網上購物出現售後問題如何回復

① 在淘寶網上購物售後有問題 店家總是不回復 怎麼辦

申請退款，賣家不同意或者一直沒反應，可以申請淘寶小二介入

② 網上購物質量出了問題,該怎麼辦

你自己是上當受騙了啊
你只有去淘寶那投訴的啊
除非你還有什麼其他的證據
首先要看你購物在哪個網站了，一般大型網站都支付貨到付款，看到東西不滿意，拒付拒收就可以了。
如果在淘寶、易趣，首先你是否使用了第三方支付工具，例如淘寶的支付寶，在收到貨品時不滿意，可以直接申請退款，再把貨品退回。
如果你簽收後，才發現貨品有問題，快遞公司是可以免責的，快遞公司送貨，貨到應該先檢查貨品，如果發現有問題，就應該拒絕簽收。如果你簽收了，再回頭找快遞公司，他們是不認帳的。
賣家如果強調貨品是好的，那請他證明一下啊，無論怎樣，貨品到買家這里出現了問題，賣家是應該負責的。
如果是貨品本身質量問題，與快遞公司無關，就應該找賣家協商退款退貨，如果賣家不退的話，你可以進行投訴。但是不一定能解決什麼實質的問題，花錢不多的話，也只能當買個教訓了，因為這種情況很多，網站投訴部門不一定能一一處理，最關鍵的是進行網上購物，最好不要先將款打給賣家，這樣你就失去了主動權。
但是一定要保護自己的權益，這點上，我們大家都是支持你的！

③ 淘寶上買的東西出現質量問題該怎麼辦

1、若交易還在進行中，請及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必內及時申請退款，並在賣家拒容絕後要求客服介入，同時提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待審核處理哦。

2、若交易已成功，請積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請及時找到對應的交易，進入訂單申請售後，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應的憑證，等待審核處理。

(3)網上購物出現售後問題如何回復擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定：

第五十一條 買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的，應提供初步憑證予以證明。

買家未提供初步憑證的，交易支持打款。

買家已提供憑證且淘寶初步認定的，賣家應針對買家給出的初步憑證作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的，買家應按淘寶要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的，交易支持打款；賣家未提供的，淘寶將認定質量問題屬實。

④ 網上購物的售後如何解決

1、鑒別真偽靠自己
2、售後要看有沒有正規發票，沒有正規發票有時不給保，不過也有例外，比如數碼相機很多憑借著機器號，只要是行貨就給保修，但是保修期從出貨期開始算，而不是你購買期來算
3、換貨的行為，要看賣家如何擔保的了，有的是售後7天內，有的14天內，也有的你只要打開包裹簽收後就不給換了，簽收時要注意有無損壞，如有損壞拒收，然後找賣家商量

⑤ 關於網上購物的售後服務問題，有興趣的進來看看

首先說 網上購買的問題

網上購買的產品，文曲星不負責維修，有發票也版不行。

關鍵是這款產品權的質量
千萬別買，我08年12月30號買的，買了一周就開始出現花屏白屏死機等等故障，系統本身也有問題，千萬別買。

要能發照片我就給你看看那個有多垃圾了。

鬧心死了

那款質量毛病不少
你也可以去
文曲星官方論壇看看
罵聲一片，
買之前我還不信，現在我徹底服了。

⑥ 網上購物發現質量問題怎樣解決

如果要是在淘寶網上買的，就可以投訴他，要求維權，然後就會有第三方來處理問題了。我那次買東西也這樣，我一說我投訴，他態度就好了很多。

⑦ 網上購物出現了質量問題怎麼辦

聯系店家 不要簽到收貨 當然一般情況是必須賠的