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京東商家售後如何處理客戶退款申請

發布時間:2021-12-15 05:53:17

❶ 京東商家可以取消客戶退款申請嗎

你好,很高興為你解答
建議你還是不要收貨,直接拒收讓快遞寄回去吧
畢竟已經退款了,如果你收貨了估計賣家也會給你電話讓你退回的
個人建議

❷ 京東商家給客戶退款怎麼操作流程

我有出現類似問題,我找京東在線客服處理,如果他不退問他理由,可以提醒他不處理會投訴到12315消費者,一般他們就會受理的。

❸ 京東商家如何修改客人申請退款的金額

貌似商家改不了的吧,需要聯系客服幫忙或者讓買家修改。順便打擾下你若常常網購的話
有個省@錢的地方叫呀飯粒
,已經幫我返了不少了

❹ 京東過了售後期怎麼申請退款

超過售後期是無法申請退貨退款的。如果是質量問題可以找客服投訴,讓客服解決。

❺ 京東商城售後網上怎麼申請退款 百度

您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號回後面的答「取消訂單」按鈕,根據頁面提示提交退款申請;京東會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,京東會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。

❻ 京東申請退款商家不處理怎麼辦

首先如果商家一直沒有處理,可以聯系商家協商解決。如果協商不成功可以申請「交易糾紛單」,操作方法:登錄京東官網,在頁面上方點擊「我的訂單」,在彈出頁面的左側點擊「客戶服務」,選擇「交易糾紛」,找到需要處理的訂單,點擊「申請」,需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼,最後點擊「提交糾紛申請」即可完成操作。

交易糾紛申請提交成功後,京東會發送信息通知你,如果想查看審核進度,可以在網頁端點擊「查看交易糾紛記錄」。交易糾紛申請提交成功後,賣家需要在36小時內處理退款訂單,如果商家依然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理。

❼ 京東怎麼申請退款

京東申請退款流程:

1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」

2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」

3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」

4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)

5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」

6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。

在手機上的話:

❽ 京東售後怎麼退款流程

京東售後是永遠聯系不到的,遇到這個情況你只能按他們的規矩走,急也沒用 1、在我的京東--我的返修 裡面將你的返修-換貨或退貨的申請提交上去,然後等他們審核(發票日起7日內才可退貨),很快第二天會有結果 2、等待當地京東上門將商品和發票取走,這個過程看運氣,一般3日以上,著急就自己按返修審核給的地址發給他們 3、等待返修商品入庫,這個過程很慢,最少7日,自己發回去的會快一點 4、等待商品入庫--出庫--退貨申請--顧客退貨 這個過程實在不好說要多久最少2個星期吧,此期間不要無謂的撥打京東客服電話浪費電話費,因為永遠都是不通,即使通了也不會給你解決問題,實在忍受不了就去網上投訴,一般投訴第二天會回復你,當然都是毫無意義的回復,只是心裡平衡一下,找到跟京東出氣的機會罷了,此間京東售後會跟你電話聯系一次問你返款帳戶什麼的。 5、顧客退貨--銀行返款 這個過程會很快,只要在我的退款中看到了退款申請,一般第二日就會打到你的銀行卡了 6、總的算下來完成一次退貨你要有1個月的心理准備,這還是比較順利的退貨過程,如果中間出現其他情況就不好說了,而且幾率也是很大的,建議在網上315同步進行投訴。

❾ 京東賣家拒絕退貨申請客服介入,賣家會怎麼處置

賣家將會無條件退貨,現在都是7天無理由退貨,只要不影響二次售賣就可以,不滿意你就可以退貨,不行找客服一定行。

❿ 京東怎麼申請售後退款流程

訂單裡面查找你要退的那單 點擊退款退貨

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