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小米京東手機售後問題怎麼辦

發布時間:2021-12-19 02:14:42

1. 我是上周買的小米,現在手機出了點問題,京東售後會故意弄壞,再向我索要維修費用嗎

如果是正規的小米官方京東店,手機收貨不滿一周出現質量問題的,可以退貨,15天內可以免費換新,不是官方的不好說

2. 京東賣手機,怎麼處理售後問題

你在京東平台發抄起售後服務,或者襲是你直接去當地售後點進行維修,因為前者他還是給你推薦當地售後點,如果你買過不修換新京東那邊就直接把舊機拿走發給你新的,應該是,沒操作過,你在保修期一樣享受到免費服務的,你需要把購買記錄給維修點看

3. 小米商城售後問題怎麼處理

下午好!如果您所說的是真實的,那這就涉及到相關的法律、法規了。

1、根據國家手機三包的規定:
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機。。。。。。性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

因此,您可以選擇換貨或修理,這是您的權利。小米說什麼是您人為原因,如果小米沒有真實有效的證據來證明,那是沒用的。應該免費為您修理。而且是換貨還是修理,決定權在於您,而不是小米。

1、如果小米沒有同型號、同規格的手機換,小米應該免費為您退貨;
2、即使小米有同型號、同規格的手機換,如果您不願換,也可以選擇退貨。只不過,小米要收取一些折舊費。

另外,《消費者權益保護法》也有相關的規定:
第二十四條:

第一款:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

所以,如果沒有真實的證據,小米客服說手機是您人為損壞,都是廢話。

第四十條:
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品存在缺陷的;

第四十四條:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。

第五十條:
經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(七)、對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

解決方法:
1、向中國消協網站投訴;
2、如果小米是包郵的,那您可以在您當地的法院起訴;如果不是包郵的,您要到小米總部所在地起訴。
3、注意保留好相關的證據,如手機的發票、保修卡、和小米的溝通記錄。。。。。。
4、如果小米無理拒絕換貨或修理,可以向工商投訴。
5、如果您自己處理不了這件事,在您當地去律師樓咨詢律師尋求幫助吧。

4. 我在京東商城買的小米手機怎麼售後

可以直接找復就近的小制米售後網點進行售後服務.
請通過http://www.mi.com/service/poststation查詢離你最近的網點.

5. 小米手機的售後問題是什麼情況

我也有一台小米5,白色高配,去年3月11號去小米之家購買的,如今一年余載,回進過水,摔爛過後答蓋,換了幾次後蓋 一次150,就不再換了,換果7P了,進水了我都是甩兩下,期間指示燈常亮黑屏開不了機,等他幹了就正常了,從來沒修過,刷機各種折騰,各種摔,屏幕摔彎曲成曲屏就是不碎,唯一就是後蓋碎的厲害,而且我現在還在使用這台小米5,只是沒後蓋,怎麼說呢,小米手機就要去小米之家買而且要趁早,而且我還是米粉,現在轉果粉了,為什麼?因為小米MIUI9一拖就是一年,而且系統臃腫各種廣告早就不是以前那個為發燒而生的小米了。

6. 小米手機的京東買的手機怎麼要求售後

您好,只要是京東自營或者是在京東的小米旗艦店買的沒有過保修期的話,都是可以在小米官方或者授權第三方維修的。

7. 京東上買的小米手機出現問題怎麼辦

退換,七天退,十五天換

8. 京東購買小米如何售後

京東購買的小米要想找到售後。可以跟京東的客服來聯系。有客服幫你跟商家協商。

9. 我的小米手機有問題,售後不給解決怎麼辦

正常,朋友的屏幕無緣無故裂痕,小米硬說沒遇到過這種情況,直接拒賠。6月份我的米5S充電電池冒煙了,以原因不明確,直接拒賠,雷軍的小米公司這方面還是比較果斷的!氣傻了

10. 京東自營店買小米手機,維修怎麼辦

也在京東申請售後

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