❶ 阿里巴巴國際站人工客服
❷ 阿里巴巴交易完成了,售後被關閉了怎麼辦
有種情況：1，自己看花了眼 ， 在賣家未點擊發貨前，你申請退款，賣家版退給你了，狀態是現實交易權關閉的 ，賣家點擊了發貨是無權關閉交易的，但是你申請了客服介入，客服是有權利進行交易的操作哦 （權利有：打款給買家，退款給賣家，進行交易的操作）
❸ 我的阿里巴巴國際站已正常運行，怎樣來更好的維護
經常登錄網站更新,並最好有產品發布,編輯產品名稱 屬性,這樣可以排名靠前。
從基礎的做起：
1.標題填寫要正確，記住修飾詞和關鍵詞之間留空格
2.類目要正確，類目選錯就很難排名上去哦
3.商品屬性要填完整，30%客戶來自類目搜索
4.五星產品，價格填寫屬實，支付寶擔保交易
5.提高新鮮度，重發和新發信息
6.旺旺活躍度高，保持在線時間
7.加入誠信保障團，實地認證加入一下。
8.支付寶交易，客戶評價5星
9.設置推薦產品在首頁
10.產品主圖跟詳情頁的優化
11.做好產品的售後服務，提升回頭率跟好評率
提升排名多去做推廣：
1.多寫博客，寫您行業當中專業的東西，讓客戶區了解您。
2.多逛論壇，擴大您的人脈關系，做生意就是做人脈關系。
3.阿里的活動多去參加一下，流量很大的，有利於您產品的曝光。
總結：現在影響產品排名的最重要的一個因素是：在線交易，多做在線交易，您的產品排名更靠前。前期您可以在您的朋友圈中推廣一下。增加一下人氣。只要這樣您的產品才會慢慢的靠前的。
❹ 阿里巴巴國際站可以退嗎
阿里巴巴國際站年費無法退換，阿里巴巴國際站主要服務對象為海外用戶，阿里巴巴國際站提供店鋪裝修服務、營銷推廣服務，可以幫助企業降低成本，獲得更高的效益，阿里巴巴國際站還為賣家提供通關服務。
阿里巴巴使用技巧：1、阿里巴巴可以設置智能導購，打開阿里巴巴官網，登錄賬號，點擊「供應產品」，選擇「智能導購推薦」，將此功能開啟即可。
2、阿里巴巴APP可以關閉消息聲音提醒，在阿里巴巴APP8.18.5版本中，打開軟體，點擊首頁底部的「我的」，點擊設置按鈕，點擊消息提醒設置，之後將聲音提醒關閉即可。
3、阿里巴巴APP可以反饋意見，打開軟體，點擊設置，點擊意見反饋，之後輸入內容提交即可。
資料拓展：通過手機下載阿里巴巴APP也可幫助微商、微店網購識貨挑貨，招商加盟，支持一件代發，服裝批發，團購，返利等業務。阿里巴巴擁有各式各樣的淘寶、天貓商城、蘇寧易購、京東商城等電商購物平台賣家貨源。
❺ 在阿里巴巴上怎麼進貨售後咋辦
在阿里巴巴上面的進貨不是很復雜，首先在阿里巴巴上面找到你所看中的商品內，然後容跟該商品的賣家聯系，商定具體的價格、數量、付款方式、發貨時間及方式，之後就是按照約定的方式進行付款和發貨了。
一般而言，付款方式主要是先款後貨和先貨後款，但據我感覺，現在電子貿易通用的都是先款後貨。對於付款的主要形式在阿里巴巴上面可以分為支付寶付款和正常途徑付款（銀行直接打款），對於買家來說，支付寶付款的安全系數會更高一些，但很多賣家都不支持該付款方式，所以這一點就需要你根據具體情況而定了。
至於售後部分，電子商務的售後不是很好辦。為了避免不必要的問題發生，在選擇商品和賣家的時候就需要你仔細的辨別了。找一些時間長的、信用度高的賣家采購產品。
❻ 阿里巴巴國際站退款退不了怎麼辦
你好 這個肯定 可以啊 沒開通肯定是必須退款的 你的採納是我前進的動力，還有不懂的地方，請你繼續「追問」！！ 如你還有別的問題，可另外向我求助；答題不易，互相理解，互相幫助
❼ 阿里巴巴售後怎麼處理
如果是這個售後的話，可以聯系下客服平台的客服第一時間處理，如果不行的話再想一些其他的辦法就可以啦。
❽ 怎樣在阿里巴巴國際站上處理投訴與被投訴
主賬號登錄國際站後台 滑鼠移動到右上角的賣家服務中心 看到知識產權保護系統 點擊進去以後登錄 可以看到被投訴案件詳情 以及自己可以發起投訴案件。
❾ 全球速賣通和阿里巴巴國際站有什麼區別 速賣通售後糾紛
阿里巴巴旗下的阿里巴巴國際站就是從事國際貿易的平台，而全球速賣通也是全球市場的交易平台，二者都是阿里巴巴旗下的，那麼二者又有什麼區別呢？下面小編就來告訴大家。
全球速賣通和阿里巴巴國際站有什麼區別1、平台介紹
