瓷磚鋪貼中出現售後該怎麼處理

A. 瓷磚店都會有售後服務，瓷磚售後包含哪些細節

看具體的實體店和質量
鑒別瓷磚的好壞大致有以下7種方法，可以綜合參考：
1.看等級標識
瓷磚分為五個等級，有優等品、一等品、二等品、三等品和等外品的區別，因價差較大，需認真比較。另外，在選購時，還要注意瓷磚與包裝箱上標識和規格、色號是否一致，產品合格證、商標和質檢標淺是否清晰。
2.看規格尺寸
規范的尺寸，不光利於施工，更能體現裝飾效果。好的規格偏差小，鋪貼後整齊劃一，磚縫平直，裝飾效果良好。尺寸誤差大於0.5毫米、平整度大於0.1毫米的產品，不公會增加施工的難度，同時裝修後的效果也差。
尺寸是否符合標准可以通過目標來判斷。將磚置於平整面上，看其四邊是否與平整面完全吻合，同時，看瓷磚的四個角是否均為直角。好報瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷，邊長的誤差不超過0.2---0.3毫米，厚薄的誤差不超過0.1毫米。
瓷磚邊長的精確度越高，鋪貼後的效果越好，買優質瓷磚不但容易施工，而且能節約工時和輔料。用捲尺測量每片瓷磚的大小周邊有無差異，精確度高的為上品。
3.硬度
瓷磚以硬度良好、韌性強、不易碎爛為上品。以瓷磚的殘片稜角互相劃痕，察看破損的碎片斷裂處是細密還是疏鬆，是硬、脆還是較軟，是留下劃痕，還是散落的粉末，如屬前者即為上品，後者即質差。
尺寸是否標準是判斷磁磚優劣的關鍵，用捲尺或卡尺測量磁磚的對角線和四邊尺寸及厚度是否均勻，好的瓷磚，聲音脆響，說明瓷質含量高。如果聲音「嗒嗒」帶破茬聲，說明磚內藏有裂紋。 好的磁磚，師傅安裝也方便施工，安裝出來的效果也規范。

B. 鋪貼好了的瓷磚質量出現嚴重問題怎麼辦

鑒定瓷磚平整度教你一招，買回後，放在平整的地面上，用手指按四個角，一個一個的按，如果是瓷磚不平，你一按，瓷磚就會晃動。如你有鋪貼剩下的瓷磚可試一下，否則就是師傅的手藝太差。

C. 瓷磚售後破損如何處理

破損的瓷磚，在不經過對其更換的情況下無法進行修復。為了解決瓷磚破損回對裝飾及使用效答果的影響，可以採取如下兩種方式：
1、遮蓋法
如果破損的瓷磚粘接的較為牢固的情況下，在後續可能會被其他的物品擋住的區域可以不用處理，如果沒有擋住，看是否可採取一些其他的裝飾品進行遮蓋。

2、更換法：
對於破損的瓷磚砸掉進行更換，其處理方法如下：
(1)、清理掉需要更換的瓷磚與周圍相鄰的瓷磚的縫隙處的勾縫劑；
(2)、將需要更換的瓷磚沿對角線採用切割機切開，注意不要到瓷磚的四個角，離角大概在10-15公分左右為宜；
(3)、從瓷磚的對角線的交點處砸開，然後從中間砸開部分的邊緣逐步往四周撬砸瓷磚直至需要更換的瓷磚全部從基層取出；
(4)、對砸掉瓷磚的基層進行清理，將松動的渣土灰塵給清理干凈；
(5)、對基層灑水濕潤後，重新採用水泥砂漿粘貼新的瓷磚即可。
此項操作需要注意的問題：
A、在切割和砸磚的過程中，要先確認地下是否有暗埋的水電暖管線，切割時避免管線區；
B、有防水要求的基層，在砸磚之後，基層清理干凈後，要先塗刷堵漏靈防水材料，帶防水層干透成膜之後，再粘貼新的瓷磚。

D. 瓷磚鋪裝後，若與商家在產品質量方面有爭議該如何解決

這裡面要具體情況具體分析，簡單的說可以從以下幾個方面來考慮：
1、產品質量是否是屬於尺寸及外觀質量
如產品的尺寸平整度等偏差大超過國家標准要求、瓷磚的色差嚴重等，這些可以通過肉眼觀察及水平尺、直尺等常用工具檢測的質量問題存在，而施工方繼續鋪貼造成後續出現相應的質量問題，那麼施工方應該與瓷磚銷售方共同承擔相應的責任。（主因是有瓷磚引起，施工方承擔次要責任，因為在國家的相關施工規范中要求，施工方在瓷磚鋪貼前應進行檢查確認）。另，如有委託第三方監理公司，監理公司未盡到監督檢查職責，也應該承擔部分責任。
2、需要藉助於專業工具檢查的質量問題
如瓷磚開裂，可能是由於瓷磚本身的抗折強度、抗龜裂性能差引起，也可能是由於瓷磚鋪貼不規范所引起，此類的質量問題，可以採取排除法，看是否是由於瓷磚鋪貼不規范所引起，如出現鋪貼空鼓造成開裂引起的質量問題，如確認是由於鋪貼不規范引起，那麼施工方應該承擔責任；如果排除由施工方所引起，那麼瓷磚銷售方應該承擔相應的責任。
如必須通過質量技術監督局質檢站的實驗室專業檢測工具檢測的話，已經鋪貼的瓷磚是無法進行檢查，這種情況，建議是與瓷磚銷售方進行協商解決。
另外，也可以通過向瓷磚銷售方索取該產品的質量檢測報告，如無法提供合法有效的質量檢測報告，也可以向市場管理局（之前的工商行政管理局）進行投訴舉報。

