江陰中國人壽售後服務在哪裡

『壹』 中國人壽售後服務部如何

中國人壽算是中國裡面最大的一個保險公司的，那麼很多人在裡面都有過服務，也在裡面買過一些保險，那麼中國人壽售後服務到底是怎麼樣的呢？究竟有沒有讓客戶滿意，或者給客戶一些標準的回復答案為客戶解決問題。這些中國人壽售後服務部都做到了嗎？

有很多售後服務，撥打電話後都是不理不睬的。但是在中國人壽撥打自己的客服電話，詢問會有專業的人來為你了解一下你的理賠以及一些保險的服務。而且從具體的客戶和消費者的反應來說，中國人壽售後服務的速度也是非常快的，業務辦理也是非常好的。

『貳』 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面：

1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；

2、完成業務銷售指標；

3、為客戶提供售後服務；

4、參加公司會議培訓活動；

5、對業務代表進行輔導培訓。

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中國人壽保險公司售後服務理賠內容：

1. 愛心探視客戶，提供快速、貼心的理賠服務；

2. 「醫保通」系統，提供「零時間、零距離」賠付方式；

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件，採取立等可取的賠付方式。

『叄』 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的

崗位職責：

1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；

2、完成業務銷售內指標；

3、為客戶提供容售後服務；

4、參加公司會議培訓活動；

5、對業務代表進行輔導培訓。

『肆』 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責：

1、續期收費服務事項，協助客戶辦理信息變更，協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取，協助客戶辦理理賠服務，解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜，為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃，提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態，重大節日、客戶生日時的祝福，與保險相關的其他專業服務。

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做好中國人壽保險售後注意事項：

1、擺正自己的心態，在任何一處工作崗位上，都能發光發亮，每天按時工作，達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識，不斷進取，學習新知識，不僅有助於工作的順利進行，也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後，就應該理解售後服務業的一些艱辛，比如被客戶刁難，又或者是長期受到領導的壓力，這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少，此時學習到的專業知識就要用起來，不要聽信一家之詞，多熟練業務，才能迅速上手。

參考資料來源：網路-中國人壽保險（集團）公司

參考資料來源：網路-售後服務專員

參考資料來源：網路-售後服務

『伍』 中國人壽售後服務是做什麼的呢

保險售後服務部門是為客戶提供、保單保全服務協助理賠服務、保險咨詢服務的部門。
保險售後服務是指營銷員在完成保單銷售後，以客戶為中心，與客戶建立信任的關系，以及協助客戶處理與保單有關的事宜，通過各種服務維護客戶利益，已達到維護保險合同有效，並開發新業務的綜合服務行為。有以下三項基本的服務內容。
第一，保單保全服務。所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。
第三，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
總結：中國人壽售後服務部的具體職責為:
1.協助老用戶完成保費的續繳。
2.幫助老用戶完成信息的變更，如聯系地址和手機號等。
3.為用戶提供相應的售後服務，如理賠、保險紅利的領取、解疑答惑等。
4.達到固定的銷售目標，向指定用戶介紹新產品。
中國人壽售後服務的崗位職責不僅要滿足老客戶日常各種需求還要在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務，有時會需要銷售保險單。

『陸』 江陰中國人壽保險電話

中國人壽財產保險股份有限公司江陰市支公司位於江蘇省江陰市延陵路494號401－425室、402－424室，於2008年1月24日在江陰工商局注冊成立，公司座機電話是0510-80627709。

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『柒』 江陰人壽保險客服電話

在「澄江中路」附近
1.1公里中國平安江陰支公司
地址：長江路143號

3.1公里中國平安人壽保險股份有限公司江陰支公司客戶服務中心
地址：虹橋北路195-197號

3.1公里中國平安人壽保險江陰支公司
地址：虹橋北路195
電話：(0510)86830756

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