售後dcc做什麼的

① 4S店所謂的DCC，是什麼意思哪三個單詞縮寫.

DCC是,電話 營銷的簡稱

DCC(Document Control Center) - 文管中心
【英文縮寫】DCC
【英文全稱】Document Control Center
【中文解釋】文管中心文控中心的主要職責：1．負責規劃、協調全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。2．制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。3．負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。4．嚴格執行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。5．開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。6．發揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。7．開展文件資料編研工作和信息開發交流工作，發揮文件資料的信息源作用。8．組織公司各部門文件管理員的業務學習與培訓，負責指導他們的工作。9．做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。 一、含義：
DCC，就是Digital Content Creation，即數字內容創作，其范圍包括二維/三維動畫、音頻/視頻編輯合成、DVD創作、動態/互動內容創作、圖像編輯等.DCC營銷既以上述媒介(多維動畫,音/視頻、圖像等)為載體,進行的營銷活動.

二、主要作用：
1、擺脫雙來電獲得渠道的唯一性，開拓新的銷售渠道

2、解決海量意向客服無人與其持續溝通，造成客戶資源浪費的現象

3、解決銷售部與市場部定位不清，職責不清，考核不清的根本問題

② DCC的工作內容都包括什麼

你有許多沒說明,你的公司是做什麼產品的,有哪些架構?不然誰知道回答你?

③ 汽車4S店DCC專員是干什麼的說具體點

1、負責及時跟蹤網路營銷員分配的所有客戶並及時建卡和系統錄入。

2、每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網銷政策的變化並適時與銷。

3、每月負責匯總、分析並匯報當月所有分配線索和商機的處理情況。

4、網路營銷員分配的線索和商機要提升高於展廳到店客戶跟進級別。

5、對網路營銷員需要及時回復跟進結果的商機進行及時回復。

6、負責客戶的接待、談判、簽單、交車及相關後續工作處理。

(3)售後dcc做什麼的擴展閱讀：

4S店DCC部銷售專員和普通銷售顧問這兩個概念,在終端4S店其實是一樣的,都是從事銷售業務的崗位名稱,就是一線賣車的.當然有些4S店可能有所區分,就是崗級不同。

④ 汽車4S店DCC專員是干什麼的

主要負責如下：

1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案

3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標

4、負責挖掘客戶需求，實現產品銷售

5、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作

(4)售後dcc做什麼的擴展閱讀

4S店是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

現在也有6S店一說，除了包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）以外，還包括個性化售車（Selfhold）、集拍（Sale by amount。集體競拍，購車者越多價格越便宜）。

6S店的興起，得益於網路的發達。是一種利用互聯網發展起來的銷售模式，整車銷售、零配件、售後、信息反饋與普通4S店完全一樣，所不同的是個性化售車和集拍。

首先解釋一下「個性化售車」和「集拍」的概念。顧名思義，個性化售車就是針對用戶個人的需求來生產汽車，比如一輛越野車可以加上全景天窗，享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感，也不必為了買一輛敞蓬車，而局限於其狹小的空間。當然，價格僅僅三四萬塊錢的車，也可以加裝全景天窗。另外，更值得一提的是，如果你是愛面子的人，想擁有一輛奧迪A6，可市場價動輒三四十萬，那麼這時你就可以選擇個性化購車，你可以什麼配置都不加，買一輛減配版的奧迪A6，那麼價格可能就只有普通價格的一半了！

集拍，也就是集體競拍，不難理解，這是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式，銷量越大，價格越低，對於用戶，價格上有不少優惠，對於經銷商，減少庫存，減少資金積壓，且可以借機增加銷量。

既然個性化售車，是針對用戶的個性化需求，用戶就得提前下定單，這時就可以利用網路的便利性了，在網上輕松實現訂購，定單直接傳遞給生產車間，生產車間按需求裝配汽車，這樣，一台原廠原配的個性化汽車就生產出來了。有了這一銷售模式，汽車廠家按需生產，大大減少了庫存及采購成本，據權威機構數據，成本可節約30%！這樣一來，個性化售車不是增加了用戶負擔，反而大大降低了市場價格。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

