可以的，老牌子，質量也有保障。外觀整體看起來很大氣，質感不錯。睡在上面的時候床墊和我的身體貼合的很不錯，有感覺到身子被床托著，很舒服很放鬆。至於金管家服務嘛，不僅是包送貨安裝，還有專業的除蟎殺菌、寢具保養等等增值服務，是個很暖心的服務。
『柒』 慕思投訴官方網站，慕思的售後服務真是垃圾。剛買的1萬1的按摩椅，要求更換壞線，結果等待無期限
傳統的拉橫幅、壓馬路已經不不流行，這里有幾個可以分享：
1、自建公眾號。開發商牛逼是因為其有錢投廣告，占據輿論高點，業主自建公眾號就可與開發商分庭抗禮，比如寸灘某商業項目業主，自建微信公眾號旁觀CQ，篇篇閱讀量上萬，搞得開發商心驚膽戰。
2、微博直接@董事長。不少董事長都有個人微博，別以為你山高皇帝遠老闆不知道，所有業主都@你老闆，看你服不服。
3、直奔香港找港媒外媒。很多開發商都有香港上市背景，那就直接殺到香港去群訴呀，報你負面，波動你股價，不服都不行。
4、用好市長信箱。利用職能部分高層影響力為自己合法維權，這也是近年來很有效的方式，職能部門的處理能力和意識已經非常成熟。
5、自製DM單派發。重慶中央公園某項目業主近期就准備找幾十個老蜜蜂到售樓部派發維權DM。
6、抖音自製喜劇視頻。抖音影響力之大令人咋舌，但抖音不允許發維權視頻，業主們聰明著呢，自製各種喜劇場景和視頻，成功打了擦邊球，還獲得了不錯的傳播效果。
7、節假日自製廣告。去年母親節重慶北濱路某豪宅項目業主就自製了溫情廣告，畫面之美水平之高傳播力之大驚呆大夥兒。
8、直奔總經理辦公室。這是很不理智的維權，但的確管用，不給高層施壓怎麼解決問題。
高手在民間，業主賽神仙，但寶強還是要說，出現問題適度維權合理合法反應訴求是正常的，但切勿過激，威脅社會穩定的事業主們不能做。另外，開發商也是人，且是商人，逐利是天性，咱們把問題解決了即可，業主也不能想當然地提過分需求，畢竟讓開發商做賠本買賣，自己也會得不償失。對於權益受損，業主還是要相信職能部門，相信法律，相信大眾輿論，這個社會嚮往美好的人始終是大多數。
『捌』 慕思床墊售後服務有哪些
摘要 您好：售後服務有，清洗床墊，除蟎吸塵等服務
『玖』 慕思床墊售後服務電話
摘要 您好，慕思床墊售後服務電話是400-7770077，希望能幫到您。
『拾』 慕思床墊售後怎麼樣能保幾年
具體的幾年還不是特別清楚，但是，建議可以查看看各床墊名牌的評論，他們的售後評分很高，都能及時處理。