Ⅰ 淘寶申請退款，客服說售後會給我處理是什麼意思
應該是說會有專門的處理退換貨的售後客服來幫你處理退款！淘寶上分售前客服
和售後客服！
Ⅱ 淘寶售後顯示賣家處理中什麼意思
那意思就是賣家還沒有處理啊，賣家沒有做任何反應。如果一直這樣的話，幾天後系統會自動退給你的。請採納，謝謝
Ⅲ 淘寶售後的工作內容是什麼 處理退件怎麼處理的
1.負責收集回頭客客信息(售後客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友)，了解並分析客戶需求，規劃回頭客服務方案
2.對前一天的遺留售後問題進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通
3.負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
4.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
5.負責發展維護良好的客戶關系
6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統，對老客戶進行分門別類。
7.配合售前進行店內VIP的折上折
8.財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯系人進行相應溝通
9.配合售前進行掌櫃說、微博等的運營推廣
10.對刷交易/實際交易 產品件數每周進行相應統計，及時核對產品信息。
職責二：淘寶售後客服崗位職責
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售後服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案
(2)負責進行有效的客戶管理和溝通
(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
(5)負責發展維護良好的客戶關系
(6)負責組織公司產品的售後服務工作
(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統
4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
職責三：淘寶售後客服崗位職責
1.熟悉淘寶運營的各項操作，工作有責任心和良好的心理素質;
2.每分鍾打字60個字以上，有良好的表達和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢，解答客戶疑通過淘寶旺旺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,接聽訂購電話等;
4.能熟練處理售前，售中，售後等問題，同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作;
6.熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題;
7.維護客戶關系，並開發新客戶，跟著售後處理進度匯報工作;
Ⅳ 我是淘寶賣家，客戶申請售後處理，小二介入了，最後顯示維權不成立，快速服務，是什麼意思
淘寶小二介入糾紛源，一般會處理：
一，達成賣家，買家，雙方協議；如果是買家成立，會全款金額退還給買家的。
二，如果說買家不成立，全款金額會退回賣家的。
三，如果雙方都有不成立的現象，這個金額可能會進行平分，或是少扣一部買家的金額給賣家。
Ⅳ 淘寶提醒我退款售後超時盡快處理是什麼意思
你是賣家還是復買家呢,如果是賣家那制就是有買家申請退款了,你要盡快處理一下,同意退款或者拒絕退款,如果你是買家,那就是你有一個寶貝申請退款了,被賣家同意了,需要你填寫單號.或者是被賣家拒絕了,需要你提供證據.
Ⅵ 淘寶申請退款後，賣家說售後處理是什麼意思
淘寶申請退款後，賣家說售後處理是的意思是：一般情況下一個淘寶店鋪的客服專都是分售前屬客服和售後客服的，售前客服是負責咨詢的，售後客服是負責處理退款的，賣家說交給售後處理也是很正常的，只要按照淘寶的退貨流程來即可。
Ⅶ 淘寶申請退款 客服說售後處理是什麼意思
就是買完之後的售後處理
Ⅷ 淘寶退款賣家說售後會處理是什麼意思
淘寶申請退款後來，賣家自說售後處理是的意思是：一般情況下一個淘寶店鋪的客服都是分售前客服和售後客服的，售前客服是負責咨詢的，售後客服是負責處理退款的，賣家說交給售後處理也是很正常的，只要按照淘寶的退貨流程來即可。
Ⅸ 淘寶售後處理什麼意思
店鋪里有分售前和售後，你收到東西以後，有什麼問題，就需要找售後
當然有些店鋪沒有分的那麼細致的。