優勢介紹

1、信譽度方面

4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。

2、專業方面

由於4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面有時是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大的優勢。

3、售後服務保障方面

以前是賣車為主業，隨著競爭的加大，4S店商家越來越注重服務品牌的建立，而且4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭，

4、人性化方面

在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

⑤ dcc是什麼崗位

dcc即Document control Commissioner英文的縮寫，一般指文件管控專員或者也叫DCC專員。正規一點的企業裡面都有這個部門的，簡稱文控。文控中心的主要職責：1、負責規劃、協調全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。2、制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。3、負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。4、嚴格執行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。5、開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。6、發揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。7、開展文件資料編研工作和信息開發交流工作，發揮文件資料的信息源作用。8、組織公司各部門文件管理員的業務學習與培訓，負責指導他們的工作。9、做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。

⑥ 汽車4S店所謂的DCC指的是什麼哪三個英文單詞縮寫

DCC指撥號控制中心，是Dial 、Control 、Center三個英文單詞縮寫。

所謂「撥號控制中心」是指：根據數據發送的需求建立連接。跨公用交換網相連的路由器之間不預先建立連接，只有當它們之間有數據需要傳送時才以撥號的方式建立通訊，即啟動DCC撥號流程建立連接並傳送信息，當鏈路再次空閑時，DCC會自動斷開連接。

由於某些場合下，路由器之間僅在有信息需要傳送時才建立連接並通信，因此傳送的信息表現出時間不相關性、突發性、總體數據量小等特點，DCC恰好為此種應用提供了靈活、經濟、高效的解決方案。在實際應用中，DCC一般以備份形式為干線通訊提供保障，在干線因為線路或其它原因出現故障而不能正常通信時，提供替代的輔助通路，確保業務正常進行。

