4s店售後接待叫什麼科目

⑴ 售後服務費計入什麼科目

後服務費，一般理解為商家出售產品後之後為消費者提供的一系列服務所產生的費用。本文將主要介紹售後服務費的會計科目及分錄處理。

售後服務費

售後服務費計入哪個會計科目？

售後服務發生的費用，執行新會計准則的情況下，計入「銷售費用」科目，執行原企業會計准則的情況下，計入「營業費用」科目。

按新准則規定，確認條件的固定資產修理費等，應當在發生時計入當期損益。結合《企業會計准則——應用指南》的附錄《會計科目和主要賬務處理》中的規定，企業發生的與專設銷售機構相關的固定資產修理費用等後續支出，可以通過"銷售費用"科目核算；對於企業生產車間和行政管理部門等發生的固定資產修理費用等後續支出，可以通過「管理費用」科目核算。

售後服務費會計分錄

一、賣產品同時收取售後服務費，如何做賬？

1、發生售後服務費用時，做以下分錄：

借：銷售費用

貸：應付職工薪酬等

2、月末結轉時，做以下分錄：

借：本年利潤

貸：銷售費用

二、售後服務領用物料怎麼做會計分錄？

1、如果提供的售後服務是免費的，則計入「銷售費用」科目，做以下分錄：

借：銷售費用——產品維修費

貸：原材料

2、如果提供的售後服務是收費的，則應計入「其他業務成本」科目，做以下分錄：

借：其他業務成本

貸：原材料

同時，相應的收入計入「其他業務收入」科目，做以下分錄：

借：銀行存款等

貸：其他業務收入

貸：應交稅費-應交增值稅(銷項稅額)

售後服務費是什麼意思？

售後服務費是指產品出售後，為履行合同約定的明確的售後條款內容應發生的一切費用。可以簡單理解為商品出售以後所提供的後續服務發生的費用。

⑵ 售後服務費屬於哪一個會計科目

根據《增值稅暫行條例》的規定，銷售的自產設備屬於增值稅應稅貨物的范圍，對企業銷售設備並負責安裝及保養、維修取得的收入一並徵收增值稅。《企業會計制度》在「主營業務收入」科目使用說明中，對包括在商品售價內的服務費收入的會計處理方法作了明確規定：如果商品的售價內包括可區分在售後一定期限內的服務費，企業應在商品銷售實現時，按售價扣除該項服務費後的余額確認為商品銷售收入。服務費遞延至提供服務的期間內確認為收入。

根據這一規定，企業應設置「遞延收益」科目，用來核算在銷售商品時收取的售後服務費。
企業銷售商品時，按實際收到或應收的服務費，借記「銀行存款」、「應收賬款」等科目，按確認的遞延收入，貸記「遞延收益」科目，按發票註明或計算的增值稅額，貸記「應交稅金－應交增值稅（銷項稅額）」科目。以後各期結轉遞延收入時，借記「遞延收益」科目，貸記「主營業務收入」科目。對售後服務期間發生的服務成本如何做賬，企業會計制度沒有明確。筆者認為，可以在「主營業務成本」科目中設置「售後服務成本」明細科目，發生與售後服務相關支出時，借記「主營業務成本」科目，貸記「原材料」、「應付工資」等科目。
會計處理如下：
1.銷售商品並收取售後服務費時：
借：銀行存款2457000
貸：主營業務收入2000000
遞延收益100000
應交稅金－應交增值稅（銷項稅額）357000
2.發生服務支出時：
借：主營業務成本8500
貸：原材料 4500
應付工資3000
應付福利費420
現金580
3.2006年12月末結轉遞延收入時：
借：遞延收益10000
貸：主營業務收入10000

