1. 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款回,填寫退款申請。
2、提交退款,等待賣答家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家
4、等待賣家確認收貨,退款成功
(1)淘寶怎麼修改售後電話擴展閱讀:
據介紹,淘寶會員只要提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家,退款的到賬時間不會超過一秒。
淘寶表示,會根據綜合評估和會員等級,授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度,後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。
用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級,每一個等級會有一個相對應的授信額度。
據悉,淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示,淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。
如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物,或者是提供虛假物流單號獲得退款,而實際並未退貨給賣家,那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。
2. 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
3. 淘寶買家申請了售後。我改怎麼辦。
虛擬商品怎麼退貨?虛擬商品的退款申請只有退款,沒有退貨這種說法。回
既然他的理由是未收到貨,那答你可以提交你發貨時的截圖、以及售後時與對方的旺旺聊天記錄等等憑證證明你已發貨且發貨無錯誤。
只要你的商品不是違規商品,這個售後維權應當無法成立。
4. 淘寶買東西怎樣售後申請錯了,怎麼修改
申請售後是買家的權利,如果商品是假貨或者有質量問題,賣家不同意退款或者重新發貨就可以申請售後,淘寶客服會介入交易。
5. 淘寶賣家如何修改售後服務
買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。
6. 淘寶問題!怎麼批量修改寶貝的售後說明
可以使用淘寶助理,在助理里把你需要修改的寶貝全打鉤後,在菜單上有個批量編輯寶貝,點擊後選擇店鋪內類目即可修改。
7. 怎樣修改淘寶上的客服
淘寶賣家客服抄設置方法:
1、登錄淘寶帳號。
2、點擊首頁上面的賣家中心進入「賣家中心管理」。
3、賣家中心頁面左邊,選擇「子賬號管理」選項,點擊「子賬號管理」。
4、在新建員工頁面裡面點擊「客服」並點擊「新建員工」。
5、「填寫其賬戶信息」,並設定「職權許可權」並點擊「確認創建」。
6、在子賬號裡面點擊「旺旺分流」,如果把員工放入放進客服中心分組,就可以在這里設置「售後客服」。
希望我的回答可以幫到您哦
8. 怎麼修改淘寶店鋪的服務電話
你好 賣家中心 店鋪裝修 客服中心 編輯修改 保存 發布即可
9. 淘寶怎麼重新申請售後服務
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!