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長虹電視的售後如何

發布時間:2021-12-18 20:58:02

Ⅰ 長虹電視的售後服務怎麼樣

快益點搞了一個「零間隙」溝通機制,通過各個渠道和售`後`服`務`人員隨時溝通,以最便捷的最快的速度解決加點的售後問題。

Ⅱ 長虹售後服務怎麼樣

國內品牌較好的有格力,美的,海爾,長虹,志高,華寶,新科,。。至於售後要看你那地方售後服務的素質,再好的空調被素質低的人搞也傷腦筋。。。呵呵總體來講所有的空調廠家都差不多,不過美的服務好點。。。呵呵、
滿意請採納

Ⅲ 長虹電視機質量與售後怎麼樣

質量沒得講,售後也沒得講。售後忙的要死,因為要時刻接聽打來的質量投訴電話。

Ⅳ 長虹電視售後

電視的保修期是整機一年,大件(一般包括顯像管)三年,你家的電視第一次修是什麼時候啊?如果是一年內是不用交費的。實在不行你就去當時你買電視的商場去鬧,最好是節假日他們搞活動的時候去,讓商場幫你解決,一般來說商場的服務要比廠家好,商場會讓廠家給你解決的。我原來就是賣電視的,這個辦法百試不爽。

Ⅳ 長虹電視的售後服務怎麼樣啊

長虹售後真的很爛復 我買了一台長虹制26寸的液晶電視 不到一年開不了機了 拿到售後都快一個月了說是被雷擊了不在維修范圍 我就納悶了 我明明不是打雷下雨天壞的為什麼說是被雷擊了呢?如果被雷擊我家的另外兩台電視怎麼沒事呢?(我這個電視是我們當地長虹搞活動時1499買的,平時開機換台就很慢。電視壞之前有一個星期的時候電源指示燈不亮了,就開不了機了,過了一天沒人摸它自己又好了,一個星期後就再也不會亮了)。拿到銷售點,銷售人員給我一個名片讓我自己去找他們的售後,最後在將近兩公里的地方找到了售後,但是售後人員的態度真是不咋地,就好象他們是上帝一樣,說了一句「放那吧,閑了給你檢查檢查,修好了給你打電話」。這一放就是20多天,也沒見他給我打電話,中間我去了兩趟,他老是說售後的程序步驟慢零件還沒發過來呢。直到最後一次我去,售後人員給我說是雷擊壞了,然後又說了很多,最主要的我也聽明白了 就是得拿100多元錢修 。一聽我氣壞了拿錢修老子在哪不能修?還在你這耽誤20多天?
以後凡是長虹的電器我再也不會買了,就憑你售後這一點。

Ⅵ 長虹電視售後服務

首先:現在樓主是處在有利的位置!電視機顯像管國家三包規定是保修三年回(其他主要零部件一答年),樓主的還在保修期內!

第二:零部件不再生產或者沒有零部件不能成為電視機廠家不解決問題的借口!除非該電器廠家已倒閉破產。樓主可以再次給電視機廠家電話,要求解決給你兩個參考方案.

1:沒有零部件,要求廠家維修電視是不可能了。那就在不加錢的前提下要求酌情更換一台電視機,舊的也可以,新的不可能,您的電視也看兩年了。

2:加點錢要求廠家換一台全新的電視,型號由你自己挑,只要雙方能談妥加多少錢就可以。
然後這邊就有個核心的問題,你家的舊電視機現在還值多少錢???
這個有個規定好像是千分之八。打個比方,你買一百塊錢的電視,一天折舊費8毛。你買多少天算下就知道現在還值多少錢。(當然這個僅供參考,具體值多少錢不好說)

這樣協商下應該可以解決。。如果那邊態度不好,不予以配合就致電12315,或者聯系媒體曝光他!

還有樓主上這提問起碼也給點分數吧!!熱心歸熱心,沒分數都沒熱情了!!呵呵

Ⅶ 長虹這個品牌怎麼樣啊,售後服務呢

長虹是個很好的國產品牌,他以前是個老軍工企業,現在做家用
電器做得非常成功,尤其是其電視產品。長虹在全國范圍內建立了非常全面的售後服務體系,售後服務態度好,贏得了相當不錯的口碑,4008111666是長虹的全國免費售後服務熱線,如果有問題可以撥打這個電話進行咨詢。

Ⅷ 長虹液晶電視售後概況

提起國產電視機品牌大多人都會想到長虹,作為國產電視的領導者長虹以優良的品質和親民的價格在國產電視市場中一直佔有很大的份額。經過了多年來的技術積累和市場的檢驗長虹電視的品質對很多消費者來說應該是沒有太大的問題,但在如今日益注重用戶體驗的互聯網時代,產品的售後服務日益成為消費者最為關心的問題之一。那麼長虹的售後服務究竟做得怎麼樣呢,下面小兔就來為大家介紹一番。


作為有責任心的大型國有企業長虹集團對於產品的售後工作肯定是不容馬虎的,對於電視方面的售後服務來說大體上有以下內容:

一.服務渠道

長虹集團為了更加便於各類消費人群,設置了網路,電話,實體店的全方位售後聯系方式。產品出現問題時可以登錄專門的長虹售後網站,填寫相關登記表格,或是聯系網站上的QQ客服。

對於上網不便的用戶可以直接在產品的說明書中找到相應的服務熱線直接撥打電話號碼即可。

對於實體售後點,長虹在全國各大中小城市都開設了相應的服務網點,在說明書中均寫有詳細地址和聯系方式。


二.三包政策內容

長虹電視的三包政策大體上是從自用戶購機之日起(以購機發票和「三包」憑證日期為准),整機包修一年;主要部件包修三年。

電視「三包」主要部件為:等離子電視顯示屏、驅動組件、邏輯組件、液晶電視顯示屏、背光組件、邏輯組件、CRT電視顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路等。


三.安裝、調試服務政策

1.CRT彩電(含新購機),不提供免費上門安裝、調試服務。

2.對於整機包裝內自帶底座的平板電視,不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門安裝、調試服務的,則按規定標准收取上門安裝、調試服務費用

3.對於整機包裝內自帶底座且未實施安裝調試服務的智能網路電視,從購機之日起三個月內免費享受一次網路激活調試上門服務。對超過三個月或已享受上門安裝時調試的,用戶仍需要網路激活調試上門服務的,按《長虹電視機三包期外維修服務收費標准》實施收費服務。

4.為對用戶及時提供優質安裝調試服務,對智能網路電視非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請用戶提前自備或選購。同時,如果用戶需要重新鋪設網線(如穿牆布線等),需另請專業人員提前完成。

5.對於用戶需要特殊安裝服務的,雙方需簽訂特殊安裝服務協議,明確風險責任,並另收取相關費用。如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆面,需輔助設備登高安裝的特殊位置,平板電視吸頂吊裝,CRT電視吊裝等特殊安裝方式等。


以上就是長虹電視的售後服務內容,如果覺得還有地方不清楚的朋友可以直接打電話去咨詢相應的客服人員或者是去官方網站查閱相關說明。建議大家在購買電視後妥善的保管當時的發票和說明書,不等到真的需要的時候卻發現這些平時看起來可有可無的票據突然間全無蹤影。在使用時也注意保養,按照說明書上的注意要求去操作,畢竟誰都不希望經常跑去維修。以上就是關於長虹電視售後服務的介紹,希望能夠對你有所幫助。

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