(6)售後dcc做什麼的擴展閱讀：

汽車4S店DCC專員職責：

1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案

3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標

4、負責挖掘客戶需求，實現產品銷售

5、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作

⑦ 4S店DDC需要具備哪些條件，主要做些什麼

DCC又叫網路銷售部，通過網路平台收集有效客戶信息，隨著電子時代的到來，已經成為主流銷售模式

謝謝採納！

⑧ dcc調度是做什麼的

組織車輛計劃性檢修、故障維修、清潔、調試、普查、改造等日常生產工作，直接對正線供車質量負責，並確保各項工作安全、有效、可控，保證生產場所文明生產

⑨ dcc是什麼

[編輯本段]一、杜塞爾多夫中國中心

杜塞爾多夫中國中心（Düsseldorf China Center，簡稱DCC）
2005年6月27日，在江蘇省人民政府和北萊茵—威斯特法倫州政府的共同推動下，德國杜塞爾多夫中國中心（Düsseldorf China Center，簡稱DCC）在杜塞爾多夫市著名的國王大道上成立了。
三年多來DCC以推進中德兩國經濟文化合作與交流為使命，在中德兩國間成功組織、承辦了數十次大型商務和文化交流活動，其中包括政府高層互訪、跨國招商會、高端商業論壇、學術交流會、企業合作和技術推介會、產品展覽會，以及文化教育培訓等，得到了中德社會各界的高度贊譽。
特別是在商務服務方面,DCC為中德中小型企業間的合作提供全面的咨詢及各項配套服務，為推動兩國的經濟發展起到了極大的作用。DCC還得到了國內各級政府的信任和支持，到目前為止DCC已先後有無錫、江陰、常州、湖南等省市的駐歐經貿代表處入駐DCC，同時，清華大學德國校友會也入駐了DCC。
多年來，DCC還成功的舉辦了多個省市及企業對德招商推介會，其中包括南京、常州、淮北、無錫、山西、揚州、湖南以及中國五礦產業園等。除了推介會，在中德兩國舉行的德中環保論壇、人才論壇、中醫論壇、零售業論壇、物流論壇、中德設計和建築教育論壇、國際汽車論壇等，跨越了不同行業，受到了來自中德兩國行業專家以及企業的關注，促進了中德高端領域智慧的碰撞、經貿的合作。
DCC以其強大的商務功能，為中德兩國之間的經濟、文化、學術等多方面的交流提供了一個廣闊的平台，更為促進中德企業之間的經貿合作提供了一個快速便捷的通道。在2005年11月10日，胡錦濤主席訪德期間，DCC配合中國駐德大使館成功接待了200多人的中國訪德代表團，以優良的服務得到了胡錦濤主席、李肇星外長、馬燦榮大使等人的高度評價。
DCC整合中德兩國資源，不僅幫助中德兩國企業更為准確、迅速的尋求商業夥伴，而且還不斷地把中國文化的精彩、民族文化的綺麗推廣出去。每年定期在德舉辦的中國周活動不僅受到了德國人民的熱烈歡迎，而且還得到了德國官方的有力支持,目前它已成為德國最有影響力的中國主題文化活動。
2007年，DCC還成為了德國政府在中國舉辦的為期三年的大型國家展示系列活動「德中同行」的區域合作夥伴，協助德國政府在中國展示純正的德國民族文化及生活方式。
加強中德交流，減少文化差異，從而促進兩國經濟。DCC一直秉承這一宗旨，用實際行動協助進取的中國人、快速發展的中國企業、傳統的中國文化真正的走進德國、走進歐洲。用成就來告訴德國、告訴歐洲、告訴全世界：中國是值得信賴的國家，中國人是值得信賴的合作夥伴！
[編輯本段]二、DCC

DCC（Digital Compact Cassette）
由荷蘭飛利浦公司開發的一種家庭用數字盒式磁帶錄音機，音質聽起來已跟CD唱機的接近，但使用上不甚方便。由於與索尼公司的MD相互競爭而以失敗告終，目前已逐漸在市場
dcc+H2O=dcu
上消失。
DCC
num.
羅馬數字 700
=Data Converter Check 數據轉換器檢驗;
Defence Concessions Committee 國防特許權委員會[美];
Design Change Committee 更改設計委員會;
Digital Control Computer 數字控制計算機;
Direct Current Centering 直流中心調整;
Disaster Control Center 災禍控制中心;
Distribution Control Center 配電控制中心;
Double-Cotton Covered 雙紗色的
[編輯本段]三、Document Control Center 文控中心

Document Control Center 文控中心
文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門，又是永久保存和保護文件資料的機構，同時又是開發利用文件資料資源的信息交流中心。
文控中心的主要職責：
1．負責規劃、協調全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進行監督、指導和檢查。
2．制訂和組織實施公司關於文件、資料工作的規章制度。
3．負責公司文件和有關資料的收集、徵集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統計等工作。
4．嚴格執行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。
5．開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項工作和員工服務。
6．發揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓、教育基地之一。
7．開展文件資料編研工作和信息開發交流工作，發揮文件資料的信息源作用。
8．組織公司各部門文件管理員的業務學習與培訓，負責指導他們的工作。
9．做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。
[編輯本段]四、DCC（Dicyclohexylcarbodiimide）

DCC（Dicyclohexylcarbodiimide）
在化學上 DCC 指 1，3－二環己基碳化二亞胺(二環己基碳二亞胺)。DCCD 也是它。為白色粉末或針狀晶體,不溶於一般有機溶劑。
通常作為反應脫水劑，如右圖(DCC+H2O==DCU(1,3-二環己基脲))。這樣，使反應平衡正向移動,使一些反應產率提高。
DCC(N,N'-二環己基碳化二亞胺)結構式

