Ⅰ 天貓超市買電器有售後服務嗎
當然有的,但是一切售後服務要按賣家提供的頁面為准。
要仔細看詳情頁和第一張主圖。
一般發生糾紛也是按這些處理
Ⅱ 天貓超市怎麼聯系客服聯系賣家、
天貓超市的客服(也就是賣家)需要訂單先購買或者在代付款狀態回才能進行聯系。
具體操作答有如下幾個步驟:
一、首先要在手機桌面找到「淘寶」APP並打開。
Ⅲ 在天貓超市買了東西,有質量問題,售後不理怎麼辦
可以直接申請退貨退款的。
Ⅳ 天貓超市買的東西用了一段時間壞了怎麼聯系
如果是這種情況的話,你可以直接聯系天貓超市的客服電話,問一下他這售後怎麼處理的,他肯定會給你處理的。
Ⅳ 如何看待天貓超市的售後服務
電子商務在慢慢趨向於完整體系
Ⅵ 你們在天貓超市上買過東西嗎怎麼都沒有客服那售後應該和誰說
貓超市是我們網購經常會選擇的平台,那麼如果買到問題商品,該怎麼聯系天貓超市的客服專呢?下面屬我來說說這個問題。
操作方法
01
首先,我們需要下載「手機天貓」或者在電腦上登錄天貓網站。
02
打開「手機天貓」後,發現手機天貓是多個購物平台的集合,我們需要點擊進入其中的「天貓超市」。
03
進入「天貓超市」後,點擊右下角「我的」。
04
用賬號密碼登錄後,就可以和客服聊天了,點擊頁面內的「我的客服」。
05
如圖所示,就進入了和官方客服對話窗口,把需要反映的問題用文字或者語音表述即可收到回復。
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Ⅶ 天貓超市如何聯系人工客服
天貓超市要聯系人工客服很簡單。你只要進入天貓超市界面。點擊我的,我的界面上方呢會有一個小標志,就是一個小人帶著一個電話。你點擊進去裡面呢就可以問你想要的問題了。一開始他是機器客服吧,然後你可以叫他轉人工客服,他就會給你轉,不過呢,天貓超市的人工客服一般都比較的忙,所以可能回你的信息會稍微有一點晚。
不過嘛,天貓客服的態度還是很好的,解決問題也是非常的實際。我上次在天貓超市買了一箱牛奶,其中有一瓶牛奶是發酸發臭的,然後呢我就把這個事情和天貓客服進行了聯系,天貓客服的話呢也給我做出了非常詳細和滿意的答復,並且也提出了賠償的方案,這些我都是挺認可的。當然你有什麼問題要和天貓超市的客服人員說呢,你最好還是先拍照和拍視頻,然後才能夠上傳這些證據。然後在和天貓客服呢好好的溝通就可以了,盡量的他們都會滿足你,都能夠解決你的問題。
如果說你認為天貓客服不能夠很好的解決你的問題,那麼你可以選擇撥打天貓客服的電話,他們的電話呢你可以進入到我的界面裡面去,上面有一個幫助兩個字點進去,底下會有天貓客服的電話,那些都是人工的,你就可以問他們了。
如果說是你的商品質量有什麼問題呢,我建議你在收到貨之後能夠立馬的就和天貓客服聯系,這樣子呢他們才能夠以最快的速度給你做出解決和提出合理的方案。我在天貓可購買了很多東西,質量都是非常不錯的。
Ⅷ 天貓超市怎麼申請售後
直接在後台申請售後的,把問題寫的清楚點就可以的