E. 瓷磚鋪下去後發現質量問題該怎麼辦

在不敲掉重新鋪的情況下：先用刀片把瓷磚周邊的水泥封掏空，然後用純水泥對水成水泥漿，灌注進縫里，一邊灌注一邊用木棒敲擊灌注部位的瓷磚，反復幾次到水泥漿灌注不進為止，水泥漿對清一點，施工後兩天不要抖動，用重物壓在面上就好了。如果空鼓嚴重，那就敲掉重新鋪貼。

F. 瓷磚鋪貼施工中經常會出現哪些問題以及原因

1.瓷磚鋪貼施工中會用到填縫劑，貼完後不能馬上添上填縫劑。要等到最後再填上填縫劑。要不添早了容易臟。
2.填縫劑添好後，必須及時將粘在瓷磚上的部分用干凈的棉紗擦去，否則溝縫劑會粘到瓷磚上，很難擦掉。

G. 瓷磚出現這種問題怎麼處理

這是陽角崩瓷的現象，這種問題比較容易出現在廚房的煙道或者衛生間的出風管道的陽角處。造成這種現象的原因有幾種情況：

第一種是鋪貼師傅再貼磚的時候，瓷磚碰腳處處理不到位，留縫太小或者沒留縫隙，瓷磚鋪貼上有一定的伸縮性，尤其是煙道處，內有熱氣流一膨脹容易出現這種問題。

第二，一般煙道處會是水泥壓力板牆體，牆體較薄，有溫差容易變形，導致瓷磚松動，也容易出現崩瓷現象。

二是，可以選擇美縫盡量的弱化這種崩瓷的情況

三是，現在網上有很多瓷磚修復膏，可以搜一下，多看看評論，選擇近似的顏色修不上。

總之，裝修是一個很繁復的過程，一些小細節總會有考慮不周到的地方，出現問題不可怕，首先無論是業主還是裝飾公司都應該第一時間想到可實施的解決方案。

H. 瓷磚售後問題

瓷磚售後的具體工作：是指在瓷磚銷售後，到瓷磚鋪貼完成間的工作。主要有瓷磚的售回後的運輸（即答送貨，數量的交付及客戶的清點驗收），在瓷磚鋪貼過程中的，多退少補，及鋪貼前的現場指導（指的是瓷磚的拼色，拼花須與鋪貼工人溝通好），包括一些特殊瓷磚對特殊鋪貼要求均需告知客戶。

I. 家庭裝修中瓷磚都會出現哪些問題該怎樣處理

鋪貼瓷磚最容易出現的問題就是空鼓，也就是瓷磚瓷磚鋪貼不密實，用金屬物輕輕敲打有空音。這種情況主要有兩點需要做好，一點是水泥砂漿或瓷磚膠要塗抹均勻。再一點就是鋪貼瓷磚後要敲打嚴實。還要就是鋪貼不夠平整，這是新手普遍存在的問題，需要有較長時間的實踐才能消除這樣的毛病。

J. 最近瓷磚遇到鋪貼問題了，求解

拋釉磚的燒制溫度很高，有點不平整是正常的。微晶石和拋釉磚的花色比較豐富，紋理也很有立體感，留點縫既可以調整瓷磚的不規整，又可以用縫隙來體現磚的花紋。
本人做了幾年某一線品牌的售後工作，給你幾點小建議，不對之處請指正：
1、整磚一般留1.5mm的縫，切割磚一般留2mm的縫。用美縫劑做縫是比較合適的。
2、不適合切割後貼「工」字縫，那樣的話，兩角正好對著切割後的中間，磚不平整（拱背）的話會很明顯。
3、拋釉磚上牆可以玩點倒外角、凹凸貼，微晶石就不方便倒角了。但是上牆的話，不要用陽角線，會很掉檔次。
4、微晶石貼地面切「L」形要千萬注意，如果是泥工師傅用切割機切磚，水泥干結時容易從兩刀相交處拉傷磚面的玻璃層。要用水刀切。
5、不要吝嗇那點石膏板的錢，瓷磚貼好後就撕掉保護膜（以後再撕會麻煩很多），用石膏板做保護。裝修完工後再掀開。
6、這么好的磚，不玩點水刀拼花就可惜了。