⑴ 淘寶賣家 怎麼關閉售後申請
沒辦法,你只能求拿小子了。如果他有良心。行行好可以放你一馬。不過這樣的情版況很少。唉,淘寶賣家沒有權一點話語權的。只有一個同意不同意退款的權利,提交到買家後,買家還有否決權。也就是賣家弄不好只能挨宰,這情況太普遍了。你可以保存好旺旺的聊天記錄,脊柱,必須是旺旺的。和淘寶客服在聯系。不過,淘寶客服對買家基本就是個擺設。
⑵ 淘寶上如何撤銷投訴
1、在投訴客服介入之前:在手機端登陸賬號,點擊【我的訂單】。
(2)怎麼讓淘寶客戶撤銷售後擴展閱讀
投訴發起的時間和條件:
如果是商品有關問題不滿意,在訂單「確認收貨」之前,可以發起【退貨/退款】申請;如果訂單已經「交易成功」,可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
如果是賣家行為方面不滿意,可以發起【投訴賣家】申請。
⑶ 淘寶買家申請了售後退款賣家可以取消嗎
賣家不可以取消。但是可以拒絕買家的售後申請。
但是如果售後被賣家拒絕了回,買家是可能會申請淘寶介入的。答如果淘寶介入判定是賣家責任,就會增加賣家的糾紛退款率。如果判定是買家責任,就沒有什麼事。
售後的話,最好是和買家溝通好了,這樣處理才比較好。
⑷ 淘寶賣家怎麼取消售後保障
加入消保的時候有選項的,比如七天退換貨等等,應該是加入的時候勾選了,要
取消的話估計得退出消保才行。下次再加入的時候記住不要勾選此項
⑸ 淘寶買家申請售後了,可以取消嗎
在客服小二介入處理前,買家可以撤銷退款來取消客服介入 。
如果已經申內請淘寶客服介入,容在客服處理之前,申請人可以取消介入申請;一旦客服介入處理,將不能取消。
(如果申請人與賣家後續就退款的問題協商達成一致,不需要淘寶幫助處理而取消介入,可以將協商一致旺旺聊天記錄發表在退款頁面)
交易成功後,系統會開放評價入口,不會因為後續退貨退款而關閉,且買家對整個交易過程(如商品質量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗感受,所以有權通過評價的方式記錄整個交易過程,發表的評語對後續消費者有參考價值。
⑹ 淘寶買家申請售後撤銷還能淘寶介入嗎
這種情況確實是有利有弊,站在的角度不同,感受就不相同,做為賣家,如果碰到了無良的買家,有些特殊商品一次次的申請售後肯定做不了了。但是我自己也是淘寶的買家,有時候可能確實會存在手誤之類的。其實可以建議買家在特殊情況下可以向淘寶的客服申請再次開通售後的通道,客服在了解情況後,雙方都同意的情況下,是可以重新申請的,這樣才足夠完善,足夠人性化。
⑺ 手機淘寶怎麼撤銷售後
應該是你來所購買商品的店鋪里自請了很多客服,有的管售前有的管售後,你就說:『』親,我是手機黨,有勞幫忙轉下售後,謝謝!『』然後就有售後聯系你了,(在手機旺旺里會有新消息,網頁的話點擊旺旺圖標也是有新消息提醒的)那時你就該跟售後好好說明你的情況,等她查了出倉記錄就會給你滿意處理!
⑻ 我是淘寶賣家,買家確認收貨後申請售後,協商後怎麼取消售後,是需要手動取消還是放著不管就可以了。
有些人會故意這來樣做,抱著那種自xx幻想,不過一般情況下他們只是鬧著玩的,想必你應該也是第一二次遇到這種問題吧,你可以不用管,淘寶系統會自己計算清楚的,你不會受到任何損失,當然得要些時間,你可以自己直接找那個買家溝通一下,注意語氣給人家的感覺要好,不要因為人家做了這樣就怎麼怎麼,你可以從他購買的商品這個切入點說起:「你好,你收到xx了嗎…?感覺如何,恩,我們會怎麼怎麼更好……」聊熱之後你就提出這個,意思直接表明,能將你那個xx給取消售後或者取消退貨那個嗎?,一般人都會做的。
突然想到一點,他在與你聊天的過程中可能會提出一些問題你要幫助他回答,不會也要說抱歉,相信到這你會明白的,你幫助了他,作為要求,也作為感謝……
⑼ 淘寶買家售後申請淘寶介入怎麼撤銷
直接問賣家就好了 賣家會教你操作的。
⑽ 淘寶客戶售後已撤消,該怎麼退款
你好:
售後撤消後,就無法再退款了