導航:首頁 > 售後問題 > 蘋果零售店拒絕售後怎麼投訴

蘋果零售店拒絕售後怎麼投訴

發布時間:2021-12-21 15:46:09

㈠ 蘋果授權店不給保修可以投訴嗎

這個看你符不符合免費保修條件,如果不是大陸行貨,屬私拆私修或人為損壞(摔壞或進水)是不會免費保修的

㈡ 蘋果公司無售後服務,拒絕解決問題怎麼辦

市民程先生去年 10 月份購買一台蘋果手機,近日發現自己的手機出現了自動靜音的問題。程先生本以為送到蘋果手機售後進行維修便能解決,卻得到了他的手機被私自拆機過,將無法享受售後服務的答復,從未進行私自拆機的程先生有些不知所措了。

談及手中的這部蘋果六手機,程先生有些無奈。程先生告訴記者,去年 10 月份他從網上購買了一部蘋果六手機,新手機剛到貨,他就發現手機屏幕上有個黑點,既然手機存在質量問題,程先生當時就聯系了蘋果手機的售後部門。" 當時蘋果售後服務人員了解情況後及時給我更換了一部新手機,結果發現更換的第二部手機的屏幕也存在問題,隨後又更換了一台,現在我手裡的是經過兩次更換後拿到的第三部手機。" 程先生說道。

更換後,這部手機程先生一直在使用,期間也從未出現過任何問題,沒想到最近手機連續出現了自動靜音的問題。" 手機還未出質保期,所以我就聯繫到了蘋果公司的售後,並將手機返廠,進行維修。沒想到得到的答復卻是,我曾私自拆過手機,拒絕給我維修。" 程先生介紹道。

程先生手中有一份蘋果手機售後部門提供給他的 " 產品服務摘要 ",其中就寫到,技術人員仔細檢查了程先生的產品,認定程先生的產品不符合維修的條件,所以將產品退回。而對於不符合維修的原因,上面提到是因為擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內。

對於手機的擅自改裝,程先生表示不認同。" 自從這部手機購買激活後,我就從沒有擅自拆機,更沒有進行擅自改裝過。" 程先生說,這樣的答復讓他無法接受。對此,程先生再次撥通了蘋果手機的售後服務電話。工作人員表示,對於程先生的疑問他們會進一步的了解情況,將在近日給程先生答復。

" 手機出現問題不但沒有享受到售後服務,現在卻發現自己的手機還有新的疑問,不知道是蘋果手機售後部門的認定出現了問題,還是這部手機出廠後之前確實被擅自改裝過。對於此事,我還會與蘋果手機售後進行溝通。" 程先生有些無奈的說道。

㈢ 遇到假蘋果售後怎麼投訴

可以撥打12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼

㈣ 蘋果售後拒絕保修

蘋果公司的售後服務本來就這個樣,因為他們都是以利益為先。因為他們知道中國有很多從洋人士。很多大愛顯罷自己有錢,用的是洋貨,

㈤ iphone售後維修點可以投訴嗎

可以!但是你一定要有有力的證據證明,然後電話撥打維護消費者權力熱線電話,即可投訴。望採納!

㈥ 如何和蘋果售後維權

親 你確定你沒有進來水的話 你可源以投訴它,先打一遍蘋果售後 在打你當地的12315 你就直接告訴他 售後說我手機卡槽出浸液了 需要報價換新 是報價換新 是報價換新 媽蛋的 發布會上說有防水功能 為啥進水了就要我錢 何況沒有進水 為什麼刷機以後就說進水了 刷機之前怎麼不說 我懷疑你給我扔臉盆里的 你就矯情一下 天天去 天天打當地12315 再不行你就起訴蘋果詐騙

㈦ 怎麼投訴蘋果售後最有效

蘋果400,如果不講理,去工商局

祝你好運

㈧ 誰知道到哪裡投訴蘋果公司官方售後的不管事行為還有如果不行,怎樣找記者媒體曝光他們這種吃消費者飯卻

可以向12315進行投訴來。再通自過網路和媒體曝光。前提是你這手機一定要正規,你可以用手機連接電腦開啟第三方軟體進行查看,看序列號是否和發票上的一樣。如果是正規有效的,不用怕,你同樣也可以聯系官網進行投訴,記下那個工作人員的工號。

㈨ 怎麼投訴蘋果售後

無法投訴復,建議:

1、拿到制確鑿證據。

2、網路曝光,這個見效快。

3、其實蘋果是一個很霸道的企業,上下游合作夥伴對其都很不爽,除非必要不用蘋果啦,安卓機子性價比很好、選擇面廣,性能絲毫不比蘋果差,何必花冤枉錢買暴利的蘋果當冤大頭?

