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淘寶對於過了15天售後店家不管怎麼處理

發布時間:2021-12-13 07:26:33

⑴ 淘寶上想進行售後維權投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。

如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

你可以提出退款申請(條例如下):

1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

(1)淘寶對於過了15天售後店家不管怎麼處理擴展閱讀:

關於淘寶買家申請維權的方法步驟如下:

一、申請售後:

1、首先進入淘寶網官方網站。(如圖所示)


⑵ 淘寶買到壞的東西。賣家一直不退,已經過了15天,不能售後和投訴了怎麼辦

如果已經收獲了 就申請售後 然後賣家拒絕你就申請淘寶小二介入,如果沒確認收獲 你也申請退貨 然後申請 如果賣家拒絕 你也申請小二介入就可以了 一般店家怕麻煩都會同意的!

⑶ 淘寶購買手機,申請售後已經超過15天如何維權

「淘寶不能申請售後」是因為這個售後指的是7天無理由退換這個服務,和內平時商場的7天包容退換的是一個道理。並不是指這款手機不享受保修,只要店家承諾給保修,在賣家承諾的時間內手機出現問題你都可以找店家保修。如果店家在承諾的時間內不給保修,你在可以投訴店家。
網上買電子類的產品盡量買能「全國聯保」的,這樣有問題的話哪裡都好保修。不能全國聯保的商品必須寄回賣家那裡,首先會產生快遞費,這個一般都會由買家自己承擔的。再就是快遞過程中,由於部分快遞人員的素質較差,比較值錢的電子類商品容易丟失。。

⑷ 淘寶買家過了15天售後期還可以投訴賣家嗎

無法通過在線渠道發起投訴,售後入口關閉後在線投訴入口關閉;

但買家可以通過打淘寶消費者熱線方式進行電話投訴。

⑸ 淘寶錯過15天售後質量問題怎麼辦

目前淘寶網提供的線上售後申請期限為交易成功的15天內,如果已經超過該期限,需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。

提醒:請在交易成功0-15天內發起維權避免超時無法發起。

⑹ 我要投訴淘寶賣家,可是已經過了15天售後維權期限了,怎麼辦

哎,我也是淘寶上的賣家,我是賣包包的,暈死,真沒有想到有這樣黑心的賣家,你在拍他的東西,拍個便宜的,就給他來幾個差評,揭穿他的面目,讓他的店開不下去,就可以免更多人受騙了!

⑺ 淘寶購物超過15天維權期怎麼辦

如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、
享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。

⑻ 淘寶訂單超過15天後,商家打開售後入口的話多長時間會再次關閉

您說的情況是不存在的,訂單超過15天後,售後入口會關閉,商家沒有任何辦法打開。

⑼ 淘寶超出15天售後期怎麼辦,可以申請售後嗎

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道專關閉。

除非,該商品屬屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑽ 淘寶售後過了15天,有問題怎麼辦

三包商品繼續發起售後,不是三包淘寶不受理,只能跟賣家協商。

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