淘寶怎麼設置售後承諾

1. 【淘寶開店】如何設置到貨承諾服務

到貨承諾服務准入條件：
1、賣家為消保賣家且已繳納基礎消保保證金。
2、商品為以下類目商品（水產肉類/新鮮蔬果/熟食>>海鮮/水產品/製品、水產肉類/新鮮蔬果/熟食>>新鮮水果/水果製品、零食/堅果/特產>>山核桃/堅果/炒貨）。
到貨承諾服務准入流程：
1、 符合條件的賣家可進入「賣家中心」-「物流服務」頁面，選擇「到貨承諾」服務，點擊「立即訂購」按鈕：
2、成功訂購並啟用服務需完成四個個步驟：簽訂服務協議、配置快遞公司、設置發貨能力、配置商品。
A. 簽訂協議：
B. 配置快遞公司
只有配置了到貨承諾快遞公司，系統才能根據快遞公司承接范圍匹配買家的收貨地址是否在服務范圍內，以便確認訂單是否需要可享受的到貨承諾服務。
若賣家對商品同時了配置了到貨承諾和指定快遞服務，且各自配置了快遞公司，則在訂單確認頁只會展現兩個服務配置的重合的快遞公司供買家選擇。
賣家可批量開啟提供到貨承諾的快遞公司，也可針對單個快遞公司啟用。但到貨承諾的訂單在實際發貨時需聯系有能力提供次日送達的快遞發貨（可選擇到貨承諾服務配置的快遞公司中的任何一家發貨，包含自己聯系物流和在線下單發貨）。
C. 設置發貨能力（在店鋪成交單量超出發貨能力情況下，降低店鋪因來不及發貨導致到貨延遲投訴處罰）。
設置完成後顯示：
到貨承諾啟用成功後，默認店鋪內指定類目（水果、生鮮、堅果）下已發布寶貝和新發布寶貝啟用該服務，若賣家需要設置部分商品不參與到貨承諾服務，請在「物流工具-為商品配置服務」頁面進行調整。
D. 為商品配置「到貨承諾」服務
啟用到貨承諾服務後默認店鋪內符合要求的商品都配置了該服務，若您要編輯商品配置服務，可進入」賣家中心」-」物流工具」-「為商品配置服務」對商品進行到貨承諾服務配置。
在「物流服務」區，選擇「到貨承諾服務」搜索即可展示店鋪內已設置到貨承諾服務的商品，選擇批量暫停或單個暫停服務。若已暫停服務的寶貝需要重新啟用到貨承諾服務，則需輸入寶貝名詞等條件搜索，然後批量點擊「到貨承諾服務」使用。

2. 淘寶怎麼設置售前和售後客服

那個應該得有模板吧，一般剛申請的賬號都是默認一種客服的，其餘的都要買模板

3. 淘寶店關於退貨，售後信息怎麼設置

如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:

1、申請退款回，填寫退款申請。

2、提交退款，等待賣答家處理

3、賣家同意退款，退貨給賣家

4、等待賣家確認收貨，退款成功

(3)淘寶怎麼設置售後承諾擴展閱讀：

據介紹，淘寶會員只要提出退款申請，填寫好退貨包裹的快遞單號，淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家，退款的到賬時間不會超過一秒。

淘寶表示，會根據綜合評估和會員等級，授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度，後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。

用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級，每一個等級會有一個相對應的授信額度。

據悉，淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示，淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。

如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物，或者是提供虛假物流單號獲得退款，而實際並未退貨給賣家，那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。

4. 淘寶消費者保障里的品質承諾,退貨承諾,破損補寄怎麼設置

一、品質承諾設置：

1、進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置。

(4)淘寶怎麼設置售後承諾擴展閱讀：

賣家須符合以下條件，方可使用破損補寄服務：

1、 賣家為消保賣家；

2、商品類目為：家居飾品、特色手工藝、住宅傢具、商業/辦公傢具、家裝主材、五金/工具、電子/電工、居家日用、廚房/烹飪用具、家庭/個人清潔工具、床上用品、奶粉/輔食/營養品/零食、尿片/洗護/喂哺/推車床、孕婦裝/孕產婦用品/營養、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/旅行用品、

玩具/童車/益智/積木/模型、鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰、酒類、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、節慶用品/禮品、餐飲具、收納整理、全屋定製、農用物資、農機/農具/農膜、畜牧/養殖物資、家裝燈飾光源。

5. 淘寶賣家承諾服務怎麼添加

1. 淘寶賣家中心左側最下客戶服務
   

   

6. 淘寶賣家退貨承諾8天退貨怎麼設置

賣家設置8天退換貨可以進行以下操作： 賣家可自主選擇是否再次參加退換貨承諾，可進入「我是賣家-客戶服務-消費者保障服務」進行設置或者點此直接進入設置頁面。 賣家可進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置。

7. 淘寶店鋪沒辦法設置服務承諾支持7天無理由，怎麼改

七天無理由一般不需要特別設置吧 有的類目是固定支持或者不支持的 可選擇的類目則需要在發布編輯頁勾選是否支持 一般在服務承諾模塊那裡

8. 淘寶「七天無理由退換」改成的「退貨承諾」，在哪裡設置規則

1）符合條件的賣家可進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置。

9. 淘寶退款承諾怎麼設置

符合條件的賣家可進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置 2） 通過搜索區域功能包括類目、店鋪分類、狀態、商品關鍵字進行商品篩選 3） 選擇商品進入「設置」頁面 4） 點擊「自定義內容」後根據約定內容設置 5） 歷史設置記...

10. 淘寶店7+退貨承諾怎麼設置

你好：

1. 打開賣家中心

2. 在頁面的左邊找到「消費者保障服務」

3. 點擊進入，在這個頁面中看到有7+ 退貨承諾，點擊加入，進入頁面中按頁面提示操作即可。

4.