⑶ 汽車4S店會計處理 售後維修費用計入哪個科目

售後維修屬於產品質量保證，是企業在銷售商品時附有的預期責任，應當在銷售成立時確認為一種「預計負債」，同時作為「銷售費用」計入當期損益；待以後期間確實發生維修支出時，再沖減「預計負債」。
例如：甲公司是生產並銷售A產品的企業，2008年第一季度共實現A產品的銷售收入為360000元，甲公司的質量保證條款上規定，在該產品售出一年內，如發生正常質量問題，公司將免費維修。甲公司通過合理方法預計將發生90000元的維修費用，因此會計處理如下：
（1）於銷售成立時確認預計負債：
借：銷售費用——產品質量保證 90000
貸：預計負債——產品質量保證 90000
（2）實際發生維修支出時（假設支出了80000元）：
借：預計負債——產品質量保證 80000
貸：銀行存款或庫存現金等科目 80000
若報修期內就只支出了80000元的維修費用，即「預計負債」科目還有10000元的貸方余額，則企業應在保修期結束後，將「預計負債」余額沖銷，用以抵減當期「銷售費用」。處理如下：
借：預計負債——產品質量保證 10000
貸：銷售費用 10000

在對產品質量保證確認預計負債時，需要注意的是：
第一，如果發現保證費用的實際發生額與預計數相差較大，應及時對預計比例進行調整；

第二，如果企業針對特定批次產品確認預計負債，則在保修期結束時，應將「預計負債—產品質量保證」余額沖銷，不留余額；

第三，已對其確認預計負債的產品，如企業不再生產了，那麼應在相應的產品質量保證期滿後，將「預計負債—產品質量保證」余額沖銷，不留余額。

⑷ 4S店售後服務顧問具體工作內容是什麼

1、 售後服務來核心流程 預約-准備工作自-接車/落單-修理/進行工作-質檢-交車/結賬-跟蹤
2、 預約 電話使用技巧
3、 准備工作 配件知識：易損配件、常用配件 業務接待的准備：環境、設施的准備，顧客資料的准備，內部的溝通
4、 接收車輛/製作訂單 專業接待規范、汽車維修費標准計算方法、汽車維修市場價格參考、 維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售後服務軟體基礎， 服務接待技巧，
5、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠
6、交車/結賬 財務結算知識、機動車保險；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴
7、 跟蹤服務

⑸ 汽車4S店服務接待是做什麼的

就是接待車子，記錄車子的故障，要做的項目，然後報價給客戶，派工給維修技師，最主要的是服務好客戶

⑹ 4s店售後接待主要做什麼工作

1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、回結算工作。
2、保證答顧客滿意度、積極開發維修資源，增加管理內用戶，提高售後維修收入。職責范圍：
1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理，製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算，根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用，保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

⑺ 4s店售後服務顧問工作內容是什麼

1、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。

2、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，並及時反饋。

3、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。

4、協助前台與車間的工作，使其正常運作。

5、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。

6、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，並提出基本准確的報價。

(7)4s店售後接待叫什麼科目擴展閱讀：

一般情況下，任職要求：

1、大專學歷及以上學歷。

2、具有較強的溝通、協調能力，思維敏捷。

3、良好的分析與解決問題能力。

4、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。

5、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。

6、有高度責任心及良好的團隊服務精神。

7、有4S店相關工作經驗者優先。

⑻ 汽車4s店售後服務的內容有哪些

汽車四s店的售抄後服務的襲話包含了很多的，售後服務包含了維修保養 ，事故維修 ，保險理賠 ，保險的購買 ，然後就是其它的養護洗車 ，美容，裝飾這些都可以做的 ，維修的話就包含事故維修，然後車輛的三包索賠，保養都可以做 ，然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ，有的店是沒有做美容的 ，有的還做二手車買賣 ，車輛的評估 ，保險的續保和理賠 ，還有救援服務 等等很多服務 ，只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。

⑼ 4s店購買的售後服務工具記入什麼會計科目

如果價值低可以記入銷焦費用，價值高的應計入固定資產科目後，按使用年限折舊計入銷售費用。