㈩ 投訴蘋果售後投訴會怎麼處理

那麼關於你說的這個問題iPhone的iCloud空間無法釋放問題大概有兩個處理購買iCloud內存空間,這個客服應該可以做到刪除5g免費內存裡面數據,設置iCloud-管理儲存空間,刪除就好了關於投訴,我就這部分解答一部分個人用戶反饋投訴的方式有兩種1.在門店反饋@,包括直營店或者授權售後向店長或者區域經理反饋意見2,客服電話,官方客服電話是4006668800,第三方授權售後電話會不同,可以在門店詢問到3.郵件投訴,這部分只有內部人員或者有高級部門的郵箱才可以1,門店反饋也就是自己前往門店,向店員的上級管理部門進行反饋,一般是店長或者經理,授權售後一般還有區域經理。表達清楚你的訴求,以及不滿意的地方,如果區域經理仍然就iPhone或者其他設備的處理維持原判,那麼你可以投訴服務態度問題。你的iPhone處理售後一端就維持原判2.客服電話反饋這個也是目前題主反饋的問題中國大陸地區個人用戶沒有直接投訴機構,個人所能接觸的部分都只是服務部門不是管理部門不具備投訴建議的功能,顧問分為,顧問,和高級顧問顧問一般是外包,高級顧問一般都是內部員工(少部分問題處理的高級顧問也是外包)那麼顧問之間不能互相投訴,也不申訴服務投訴。400機制因為分離比較開,有一個電話防止意外掛斷的回撥機制然後顧問要登記你的名字電話,以及處理問題一遍轉接高級顧問,高級顧問還要再登記一遍,轉接一個部門登記一次一般我們的建議,直接跟顧問說轉接高級顧問,然後不要說這么多,或者你直接知道你要處理的部門分機號,讓他直接轉播,可以節約很多時間備注一點撥打400客服電話,你是自己要承擔一部分市話費,越長時間,也會越多話費所以個人用戶在400官方客服一級別是無法投訴建議,而是只能在這個規則中獲取協助如果客服說幫你記錄之類的話,就是在你的設備案例裡面新建一個案例,寫上你的投訴內容但是這個投訴內容只有400和官方售後能看到,沒有處理意義,反而會把事件更麻煩反而讓店員看到你的這一對投訴案例,覺得你是一個刺頭,會盡力謹慎對待3.郵件投訴這個一般是內部員工或者有相關經工作經驗,知道相關管理團隊的主管郵箱或

閱讀全文

與蘋果零售店拒絕售後怎麼投訴相關的資料

熱點內容
冬季防水口罩怎麼用 瀏覽:962
地磚是淡輝傢具做什麼顏色好 瀏覽:322
房車改電路 瀏覽:771
侘寂風傢具配飾多少錢 瀏覽:587
01314故障碼怎麼維修 瀏覽:113
民國時期天津做傢具是什麼木頭 瀏覽:903
電路圖監聽 瀏覽:463
福建松木傢具 瀏覽:911
江蘇全鋁定製傢具哪裡有 瀏覽:664
htc長沙維修點 瀏覽:421
白門白牆配傢具圖 瀏覽:489
迪蘭恆進返廠維修要多久 瀏覽:940
什麼牌子板材傢具好 瀏覽:585
蘋果維修服務點更換主板多少錢 瀏覽:651
家電維修要辦什麼證件 瀏覽:416
東莞麻涌防水報價多少 瀏覽:66
做傢具1個平方是多少 瀏覽:142
傢具店招工人多少錢 瀏覽:990
雷客點歌機維修電話是多少 瀏覽:455
廣州新秀麗拉桿箱維修點 瀏覽:891