㈠ 京東網的返修商品,需要寄回哪些東西
保修卡和發票
如果收貨時間不長,是退貨的話,將你第一次收貨的所有東西全部退回。
京東售後比較垃圾,流程走得累死人。現在有點店大不理人的感覺,反正售後的態度就是那麼多客戶多你一個不多,少你一個不少,愛買不買。 一直跟你反復強調,我們按流程走,他才不管你急不急。
㈡ 京東自營的售後需要什麼東西才能售後
你購買京東的時候如果如果出現了問題的話,你可以直接去聯系賣家,然後和賣家聯系協商他們會為你提供社會救濟的。
㈢ 我在京東商城買的本壞了,找售後我都要帶那些東西
當然是帶上發票啊,每個本後面都有個號,到網上一查就知道是不是真品了。你可以先打售後服務電話問問。
㈣ 京東商城的售後服務保修需要什麼東西
發票和保修卡去對應商品的品牌售後客服去維修
㈤ 手機返回京東返修都需要些什麼東西
保修卡和發票
如果收貨時間不長,是退貨的話,將你第一次收貨的所有東西專全部退回。
京東屬售後比較垃圾,流程走得累死人。現在有點店大不理人的感覺,反正售後的態度就是那麼多客戶多你一個不多,少你一個不少,愛買不買。 一直跟你反復強調,我們按流程走,他才不管你急不急
㈥ 京東售後需要那些東西
聯系京東售後,向他們提供你的訂單號,提出你的要求就行了。
㈦ 在京東上買的蘋果手機壞了去售後維修要帶什麼東西
京東上購買的iphone可以直接去蘋果售後點維修點
使用京東自己的售後比較麻煩
手機登錄到京東
然後點擊你購買的手機訂單
然後點擊售後
然後京東派人上門取件的
㈧ 京東退貨需要什麼東西包裝扔了還能退嗎
包裝不完整的情況下,只要「發票」、「保修卡」、「三包憑證」等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:
1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。
2、過保商品(超過三包保修期的商品)。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
4、無法提供商品的發票、「保修卡」等「三包憑證」或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的。
5、其他依法不應辦理退換貨的。
在電腦上申請操作步驟:
登陸京東網站(www.jd.com),進入「我的訂單」,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁。
點擊「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
在手機上如何申請:
打開京東APP客戶端,點擊我的>退換/售後>申請售後,填寫退換貨信息後,即可提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
七天無理由退貨:
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。
2018年3月15日,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。
參考:
京東-幫助中心-售後服務-退換貨/返修申請
七天無理由退貨-網路
中華人民共和國消費者權益保護法-網路
網路交易管理辦法-網路
㈨ 京東商城的申請售後是什麼
你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。
㈩ 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。