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京東手機屏幕碎了售後維修怎麼收費

發布時間:2021-12-31 02:52:45

㈠ 在京東上買的手機,剛一個月,屏摔壞了,能保修嗎怎麼返修啊真的不知道該怎麼辦了,求幫助!

這手機屏幕摔壞屬於人為損壞,不能免費保修,可以去該手機的售後服務點有償維修,維修後的部件依然可以享受保修服務或者聯系京東客服,如果在京東買了碎屏保險,可以在京東申請售後服務。

根據三包條例,屬於下列情況不在免費保修服務之內:

1、機身的易碎保修貼發生撕毀,塗改的。

2、超過有效保修期和保修范圍;保修單不符、塗改、丟失。

3、一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀。

4、因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液(驗水帖子是否變色)、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀。

(1)京東手機屏幕碎了售後維修怎麼收費擴展閱讀

返修退換貨時,屬於質量問題的,請將生產廠家售後服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑證、包裝、商品,一並返回京東辦理返修退換貨手續(電子發票無需返回)。

注意事項:

1、對於存儲類商品,京東不提供數據保存、數據導出服務,請務必在返修前將商品內的數據自行導出,否則若有數據遺失、損壞等京東不承擔責任;

2、游戲、軟體類商品含授權/激活信息(包括且不限於序列號SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品,不予退換貨;質量問題請直接聯系生產廠家的售後服務中心;

3、手機、數碼、IT類商品通過軟體升級可以排除的故障,可送至當地生產廠家指定或特約售後服務中心升級即可;

4、如當地無檢測、維修中心的,京東可幫助客戶代檢代修,檢測周期為:代檢7到15天,代修30天,自簽收商品時間起算(不含物流時間,部分商品維修周期可能會延長,具體的以實際情況確定)。

在您收到維修好的商品後請及時進行檢查,若存在外觀問題,請在24小時內聯系京東;如超時未反饋,將無法為您處理;

5、商品出現性能故障,在三包有效期內經兩次維修仍不能正常使用,客戶可憑廠商或廠商指定授權服務中心出具的有效維修記錄或憑證,申請調換同型號同規格的商品或按三包規定退換貨。(因品類不同,具體商品的三包性能故障、退換機政策以國家三包規定、各廠商三包政策為准)

6、外包裝建議在收貨之日起保留至少15天;

7、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨;

8、含授權/激活類信息的商品,一經激活,因留存激活痕跡,不支持七天無理由退貨;

9、單反相機一經拆封後,商品無法保持完好,不支持7天無理由退貨;

10、退貨時贈品需一並返回京東,如贈品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。

自京東售後收到返回商品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾內給出解決方案:

1、本服務僅針對購買商品15日內出現的故障,以客戶收到商品第二日起計算;

2、以京東確認商品屬於產品質量問題開始計時,產品質量問題以國家三包規定等有關法律、法規為准;

3、100分鍾是指工作時間每周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外;

4、解決方式:換貨、補發、補償或者全額退款等,如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另行計算;

5、處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度)。 如果未完成以上承諾的售後服務,在退換貨以外,另外再給予1000個京豆進行補償。

售後到家(僅針對京東指定商品):自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

㈡ 京東買的華為手機屏幕摔爛了,售後維修需要多久多少錢

屏幕摔爛,但是可以正常操作,那麼很明顯是外屏壞了,內屏是正常的回。如果是去售後的答話,正好有貨,更換屏幕也很快,當天就可以拿回。只是售後換屏是內外一起的,價格很高。一般的修理店的話,不知道是否有配套的外屏,如果有,清理掉之前的壞屏,換上新外屏,大約半小時就可以搞定了,100塊就可以搞定了。

㈢ 手機屏幕碎了,想修的話,一般要多少錢

如果您使用的是華為手機,您可以通過手機服務APP或者官網等方式查詢備件價版格,方法權如下:
1、在華為官網頁面最底下的「維修與技術支持」里點擊「備件價格查詢」,您就可以通過手機型號查詢手機備件價格了。
2、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「自助服務」中點擊「備件價格查詢」。
3、在服務(或者會員服務)APP中點擊「備件價格」可以查詢到備件價格。
建議提前備份好數據,攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為客戶服務中心進行維修,實際維修價格以華為客戶服務中心的最終價格為准。

㈣ 在京東買的手機,屏幕碎了,申請維修要錢嗎

人為的不保

㈤ 手機屏摔碎了,京東上買了,怎麼換,大概要多少錢

如果手機/平板電腦屏幕損壞(如碎屏、翹屏、顯示不正常、觸摸失靈等),版為了您手機可以恢復權正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
如需查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
如需維修三星產品或查詢三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:
請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。

㈥ 京東買的手機手機屏碎了可以申請售後嗎

可以,但是屏碎是不在保修范圍內的,需要你自己付錢。

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