什麼是AliExpress?是阿里巴巴幫助中小企業接觸終端批發零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流於一體的外貿在線交易平台。此平台適合體積較小，附加值較高的產品，比如首飾、數碼產品、電腦硬體、手機及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等相關產品。
「阿里巴巴國際站」是幫助中小企業拓展國際貿易的出口營銷推廣服務，它基於全球領先的企業間電子商務網站阿里巴巴國際站貿易平台，通過向海外買家展示、推廣供應商的企業和產品，進而獲得貿易商機和訂單，是出口企業拓展國際貿易的首選網路平台
提供一站式的店鋪裝修、產品展示、營銷推廣、生意洽談及店鋪管理等全系列線上服務和工具，幫助企業降低成本、高效率地開拓外貿大市場。
2、用戶群
阿里國際站的供應商即賣家大多以外貿企業或者有外銷業務的工廠為主，買家大多為國外采購商;
速賣通主要以批發零售為主，供應商除了企業也可有外貿公司或個人，買家主要針對國外小商販或最終消費者。
3、盈利模式
國際站是以向用戶收取會員費為主
速賣通用戶可以免費注冊，以收取成交額的傭金率為主
4、產品類型
國際站產品上沒太多限制
速賣通上的產品主要適合體積較小，附加值較高的產品，比如首飾、數碼產品、電腦硬體、手機及配件、服飾、化妝品、工藝品、體育與旅遊用品等相關產品
5、運輸方式
國際站貨物運輸由買賣雙方商策決定，一般以海運為主
速賣通上產品數額較小，一般以空運，國際快遞為主
6、付款方式
國際站一般大多涉及金額比較大，用戶可選擇TT或LC線下交易
速賣通可用alipay(即國際支付寶)線上交易
速賣通售後糾紛處理技巧一、客戶收到貨了，但覺得質量不好，速賣通售後糾紛處理怎麼做?
1.一種就是發貨的時候檢查過產品確實是好的，這就是客戶的問題，但又不能說是客戶錯了，做速賣通售後首先要同客戶弄清楚產品究竟哪裡不好了，是不能用了，還是有破損了，還是他自己不會使用，搞清原因就可以對症下葯了，解決了問題後，也可以適當的給客戶一些獎勵，比如說下次購買的時候給個9折優費，送個小禮品什麼的，這樣客戶會感覺這家的客服做得很好的;
2. 另一種情況是發貨前沒檢查過產品是否好壞，是否有錯發漏發，而且之後證實確實是自己的問題，這樣的情況要先安慰客戶，提出一兩個解決的方法讓客戶自己選擇：如賠償5美金(如果是很小的問題)，重新寄一個新的等等;
3. 速賣通買家主觀上不喜歡還有一種情況是客戶對質量實在不滿意，已經發大脾氣了，而且說要投拆，留差評了，這時最好的做法就是及時回郵件，道歉，表示願意全部賠款，說完這些後再同客戶說我們為了更好的改進我們的產品或者服務，希望他能夠把產品不好的原因說一下並拍照片過來。
這樣做速賣通售後糾紛處理既讓客戶情緒得到緩和，又可以查明是不是自己的產品有問題，而且這樣的案例可以存檔，避免以後不會發生同樣的錯誤，同時要注意及時性的改善刊登的描述。如果證實是速賣通買家的責任甚至可以直接上訴到速賣通平台，由速賣通平台來裁決。
二、客戶不動聲色的留了差評了，真有點頭疼啊，速賣通售後糾紛處理怎麼做?
首先還是上面處理速賣通售後的方法：寫信道歉，承諾願意全額賠款(包括運費)，再同客戶說我們為了更好的改進我們的產品或者服務，希望他能夠把產品不好的原因說一下並拍 照片過來。
等收到客戶的回復，知道了原因後，又可以做出選擇了，如果是運輸問題可參照前面說的來解決，如果是質量問題可參照前面說的來解決，問題都解決了，當然就要客戶撤銷差評了。
速賣通售後糾紛處理技巧之速賣通糾紛的避免1.速賣通售後糾紛處理技巧之發貨前的准備
及時備貨：備貨3-7天正常的;這樣能保證在承諾的處理時間內及時發貨，如果要更快速的發貨及合理的備貨，可藉助於以馬幫ERP為代表的各種ERP管理軟體的協助，特別是在管理庫存這一塊獲得了整個行業的普遍認可。
當然選擇性價比高、正規的貨代也非常重要 。
2.速賣通售後糾紛處理技巧之發貨後
根據包裹的不同物流渠道方式、寄送的不同的國家、以及不同的速賣通店鋪可以採用不同的消息模板，如包裹發送出去後1天的通知郵件
如E郵寶14天後的關懷索評，要求客戶留下好評，有問題及時溝通不要隨意開糾紛等，都將顯著的提高客戶溝通體驗，降低糾紛率。