例：
1.成醯胺：RCOOH+R`NH2+DCC==RCONHR`+DCU
2.成酯：RCOOH+R`OH+DCC==Py==RCOOR`+DCU
3.醇氧化成醛：RCH2OH+DMSO+DCC==H3PO4==RCHO+Me2S+DCU
[編輯本段]五、撥號控制中心DCC

撥號控制中心DCC
※.DCC介紹
1.撥號控制中心（Dial Control Center）簡稱DCC，指路由器之間通過公用交換網（PSTN和ISDN）進行互連時所採用的撥號技術。所謂「撥號控制中心」是指：跨公用交換網相連的路由器之間不預先建立連接，只有當它們之間有數據需要傳送時才以撥號的方式建立通訊，即啟動DCC撥號流程建立連接並傳送信息，當鏈路再次空閑時，DCC會自動斷開連接。
由於某些場合下，路由器之間僅在有信息需要傳送時才建立連接並通信，因此傳送的信息表現出時間不相關性、突發性、總體數據量小等特點，DCC恰好為此種應用提供了靈活、經濟、高效的解決方案。在實際應用中，DCC一般以備份形式為干線通訊提供保障，在干線因為線路或其它原因出現故障而不能正常通信時，提供替代的輔助通路，確保業務正常進行。
2. DCC配置中的術語
l 物理介面：實際存在的物理介面，如Serial、Bri、Async等介面。
l Dialer介面：為了配置DCC參數而設置的邏輯介面。物理介面可以通過綁定到Dialer介面而繼承配置信息。
l 撥號介面：是對撥號連接介面的泛稱。可以是Dialer介面，也可以是捆綁到Dialer介面的物理介面，或者是直接配置DCC參數的物理介面。
3.DCC的配置方式
VRP提供了兩種DCC配置方式：輪詢DCC（Circular DCC）、共享DCC（Resoure-Shared DCC）方式。兩種方式具有各自不同的特點，適用於不同的應用需求，在應用時呼叫雙方可以根據需要靈活選用配置方法，即可以一端以輪詢DCC實現撥號，另一端以共享DCC實現撥號。
1. 輪詢DCC
(1) 輪詢DCC總體來說，具有功能強大、應用廣泛的優勢，但是相對缺乏伸縮性、擴展性。具體來說，輪詢DCC有以下特點：
l 一個邏輯撥號（Dialer）介面可以有多個物理（如Serial0）介面為它服務，而任意一個物理介面只能與一個Dialer介面關聯，即一個物理介面只能服務於一種撥號服務；
l 每個物理介面既可以藉助撥號循環組（Dialer Circular Group）綁定到Dialer介面來繼承DCC參數，又可以直接在物理介面上配置DCC參數；
l 服務於同一個撥號循環組的所有物理介面都繼承同一個Dialer介面的屬性；
l 一個Dialer介面可以通過配置dialer route命令對應多個呼叫目的地址，也可以配置dialer number命令對應單個呼叫目的地址。
此外，由於ISDN BRI介面中所有B通道都會繼承該物理介面的相同配置信息，同時Dialer Route會隨著網路規模的增大和支持協議的增多而逐漸復雜化，因此輪詢DCC應用就受限於目的站呼叫設置與物理介面配置之間的靜態綁定。
(2) 輪詢DCC的物理介面和Dialer介面對應示意圖
圖1-1 輪詢DCC的物理介面和Dialer介面對應
從上圖可以看出，如果使用Dialer介面時，同一物理介面僅能與一個Dialer介面關聯，每個Dialer介面對應多個目的地址；每個Dialer介面可以包含多個物理介面。另外，物理介面也可以不與任何Dialer介面關聯，而直接映射到一個或多個目的地址。
其中，物理介面Serial1、Bri0和Serial2都與Dialer2介面關聯，Dialer2介面上存在不同的撥號號碼對應不同目的地址的映射。
2. 共享DCC
(1) 共享DCC相比較輪詢DCC而言更加新穎、簡單，並提供良好的靈活性，這都歸功於邏輯配置和物理配置的相互分離。具體來說，共享DCC有以下特點：
l 將物理介面的配置與呼叫的邏輯配置分開進行，再將兩者動態的捆綁起來，從而實現相同物理埠為多種不同撥號應用服務；
l 一個Dialer介面只對應一個呼叫目的地址，由命令dialer number來指定；
l 每個邏輯撥號（Dialer）介面可以有多個物理介面為它提供服務，同時任意一個物理介面也可服務於多個Dialer介面；
l 共享DCC使用RS屬性集來描述撥號屬性，去往同一個目的網路的所有呼叫使用同一個RS屬性集（包括Dialer介面、Dialer bundle和物理介面等參數）；
l 在物理介面上不能直接配置共享DCC參數，物理介面必須通過綁定到Dialer介面才能實現共享DCC撥號功能。
(2) 共享DCC的物理介面、Dialer bundle和Dialer介面對應示意圖
圖1-2 共享DCC的物理介面、Dialer bundle和Dialer介面對應
從上圖可以看出，同一物理介面可以與多個Dialer bundle關聯，並進而服務於多個Dialer介面，而每個Dialer介面只對應一個目的地址。每個Dialer介面只能使用一個Dialer bundle，每個Dialer bundle中可以包含多個物理介面，每個物理介面具有不同的優先順序。
其中，Dialer2使用Dialer bundle2，物理介面Bri0、Bri1和Bri2與Dialer bundle2關聯，每個物理介面具有的優先順序不同。假設在Dialer bundle2中Bri0的優先順序是100，Bri1的優先順序是50，Bri2的優先順序是75，由於Bri0的優先順序高於Bri1和Bri2的優先順序，當Dialer2從Dialer bundle2中選擇一個物理介面時，會優先使用Bri0介面。
參考資料:http://cc.snnu.e.cn/nets/study/network_design/materials/rcha11/rcha11.htm

