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退貨怎麼理賠大件售後保障險

發布時間:2021-12-19 09:56:07

A. 淘寶如何理賠退貨運費險

1、首先要進入淘寶,「我的訂單」,「待收貨」下,找到需要退貨的訂單,點開訂單,進入「訂單詳情」頁面!

(1)退貨怎麼理賠大件售後保障險擴展閱讀:

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

B. 退貨運費險(買家)如何申請理賠

退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,
待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請。
保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。

C. 淘寶大件售後保障險是怎麼理賠的

1、保證免費上門退貨服務
賣家安排服務人員/服務商上門打包及專退貨後,保險公司會屬根據訂單金額在交易完結後72小時內 進行定額理賠至賣家支付寶賬戶中,註:保險定額賠付外,剩餘服務費用成本要賣家承擔(相當於賣家給自己的寶貝投保了 大件運費險服務)。
2、保證破損包賠
當有破損情況時候買家向賣家報案,賣家根據情況進行理賠,然後溝通後買家發起破損原因的部分退款請求,賣家直接賠付後 ,保險公司在交易成功後72小時內按照破損原因退款的金額的80%直接理賠至賣家支付寶賬戶(相當於賣家給自己的商品投保了破損險服務),剩下20%的破損退款金額由賣家承擔。
3、保證材質保真
賣家不同意退貨的情況下買家可以自行進行材質鑒定,當鑒定結果符合描述,保險公司賠償買家質檢費用,當鑒定結果不符合描述,賣家向買家退貨並賠償200%;當賣家無能力賠付的時候,保險公司繼續向買家進行賠償(相當於賣家給自己的商品投保了材質險)。
4、提出無憂質保
買家確認收貨後365天內,商品質量問題 直接聯系賣家進行售後服務,當賣家無能力服務時由保險公司進行服務的提供。(相當於賣家給自己的商品投保了商品責任險)

D. 淘寶退貨保險是怎麼理賠

運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

E. 淘寶大件退貨運費險怎麼理賠

退貨運費險理賠流程如下:

1、買家在付款成功之後,如果想要退款需要填寫退貨退款申請,然後由賣家確認。記住,千萬不要先確認收貨然後再讓賣家退錢。

(5)退貨怎麼理賠大件售後保障險擴展閱讀:

2018淘寶運費險賠付標准:

運費險的賠付標準是依據買家的收貨地與賣家的發貨地之間的距離來判斷理賠額度的,一般為買賣雙方之間快遞最低首重運價,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。

買家在購買商品時可選擇購買運費險(現在很多商家都贈送運費險,若賣家贈送了運費險則不需再重復購買),在退貨完成後71小時內,保險公司會按照運費險的賠付標准進行賠付,賠償最低4元,最高25元。

F. 大件運費險退貨賠200嗎

運費險賠付多少都是固定的,有的買的時候會顯示預計賠付多少,預計和實際賠付一般是差不多的。如果沒有顯示預賠付的,你可以問一下商家,他應該是了解的。

G. 淘寶購物買了退貨險怎麼理賠

淘寶購物運費險賠付條件:
1、買家成功投保運費險,交易發生退貨時,買家需要點擊「已收到貨申請退款」;
2、待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;
3、待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」後,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
4、買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

H. 大件商品面臨退貨難問題,運險費的保險范圍是什麼

一般來說,運費比較多的大件貨不在運費險的范圍之內,就算報銷也只能報銷一部分。近日有媒體報道,隨著雙十一的過去,越來越多的人開始面臨了新的問題。很多用戶表示,自己買的一些大件商品,遭遇到了退貨難的問題其中主要就是運費太貴,很多東西運費比東西本身還要貴,而且即便購買了運費險,也不能全部覆蓋大件貨,自己退貨的時候,還是要支付一大筆退貨費用。有用戶表示,自己買的取暖器,在商家同意之後,打算把東西寄回去。可是寄的時候,發現運費險報銷的錢還不到運費的十分之一,自己還是要花一大筆錢付運費。

律師在最後也提醒大家,在網上買東西的時候,一定要理性消費,要看清楚商品的售後政策,退換貨服務是否包郵,做到理性消費,不要過度沖動消費,導致自己的財產損失。

I. 淘寶大件商品退貨花了八十多運費險最多賠付12怎麼辦

只能這樣辦。

運費險是根據你的收貨地點和賣家的發貨地點,以及物流公司的一般收費標准來進行賠付的,一般保險公司只承擔首重。

運費險的理賠額度在8元-25元之間,因為系統是根據買家與賣家之間的地址距離來定,所以大家在購買的時候可以直接看看賠償價格表來看自己的索賠數額。

運費險保費計算介紹:

運費險的保費計算根據賣家的投保協議規定,保費將按照賣家前3個月的退貨率確定:如果退貨率在0.5%以下,保費為0.1元;退貨率在0.5%-1%,保費為0.2元,依此類推。

運費險全稱為退貨運費險,是為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,保險公司針對加入「7天無理由退換貨」服務的商品,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。

J. 拼多多退貨運費險怎麼理賠

拼多多上的運費險和其他平台上的運費險是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險公司承保。運費險賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品後確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因並提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請後,點擊「寄件」,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;
3、申請運費險理賠:賣家確認收到退貨商品後,買家就可以申請運費險理賠。
4、保險公司審核:保險公司收到理賠申請後會進行審核,審核通過後會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。
那麼,拼多多運費險能賠多少錢呢。
運費險賠付金額的多少是根據買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的,一般是5-24元不等,具體金額大家可以在訂單詳情中點擊運費險,就能在運費險保單詳情中看到賠付金額的具體標准了,每筆訂單只能對應一份運費險。
那麼,運費險是什麼呢?
運費險在賣家和買家兩方面有兩種解釋。
我們先來說說買家方面。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
那麼,賣家方面呢是怎樣的呢。
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。

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