⑩ 4s店dcc部銷售專員和普通銷售顧問的區別

1、有些4S店對兩個概念可能有所區分,就是崗級不同。

（1）職責：銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規范也不盡相同。

（2）文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門，又是永久保存和保護文件資料的機構，同時又是開發利用文件資料資源的信息交流中心。

（3）作用：所謂的銷售專員即銷售總部派往某一市場的特派員，其主要作用是通過調查，檢查，協調，督促等方式使總部所銷售的產品能夠在市場上達到最大佔有率。

（4）工作內容：銷售專員只是簡單的把產品推薦給顧客，而銷售顧問則是更高級的銷售員，比一般的銷售員更專業，包括產品知識的專業、服務的專業、和銷售技巧的專業，銷售顧問給顧客帶來最大的好處就是使顧客在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問，從而減少購買支出；同時，通過面對面的感情直接接觸，給顧客帶來情感收入。

（5）崗位：銷售專員的主要職責就是銷售商品或者某項服務，是基本的營銷崗位。銷售顧問是指為客戶提供顧問式的消費咨詢和導購服務的銷售服務人員，屬於資深營銷崗位。

2、這兩個概念在終端4S店其實是一樣的,都是從事銷售業務的崗位名稱,就是一線賣車的。
DCC專員/普通銷售顧問 職務：

1、負責及時跟蹤網路營銷員分配的所有客戶並及時建卡和系統錄入。

2、每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網銷政策的變化並適時與銷。

3、每月負責匯總、分析並匯報當月所有分配線索和商機的處理情況。

4、網路營銷員分配的線索和商機要提升高於展廳到店客戶跟進級別。

5、對網路營銷員需要及時回復跟進結果的商機進行及時回復。

(10)售後dcc做什麼的擴展閱讀

銷售專員工作內容：

1，市場調查，詳細劃分，充分了解產品情況。

2，擬定市場營銷方案，主要包括鋪貨方式，宣傳計劃等。

3，與區域代理商及銷售人員之間的協調，以確保他們的積極性。

4，臨時事件的公關處理。